レジャーコンダクター®︎ 杉崎 [テーマパークの面白い仕掛けを伝えるプロ]

レジャーコンダクター®︎ 杉崎 [テーマパークの面白い仕掛けを伝えるプロ]

テーマパークのこと、レジャーのことなどなど、つぶやいています。

滞在型レジャー、特にテーマパークレジャーにスポットを当てつつ、いろいろな形のレジャーを考えていくページです。

観覧車レジャーコンダクター®︎観覧車

杉崎聡紀(スギザキ アキノリ)です。

(プロフィールは、ホームページをご覧ください)

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お待たせしました!!
東西テーマパークを研究する2人がお届けする講演。
 

今回は・・・

東西テーマパークの衛生強化策から見る
ニューノーマル時代の安全・安心

についてお届けします。

 

 

昨年開催したセミナーの様子はこちら⬇️

安全・安心はテーマパークだけではなく、

様々な業種や場面で必要な要素。
現地で確認してきた内容を踏まえ、

これからのテーマパーク運営を大胆予測。

そして、テーマパークの対策から学ぶ、

「安全・安心」の仕組みを
オンラインでお届けします。

1お申し込みで、ご家族皆さん一緒にご覧いただくことも可能です。
親子で、お友達同士でテーマパークから楽しく学んで頂けます!


-----------------------------------
◆講師◆


 ●株式会社D研究所 代表取締役  加賀屋D克美
  ・日米のディズニーでの勤務経験を活かして研修やセミナーを開催中
   →杉崎のディズニーストア時代の上司であり講師の先輩

1990年~1994年 オリエンタルランド(東京ディズニーランド)入社。

準社員(アルバイト)としてアトラクションを5年間勤務する。
夢を追い続けて、持ち前の「熱意」と「あきらめない意志の強さ」で、

小学校からの夢「アメリカのディズニーで働く」を実現したコンサルタント。

今まで培ってきたノウハウを基に従業員とお客様が共感できる

楽しい職場づくりをめざして小売業・テーマパーク等で「感動と喜びの 素」を提供中。

  プロフィール詳細:
   http://www.good-businesspolicy.com/company.cgi


 ●レジャーコンダクター®︎ 杉崎 聡紀
  ・テーマパークの面白い仕掛けを伝えるプロ
  ・ディズニーとユニバーサル両方のフィロソフィーを知る

中学時代に読んだテーマパークビジネス書をきっかけに「テーマパークのお兄さん」を目指し、

2000年、合同会社ユー・エス・ジェイに一期生として入社。

清掃部門にてパークの立ち上げに携わる。その後、運営部門のほとんどの部署を経験、

運営や人材育成、組織マネジメントに関与する。

2015年より世界で唯一の肩書"レジャーコンダクター®"としての活動をスタート、

2019年独立。テーマパークの面白い仕掛けを伝えるプロとして、

学校・企業での授業・講演で活躍中。

プロフィール詳細:
   レジャーコンダクター ホームページ

 

◆講演内容◆
 気になる衛生強化策から見る東西パークの違い
 〜ニューノーマル時代の安全・安心を考える〜

安心して訪れることができる仕組みと仕掛けについて迫ります
・方針を貫きブレなく行動、実行する
・今できることを確実に行う大切さ
・今だけではなく、行動の積み重ねが大切
・これからのテーマパークはどうなるの?

◆会場◆
 オンラインで開催します(Zoomでの開催を予定しています)
詳細は、後日参加の皆様に改めてお知らせします。

開場:19:15
開始:19:30
終了:21:00(予定)

◆限定数◆
30人

◆受講費◆
 4,000円(税込)

→D研、U研及びT-L.E.A.D.クラブメンバーは特別料金でのご案内です。
 詳細は加賀屋さん・杉崎までお尋ねください。

 


◆受講費お支払い方法◆


①カード支払い(VISA・MASTER・AMEXのみ)
 →1週間前までに、お支払いフォームをお送りします。前日までにお支払い手続きをお願いします
 →メール送信でお送りします


②銀行振り込み(お振込手数料のご負担をお願いします)
 →2週間前までに、お振込先をご案内します
 →前日までにお振込をお願いします


 

 

◆キャンセルについて◆


 ご入金後の返金はできませんので、ご了承ください。
(ご入金いただいた時点で、返金不可について御承諾頂けたものとさせていただきます)
→参加可否が不明な場合は、前日までご入金を保留いただき、9月4日中にお手続きいただくことをお勧めいたします。

 

詳しくは以下のページ内にある「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

https://www.g-lecon.com/terms

 

 

◆お申し込み方法◆


①メール(info●g-lecon.com)にてご連絡ください。(●を@に変更してお送りください)

・お名前

・希望のお支払い方法(カードもしくは銀行振り込み) をご記載ください。

 

②Facebookのイベントページから申し込み

 こちらのイベントページからお申し込みください。

(イベントページで「参加枠を予約」ボタンを押してください)


パークの衛生強化策については、以前のブログもぜひご覧ください。

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【参考】
テーマパーク大好きな二人が、自らの研究成果を発表するという、セミナーのような研究発表会のような楽しい会を全7回お届けしてまいりました。
今回は、東西パークや海外パークを一緒に研究し続けてきた2人が、対談形式で経営や人材育成そして、組織運営に役立つヒントをお届けします。

◆これまでの開催
1.大井町 2015.3.1
 経営・サービススタイルの違いや、魅力。意外な共通点

2.新浦安 2015.6.7
 期待を超えるサービスを提供する「人財」を育てる仕組みと、共通点

3.大阪 2015.9.13
 「テーマパークの進化」をテーマに、パークやサービスの変化など、ファンを増やす仕組みの違いや共通点 

4.大阪 2016.5.14
 「数字で見るテーマパーク」

5.新浦安 2017.10.1
 「過去から未来」

6.新浦安 2019.5.6
  「テーマパークの社風と文化」

7.大阪 2019.8.31
 「テーマパークの社風と文化」

 

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・半日で(読みきれて)テーマパークがわかる

・今の自分に必要なもの、悩みに答えてくれる

・手元にあるといい

・ブログのように読みやすい

 

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今日は、オンラインコミュニティ

「T-L.E.A.D.クラブ」の

テーマパークでのリアル勉強会でした。

 

・ほとんどの人が気付かないパークのこだわりを発見
・期間限定メニューを食べ
・アトラクションのストーリーを理解して待ち列をじっくり観察
・衛生強化策を確認

 

今日から始まるドラえもんメニューを一足お先に!

期間&時間帯限定のメニュー!

美味しく満足のいくボリュームですよ〜。

 

オンラインでお話ししていたことを、

実際のパークで体験しながら

楽しく学びを深めることができました。

 

遊びながら真面目に学んで

あっという間に半日が過ぎていました。

 

600を超える職種の集まりだと

言われるテーマパーク。


会社や学校、人生で生かせる内容が

必ず見つかるのが面白いですよね。

 

小さなこだわりが生む大きな感動。
これこそ、テーマパークの素晴らしいところ。

 

でも、それって自分のいろいろな場面に

置き換えができますよね。


小さなところにこだわる。

気持ちを込めて届けることで、

大きな成果・結果につながったり、

感動を生むことになります。

 

一緒に学びたい方、引き続き募集中です!

 

楽しいだけではなく…楽しく学ぶ、楽しく遊ぶ

運営会社19年の勤務経験から…リアルなお話をお届けする」

テーマパーク同様…コミュニケーションを大切にする」

 

ゆっくりじっくりみんなで作るクラブ

 

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レジャーコンダクター®︎と一緒に

楽しく学びましょ〜!

 

 

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飛行機2020年1月に訪れた、

ディズニーランド®︎リゾート&ユニバーサル発祥の地にあるユニバーサル・スタジオ・ハリウッド(TM)そして

サンフランシスコのレポートです。

なぜサンフランシスコに立ち寄ったのか。。。その理由はこれから続くブログでご確認ください!

 

あしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあと

1回目は、カチンコ関西空港&機内ランニング

 

 海外パーク研修や同行もぜひご相談ください!

一緒にパークをまわり学んだり、楽しい体験ができるようにプランニング段階からサポート!

国内パークでの研修や同行も好評です!

 

メール詳しくはお気軽にご連絡くださいメール

 

 

今回は、株式会社D研究所の加賀屋 克美さんが企画された

「カリフォルニア ディズニー&ユニバーサルへ行く旅」に同行させていただきました。

私は、日程後半のユニバーサル・スタジオ・ハリウッド(TM)のご案内がメインのお仕事。

 

・前半3日:ディズニー

・4日目:ユニバーサル

・5日目:みなさんを送り出して、私だけロサンゼルス滞在

・6・7日目:サンフランシスコへ移動し、ある目的を達成

・8日目:サンフランシスコを飛び立ち日本へ

・9日目:日本帰国

 

こんなスケジュールでした。

 

■ロサンゼルスまでのフライト

 アメリカ南部にあるフロリダ州オーランドのディズニー・ワールドと異なり、

ロサンゼルスへは直行便が飛んでいます。

 

 関西空港からはJALの直行便があります。JALユーザーとしてはとっても助かります。

関西空港までは、バスではなくあえて南海電車の特急「ラピート」を使います。

これで鉄分補給(笑)

 

このラピート、実はお得な切符が!

関空トク割 ラピートきっぷ

ワンランク上のスーパーシートに乗れてお得です。

 

今は新型コロナウイルスの影響で一部運休もありますが、通常運行の時はとっても便利です。

 

機材は最新のB787−9型機なので快適なんです。

過去にはANAや海外のエアラインも直行便がありました。

 

スケジュールは、関西空港を夕方に出発して、同日の午前中にロサンゼルスに到着。

午後から現地で遊ぶことができるのがいいですね。

成田経由だと、お昼過ぎに出発して成田で乗り換えてロサンゼルスへ行くことになり、

移動時間が長いのがちょっと難点です。

 

が、航空券の種類によっては成田経由の方が安い場合もあるので、私は航空運賃と

自分の持ち時間(どれくらい余裕もって移動できるか)、機材によって使い分けます。

 

鉄道も好きですが、飛行機も大好きで、一応・・・国家資格である「国内旅行業務取扱管理者」

を保有しています。(海外旅行の取扱ができるのは、別の資格ですが(苦笑))

 

なので、目的にあわせて飛行機を選んで手配します。

学生時代から、パッケージツアーは数えるくらいしか使ったことがなく、ほとんど個人手配。

個人手配が不安な方、一度お気軽にご相談ください(笑)

 

旅行手配は法律上できませんが、アドバイスは喜んでいたしますよ〜!

 

 

■空港では・・・

 1月のお正月明けということもあり、関西空港は空いていた印象です。

すでにコロナウイルスが少し心配されていた時期でしたので、マスクと消毒液を持参して

旅行に向かったのを思い出します。

 

 今回乗るB787型機は従来機に比べると客室内の湿度も高く快適なんですが、

それでも乾燥は気になるので、私はマスクは必携で、寝るときに使うこんなマスクを使用します

 

おっと、話がちょっとそれました。

空港には出発の2〜3時間前に着くようにしています。

 

チェックインする人はまばらで、そんなに待たずにチェックイン。

JALのステイタスをいただいているので、エコノミー利用でもビジネスクラスのカウンターで

チェックインさせていただけるのですが。。。エコノミークラスのカウンターもそんなに

列は長くなく、あまり変わりません(苦笑)

 

保安検査・出国手続きが混雑すると嫌なので、両替を済ませた後、すぐに保安検査場へ

 

保安検査も空いていて、出国審査も日本人の出国が少なく空いていました。

今は、自動化ゲートが主流なので、自動化ゲートを使います。

私は、旧式の指紋認証タイプの自動化ゲートの利用登録をしているのですが、

処理速度が遅いので、顔認証タイプがあればそちらを使うようにしています(笑)

 

指紋認証タイプは事前登録が必要ですが、顔認証タイプなら事前登録不要で便利ですよ。

 

その代わり、出入国のスタンプを押してもらえない(押してもらいたい時は申告)ので、

ちょっと寂しい。。。

 

免税品にも興味がない私は、妻に頼まれた物だけを購入して、そのままラウンジへ〜。

 

JALのラウンジといえば、カレーが有名。

がしかし、、、搭乗してすぐに夕食が出ますので、控えめに。

 

といいつつ、、、桜餅のデザートまでいただきました。

ラウンジ、手前のエリアが混むので、奥のエリアでくつろぎました。

 

ソーシャルディスタンスもバッチリ。

無意識に空いているエリアを選んで座っていた自分にびっくりです。

 

そういえば、もうこの時期から私はずっとマスク生活していました。

ラウンジの中でマスクつけている人、少なかったイメージですが・・・

いまでは皆さんマスクですから・・・この半年で雰囲気は変わりましたね。

 

 

■機内では・・・

 いよいよ搭乗です。

もちろん、今回もエコノミークラスでの搭乗ですが、JALでは当日空席があれば

プレミアムエコノミー (エコノミーとビジネスクラスの間)に追加料金で搭乗可能な

当日アップグレード」があります。

 カウンターに明示してあることもありますが、ない場合でもアップグレードできることも

あるので、ちょっと快適に飛びたいときにはおすすめです。

 私も過去、何度か利用させていただきました。

 

 JALのエコノミークラス、実は他の航空会社と違い若干広いんです。

「ワールド・ベスト・エコノミークラス」賞や「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」賞も受賞していますよ!

 

なんだかJALさんの宣伝のようになっていますが(笑)

前後間隔と横幅が広いので、私のおすすめです。

身長173センチの私、、、余裕で足が組めます!

 

 

 

あれ?テーマパークへ向かうブログなのに、飛行機の紹介がメイン?(笑)

レジャーコンダクター®︎としては、飛行機は移動手段ではなく、楽しむ空間です。

現地に着くまでの時間もワクワクできると、楽しさが違いますからね。

 

では、そろそろ離陸です。

「皆様、必ずご覧ください」と言われる動画を載せておきます。

旅行気分味わっていきましょう〜!

 

では、離陸です〜!

離陸すると、ドリンクとおかきがいただけます。

日系エアラインっぽくて好きです。

しかも亀田製菓のおかきなので、美味しい。。もう1袋欲しいなぁといつも思います(笑)

白いスヌーピーの袋気になりますか?(笑)

私の機内グッズが入っております。

ことあるごとに、オーバヘッドキャビン(頭上の物入れ)を開けるのが面倒なので・・・

蒸気でホットアイマスクや、化粧水、汗拭きシート、のど飴などいろいろ入っております〜。

 

 

程なくして、日本時間で夕食の時間ですのでお食事です。

さて、私はどちらを選択したでしょうか〜?

 

 

正解は・・・

チキンカレー!(笑)ラウンジでも食べたのに!!

 

食べ終わると寝るか映画を見るか・・・

悩みますが、パークに行く前に予習しなければいけないので・・・

 

ジュラシック・ワールドを鑑賞。

なんと、、、スター・ウォーズ「最後のジェダイ」もやっていたので、両方鑑賞。

 

残り半分ですね。。。

 

今、機内ではインターネット接続もできるので、仕事があり接続してみました。

が。。。メール送信には向きますが、SNSを見るので精一杯。

ちょっとストレスがあるかなぁという感じでした。

 

日本時間で夜中なので、小腹が減りますね。

キャビンアテンダントの方が食事を準備するギャレーと言われる部分に

「SKY OASIS」といってセルフコーナーが設けられます。

ボタンを押したり、声をかけなくても、自分で好きなだけ取れるので便利なんです。

私は、運動をかねてトイレにいきつつ、ここでドリンクとお菓子をいただくのが

いつものスタイルです。

 

ここにないドリンクも、通りかかったキャビンアテンダントの方にお願いすると

快く出していただけますよ。

 

そして、さすが日本のエアラインだなぁと感心したのは、

トレイにリセッシュがあるんですよね〜。こういう心遣いが流石だと思います。

 

そんなこんなしていると現地の朝食時間に合わせて、お食事が。

AIR DEAN & DELUCA」ということで、JALさんとDEAN & DELUCAさんのコラボ!

 

「ニューヨークスタイルのチキンオーバーライス」を自分で作ります。

説明書きもあるので、簡単です。

 

 

機内でほとんど動かないのに、どうしてお腹はしっかり減るんでしょうね(笑)

 

 

なんと、1回目は機内の話題で終わりです!!

次回は、空港から今回宿泊するホテル、そしてパークへと向かいましょう!

 

 

 

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Youtubeチャンネルの「レジャコン タイム」

今回で14本目になるのですが、チャンネルの全動画 累計再生回数が

2,000回を超えました!グッド!

 

いつもご視聴いただきありがとうございます。

 

今回は「レジャーコンダクター」という肩書の意味・想いについてお話しします。

いろいろな候補がありましたが、私の想いと理想を考えてこの名前に落ち着きました。

 

 

テーマパーク、レジャーのことなら「レジャーコンダクター」

そう思っていただけるように、これからも研究・勉強そして発信を続けますね。

 

取り上げて欲しい話題や疑問があればコメントでぜひお寄せください。

お待ちしております!

 

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現在ソフトオープン中のオンライン コミュニティ「T-L.E.A.D.クラブ」。

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学生さんを中心に、U研(ユニバーサル研究学会)メンバーや、社会人の方、

そして私の講師の先輩でもありディズニーストアの上司でもある

加賀屋 克美 (加賀屋D克美)さんも参加頂いています。

 

年齢層が幅広く、しかも少人数なんです。

 

オンライン勉強会「テーマパーク24時」3回目の今回は・・・
「ショーの安全管理」を学びました。

 

最初の40分で私から皆さんへのショーの仕組みやそこで働く人の役割、

そしてショー運営の仕組みなどについてお話し。

 

後半30分で、モチベーション維持・アップするとしたら、自分ならどうするか?

をお話しして、最後は質疑応答入れて1時間半。
あっという間でした。

 

加賀屋さんにも参加いただいたので、

東西パークの違いや共通点についてもお話できました。

 

 

6月から運営をはじめて2ヶ月。
自分なりに、やりたい方向性や皆さんのニーズもわかってきました。

既存のオンラインコミュニティの形にこだわることなく、クラブ活動のようなコミュニティを目指して、9月以降の内容を検討中です。

 

コミュニティの皆さんのコメント

 

・期待していた通りの内容で、どんな仕事があるのかが分かり、聞いていても話していても楽しい

・回を追うごとにいろいろな話が聞けると思うので、次回が楽しみ

・予定がある限り毎回参加したいと思う

 

テーマパークのお仕事って、なかなか分かりにくい。

実際の仕事の内容や働く上で大切なことや、どんな判断が求められるのか。

社員とアルバイトで違いはあるのかなどを、楽しく自然に深掘りしていきます。

 

--------

就職活動をしている学生さんもいることから、グループディスカッションもしています。
自分から話すことで学びも深まりますし、絆も深まります。

 

そして、オンライン勉強会だからこそ話せる、

私の面白エピソードや思い出話もたくさん(笑)

 

楽しいだけではなく… 「楽しく学ぶ、楽しく遊ぶ

運営会社19年の勤務経験から… 「リアルなお話をお届けする」

テーマパーク同様…「コミュニケーションを大切にする」

 

ゆっくりじっくりみんなで作るクラブ。


これからもちょっとずつ、レジャーコンダクター®︎らしく進めていきます。


-----------
①8月いっぱいまでは無料期間とします
 →クラブの基礎づくりにご協力いただける方を引き続き募集中

②”テーマパーク24時"(オンライン勉強会)
→2週間に1回、オンラインで楽しくパークの仕組みを研
→グループディスカッションの練習にもなります
→最大6名までなので少人数でじっくり学べます

③U研独自の企画だったパークでの研究・勉強会をクラブでも開催
→1〜2ヶ月に1回パークに行って学べる機会を作ります
→必須参加ではなく、任意で行くイメージ



■クラブの基礎づくりにご協力いただける方で・・・■


・利用規約の通り、秘密を守れる方


・積極的に参加したいと思う方(気持ちが大切です(笑)


→参加してみて、違うなぁと思ったらいつでも退会OK
→ただし、頻繁に加入・退会を繰り返すのはNGとします

この条件に当てはまる方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください!

クラブの案内ページはこちらです
https://www.g-lecon.com/t-lead

 

 

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学校関係者の皆様へ(修学旅行・遠足対応)
 「旅行関連業における新型コロナウイルス対応ガイドラインに基づく国内修学旅行の手引き」の内容に応じて、授業・講演・事前打ち合わせを行うことが可能です。 
 
・事前打ち合わせのオンライン化
 ・授業、講演でのマスクやフェイスシールド着用、オンライン化​ 
・テーマパーク・遊園地の情報提供
  修学旅行や遠足先のテーマパーク・遊園地における、衛生強化策や運営の状況について情報が必要な場合は、可能な限り調査し情報提供が可能
 
保護者の方、引率される先生方、行先を判断される管理職の皆様のご不安解消にお役立てください。
 ​(もちろん、調査費用はいただきませんので安心してお問い合わせください)
 
詳しくは、レジャーコンダクター®︎のホームページでご確認ください。
 

 

7月21日、東京ディズニーシー®︎の衛生強化策を確認してきました。

 

 

東京ディズニーランド®︎の様子は以前のブログからご確認いただけます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(TM)の様子はこちら。

CMの公式動画が配信されました。

 

またここで、つながろう

またいっしょに、笑おう

またいっしょに、踊ろう

またいっしょに、驚こう

またいっしょに、ハジけよう

 

ハイタッチや、ハグはできないけど

またいっしょに、つながろう

 

みんなで笑顔になれる日を、楽しみにして。

とメッセージが流れます。

 

 

今、国内外のテーマパーク、遊園地は同じ思いで衛生強化策を行いパークを運営しています。

私は、プロフィールにも記載の通り合同会社ユー・エス・ジェイで、パークオープン前から

のべ5年間、清掃部門(衛生対策・管理)の立ち上げを担当。

 

 

日中の清掃はもちろん、夜間清掃、廃棄物管理や害虫防除など、パークの清潔さを高める仕事を

していました。

 

テーマパークの衛生対策・清掃のプロフェッショナルの視点で、引き続きレポート

していきたいと思います。

 

---------

東京ディズニーシー®︎ですが、基本的には、7月3日に確認してきたランドの対策から

大きく変更はありませんでした。

パーク全体の印象としては、ディズニーランドよりも静かで落ち着いている雰囲気のような気がします。ゲストもキャスト(従業員)もです。

 

再オープンから3週間、衛生対策はさらに徹底されているという印象が強くなる一方で、

各社の方針の違いによって対策にも、それぞれの違いを感じ取ることができます。

 

前からお伝えしている通り、どちらが良い・悪いのポイントではなく、事実をお伝えします。

 

【ディズニー】アルコール消毒タイミングは、ゲストに任せられている

  ・アトラクション=アルコール消毒液の使用は任意

  ・飲食施設・物販施設=入店時のアルコール消毒必須

 

  ・レジまわりはアクリル板設置&キャストの手袋必須着用

  ・コイントレー、決済端末の消毒は一定タイミングでの実施

 

  ・ソーシャルディスタンスの距離は2メートル程度が標準

  ・待ち列では横方向の距離も保てるように工夫

  ・乗車は全列乗車ではない。

   同一グループのみ横方向、前後列は連続乗車

   別グループとは1列、1席を開けての案内

 

【ユニバーサル】基本的には施設利用ごとにアルコール消毒

  ・アトラクション、飲食施設、物販施設は入口での消毒必須

 

  ・レジ周りは、アクリル板設置なし

  ・コイントレー、決済端末は1会計ごとに消毒

 

  ・ソーシャルディスタンスの距離はパーク外は2メートル程度が標準、

   パーク内は1メートル程度

  ・乗車は全列乗車。横方向も空席はなし

  ・ショータイプのアトラクションは、1列開けての着席

 

など、細かいところですがパークによって差がありますね。

 

 

左がディズニー、右がユニバーサルですが、

コインロッカーへのアルコール設置有無だけをみても違いがあります。

ディズニーでは、定期的な消毒を行っているようで、ロッカーの消毒風景を見ることもできました。

(実際に確認できたのは、パーク外のディズニーシー・ステーション下のコインロッカー)

 

 

東京ディズニーランド®︎同様に、エントランスのソーシャルディスタンスはこんな感じです。

 

ディズニーでは、クローズしているお店も多く、外のお店は閉まったままでした。

 

入場当日は、朝8:00の入場開始と共にパーク内へ!

入口付近の床面は、綺麗に塗り直されていまして、グランドオープンの頃を思い出す綺麗さです。

 

メディテレーニアハーバー近くのカートでは、

こうしてミッキーの形を作ってお出迎え。

 

ゲストがいない瞬間を狙って撮影したというよりも、本当にゲストが少ないのでこんな感じなんです。

 

最初は、「ソアリン」へ。

90分待ちの表示でしたが、60分ちょっとで乗り場まで。

 

ソアリンの案内方法も変更になっていました。

プレショー(乗り物に乗る前に説明を受けるお部屋)では説明はなく、通過。

乗り物には、他のグループと1名分の間をあけて乗る形に変更になっています。

 

ソーシャルディスタンスにとても気を使っているというイメージです。

 

なので、普段この待ち時間では使わないような場所まで待ち列が伸びてしまいます。

待ち時間が少ないのに、歩く歩数は多いという健康にいい環境(笑)

 

途中でこんな表示を見つけました。

「立入禁止」とだけ書くのではなく、その場所のテーマに基づいて表示を工夫しているのも

テーマパークならではですよね。

こういう小さなこだわりの積み重ねが、雰囲気作りと感動創出に繋がりますね。

 

こだわりといえば・・・

「ザンビーニ・ブラザーズ・リストランテ」の前にあるぶどう畑には、本物のぶどうが!

おいしいワインを代々作り続けているというお店のストーリーを忠実に再現!

すごい!!

 

 

とご紹介しておきながら、ランチは「ユカタン・ベースキャンプ・グリル」へ。

ローストビーフのセットをいただきました!

美味しいのでおすすめです。ケーキもセットになっていますよ!

 

今回も、株式会社D研究所の加賀屋さんと2人でパークを周り、確認をしてきたんです!

 

 

エレクトリック・レールウェイ貸し切り!

 

 

これは、夕方くらいですが、エントランス付近はほとんど人がいない状態で

写真が撮影できてしまいました。

 

 

以前、別の場所でユニバーサルの写真をご紹介したときに、

ディズニーにもありそう!というお話をいただき、今回確認してきました。

 

 

 

前半2枚がディズニーシー。

次の2枚がユニバーサルです。

 

両パークにあるニューヨークエリア。

同じニューヨークですが、時代設定が微妙に異なります。

ディズニーシーのアメリカンウォーターフロントエリアにある

ニューヨーク(19世紀末から20世紀初頭)の方が

ユニバーサル(1930年代)よりもさらに昔のニューヨーク。

 

でも、建物の感じや装飾は似ていますね。

 

7/3に引き続き、7/21のパークの様子をご覧いただきました。

今後も国内パークの衛生強化策について、レポートを続けていきたいと思います。

 

 

ちなみに、パークの外にあるリゾートラインの駅では、このようにソーシャルディスタンスが

保たれるようになっています!

 

 

以前のブログで、スモールワールズ TOKYOの対策もご確認いただけます。

 

 

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■ご挨拶他

レジャー3つのタイプ

ビジョン・ミッション

4年目を終えるにあたって

2019年年頭のご挨拶

2019年度の目標は?

社内・学校内検討用資料

学生さん向け応援セッション(個別相談やサポート)

レジャーコンダクター®︎の理念

レジャーコンダクターからレジャーコンダクター®︎へ(商標登録)

 

■テーマパークの面白さ&こだわり

USJのサイン(看板)

USJレストランのこだわり 

USJのローズ・オブ・フェイム(薔薇)

数%の人しか気づかない部分に徹底的にこだわる

 

 

■講演・授業実績他

 2018年10月以前の実績は、ホームページでご確認ください。

 

学校小学校

・2019/11/14  【修学旅行 事前授業】神戸市立こうべ小学校 様

・2020/1/31    【キャリア教育授業】 札幌市立北園小学校 様

 

学校中学校

・2018/11/2  【修学旅行 事前授業】広島市立二葉中学校 様

  後日、感想もお送りくださいました。ありがとうございます→こちら!

・2018/11/27 【修学旅行 事前授業】広島市立安西中学校 様

・2019/5/10   【修学旅行 事前授業】神戸市立布引中学校 様(問題解決型授業・修学旅行のプラン作成)

        →後日いただいた、感想や評価はこちら!

・2019/10/23 【修学旅行 事前授業】広島市立戸坂中学校 様

・2019/11/8   【修学旅行 事前授業】広島市立二葉中学校 様

 

学校高校

・2018/11/19 【キャリア教育 授業】神奈川県立元石川高等学校 様

  後日、メッセージカードをお送りくださいました。ありがとうございます。→こちら!

・2019/7/19   【キャリア教育 授業】神奈川県立元石川高等学校 様

・2019/9/25   【校外学習 事前授業】三田学園高等学校 様

 

学校大学

・2019/4/25   【大学 講義】多摩大学 事業構想論

・2019/8/20   大学 講義神戸山手大学 テーマパークビジネス論

・2020/5/21   【大学 講義】多摩大学 事業構想論

 

鉛筆その他

・2019/1/27   【講演会】周南広域観光連携推進協議会 様 「おもてなし講演会」

・2019/4/ 6    【勉強会】20代マーケピザ関西

・2019/5/ 6    【オープンセミナー】東西テーマパークの経営マジック6

・2019/5/20   【団体様向け講演】神戸市人権教育研究協議会様 講演

・2019/5/22   【自主勉強会】 

・2019/6/5−11【海外パークツアー】Walt Disney World Resort(アメリカ・フロリダ)

・2019/7/17   【自主勉強会】

・2019/11/28 出版記念 質問読書会 無事終了!

・2020/3/7-8   【企業内研修】リニューアルオープン前研修

 

■海外テーマパークレポート

(ディズニーランド&ユニバーサル・スタジオ編)

2020年1月に訪れた、ディズニーランド®︎リゾート&ユニバーサル発祥の地にある

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド(TM)そしてサンフランシスコのレポートです。

  1. 関西空港&機内編 メモNEW!

 

■海外テーマパークレポート(ディズニーワールド編)

  2019年6月に訪れた、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートのレポート。

今回で14回目の訪問!ディズニー・ワールドは私が一番好きなディズニーリゾートです。

  1. 日本出発の模様
  2. ダラス空港からオーランドへ
  3. 夜のマジック・キングダム・パークへ
  4. マジック・キングダム・パーク2日目
  5. マジック・キングダム・パーク2日目②
  6. マジック・キングダム・パーク2日目③
  7. マジック・キングダム・パーク2日目④
  8. ディズニー・ハリウッド・スタジオ
  9. ディズニー・ハリウッド・スタジオのランチの様子
  10. ディズニー・ハリウッド・スタジオ 午後編
  11. エプコット編

 

■海外テーマパークレポート(香港編)

 2019年4月に訪れた、香港ディズニーランドのレポート(これで全ディズニーパーク制覇!)

  1.関西空港から香港ディズニーランド駅まで

  2.宿泊先「ディズニー・エクスプローラーズ・ロッジ」へ

  3.ホテル内を探検!

  4.いよいよパークに向かって進みます!

  5.パークの入口を入って進むと・・・

  6.トゥモローランドの様子を見に

  7.夜&ホテルの様子(夜編)

  8.トイストーリーランドへ

  9.トイストーリーランドを出てパークへ

 10.2日目の夕方から夜のパークの様子

 

■海外テーマパークレポート(クルーズ編)

 2014年に体験した、ディズニー・クルーズラインのレポート

  1.自宅に届いたクルーズラインからの書類とは?

  2.チェックインの様子

  3.いよいよ乗船して船内へ

  4.船内探検へ!

  5.お部屋の様子

  6.再び船内探検へ!

  7.いよいよ出航

  8.初日のディナー

  9.2日目朝の様子

10.バハマ(ナッソー)上陸

11.2日目のディナーとパイレーツナイト(夜のイベント)

12.ディズニーのプライベート島「キャスタウェイ・ケイ」に上陸

13.出港地のポート・カナベラルへ

 

■テーマパーク・レジャー施設レポート

箱根ガラスの森美術館

香港ディズニーランドに行ってきました!(これで世界の全ディズニーパーク制覇!)

【TDS】ソアリン ファンタスティックフライト オープン

いよいよ明日(6/11)オープン! スモールワールズTOKYOへ行ってきました!

テーマパークの衛生強化策を見てきました メモNEW!

テーマパークの衛生強化策を見てきました 2 メモNEW!

テーマパークの衛生強化策を確認してきました 3 メモNEW!

 

 

■学び

角度によって違う

大山もうで

 

■ユニバーサル研究学会(U研)・オンラインコミュニティ

初めての研究会を開催!

1期生と初の研究学会開催

今年最後の研究学会開催!

新年最初の開催は「飲みバーサル・スタジオ・ジャパン」

謎解きをしながら新発見 のんびり研究デー

U研&D研 ゴールデンウィーク楽しい勉強会

U研&D研 楽しいパーティ

オンラインコミュニティ T-L.E.A.D.クラブ スタート!

【オンライン コミュニティ】テーマパークの仕組みを学ぶオンライン勉強会スタート!

【オンライン コミュニティ】3回目の勉強会 開催

【オンライン コミュニティ】テーマパークでのリアル勉強会 メモNEW!

 

■メディア掲載・出演

2019/8/19 fm GIGさん「Andyのサテライトラジオ」

2019/8/26 fm GIGさん「Andyのサテライトラジオ」

2019/10/21 fm aiaiさん「モーニングアベニュー」

2019/11/14&15 FM宝塚さん「ハミングストリート」、ラジオ関西さん「ラブ・Voyage」

 

 

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観覧車レジャーコンダクター®︎ 杉崎聡紀(スギザキ アキノリ)です。

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飛行機2019年6月に訪れた、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートのレポートです。

今回で14回目の訪問! ディズニー・ワールドは私が一番好きなディズニーリゾートです。

 

あしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあとあしあと

12回目は、カチンコアニマル・キングダム編ランニング

今回でディズニーワールド編は最終回!

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一緒にパークをまわり学んだり、楽しい体験ができるようにプランニング段階からサポート!

国内パークでの研修や同行も好評です! 

 

ディズニー・ワールド最終日5日目は、ディズニー・アニマル・キングダムへ。

アニマル・キングダムは、ディズニー・ワールド 内4番目のパークとして1998年4月22日に

オープン。 

 

本物の動物たちも暮らすパークです。

 

実は、98年3月に当時ディズニー・ワールドで勤務していた

加賀屋さん(テーマパーク研究&講師の大先輩)のご案内で、オープン前のパークに

遊びに行ったことがあります!

日付は98年3月6日。貴重な体験を経て今があります。

それにしても2人とも若い。そして。。。22年を経て今では東西テーマパークを研究し

講演や授業で全国に伺う間柄になりました。人生って面白い!

 

テーマパークの本当のスゴさをわかりやすくお伝えし、

そのおもしろい仕掛けから深い学びへとつなげる、

サービスやホスピタリティマインド醸成のプロフェッショナルがレジャーコンダクター®︎です。 

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アニマル・キングダムにもバスで移動するのですが、バス乗り場もこんな感じで

各パークごとに工夫されています。

 

途中、ペンキ塗りたての場所があったのですが、その表示も工夫されています。

テーマパークってこういうところにこだわりがあるのですごいですよね。

 

この日は、早起きしてパークに向かいました。

目指すは、「Pandora – The World of Avatar」。

映画アバターの世界観を再現したエリアです。

 

皆さん入園後は、このアバターのエリアに向かいます。

映画の世界観がそのまま再現されているクォリティの高さにびっくりします。

 

目的のアトラクションはこちら。

Avatar Flight of Passage

 

このアトラクション。技術もすごいのですが、没入感が最高です。

映画の世界に入り込んで、そのまま帰ってこられないのではないかと思うほどです。

アトラクションのシステムも今までにない感じで、研究する身としては鼻血が出そうなくらい

興奮してしまいます(笑)

 

朝一番頑張って並んだので、60分待ちで乗ることができました。

数年前に最初に体験した時は、2時間半の表示だったのですが、不具合があり4時間待ちで

乗ったことを考えると、とてもスムーズでした。

 

 

アトラクションの中の待ち列の作り込みも素晴らしく、映画の中そのままです。

 

ぜひ、この興奮を現地で味わってくださいね。

 

他にも、個人的にアニマル・キングダムでおすすめなアトラクションを2つご紹介しましょう。

Expedition Everest - Legend of the Forbidden Mountain

 

公式の動画でネタが明かされているのですが(笑)

予想外の動きをするコースターです。

フロリダ後にエベレストがそびえ立っているのですから、その雰囲気からしてワクワクします!

 

Kilimanjaro Safaris」は、アフリカのサバンナをめぐるツアーで、本物の動物たちを

間近に見ることができます!

 

開園当初に比べると設定が変わってしまったのですが、動物を見て回るということは

変わりませんので、ぜひパークでのホンモノ体験を!

 

最終日、実は写真が少なめなことに気づきました(笑)

アニマルキングダムは、緑が多く雰囲気がのんびり。周り方ものんびりです。

なので、写真を撮ることよりも雰囲気を優先してしまったようです。

 

ランチは、この旅のメインイベント「Tusker House Restaurant」へ。

 

当日は6月9日。そうなんです。ご夫婦が大好きなドナルド・ダックのお誕生日。

このレストランでは、サファリ姿のドナルドが登場なんです!

ビュッフェスタイルの美味しい食事と、大好きなキャラクターとの時間。

こんなに最高な時間はないですね。

 

レストラン内の写真はありません〜(笑)でもたっぷり楽しんでしまいました。

昔に比べると、パーク内のお食事もおいしくなりましたね〜。

 

ショーのおすすめは「Festival of the Lion King」!

今では上海のパークでも見ることができますが、98年当時はここだけだったので、

本当に感動しました!

 

 

パーク内にはいくつかキャラクターグリーティングのスポットがあります。

Dinoland USAエリアにもあり、当日はここでもご挨拶に。

多くのキャラクターと気軽に楽しく会うことができるのもいいですね。

このDinolando USAではちょうどキャラクターたちの交代時間。

新婚の2人はカメラマンのキャストとお話をしたり、多くの交流の時間を過ごせました。

 

そして!なんと、好きな気持ちが通じたのか、別の場所ではデイジー・ダックが

帰るときに「一緒に帰りましょう」と誘ってくれて、バック・ステージのゲート前まで

手を繋いで帰ることもできました。

 

ディズニー・ワールド のこうした気遣い・演出・おもてなしに感動しますね。

 

それだけではないんです。

疲れて、ドリンクを購入した時のこと。

このトレーに乗っている白いものはケーキなんですが、実はオーダーしていないんです。

 

実は、ハネムーンだということが伝わり・・・キャストの方が

「私からのプレゼントだからどうぞ」とくださったのです。

こういう気遣い、本当に素敵だと思います。

 

 

 

夕方になり、夜のショーまで時間があったので、のんびりラウンジに入ることにしました。

元上司の方に、「Nomad Lounge」を教えていただいたので、行ってきました。

テーマパークの中にラウンジがあるなんていいですよね。

意外と席は埋まっていました。

テーマパークでのこういう時間好きです。

 

 

 

そしてラウンジで休んでいる間に、外は豪雨(苦笑)

夜のショーはキャンセルになってしまったのですが、充実したパークでの滞在でした。

 

 

ホテルに戻って荷造りです。

オーランド から日本への帰りの朝は早いのです!

3時くらいにはバスが出発。オーランド 空港からは6時くらいの飛行機で帰ります。

 

ホテルのロビーにも、フードコートにもほとんど人がいません。

でも、この時間でもチェックインの人がいらっしゃいます。

オーランド空港に深夜便で到着してホテルへ来る方もいらっしゃるんですね(多分。。。)

 

フードコートも毎晩、清掃され朝食を食べるときにはきれいな状態になっています。

テーマパークやリゾートは夜も眠りません。誰かが仕事をしてることを実感できます。

 

誰もいないホテル内の雰囲気、意外と好きなんですよね。

年間何千万人も訪れるリゾートなのに、静かに時を刻むほんの数時間。

それを独り占めできるんですから、贅沢です。

 

帰りも、空港まではディズニー・マジカル・エクスプレス(バス)が無料で送り届けてくれます。

動画は英語ですが、雰囲気が味わえます。

このテーマパークに関する英語ってさっと入ってきて意味もわかるのですが、

仕事となると。。。(苦笑)不思議。

 

 

■帰りの飛行機レポート

帰りはニューヨークを経由して成田へ。

ニューヨークの空港は大きいのですが、乗り換えはさほど難しくない印象です。

 

私はJALユーザーです。

一時期、上級会員のステイタスを取るために、利用マイル数を頑張って貯めました。

(いわゆる修行というやつですね)

それ以来、ずっとJALさんにお世話になっています。

 

乗り継ぎ時間を使って、ラウンジも使えるので軽めに食べるつもりが結構ガッツリ!

ニューヨークJFK空港のラウンジは、航空マニアとしては嬉しいラウンジ。

 

JALとは違うアライアンス(航空連合)に所属しているルフトハンザ航空のラウンジ!

食事がおいしいのでびっくり!

 

海外旅行の復路便でよく使うのが、ビジネスクラスへのアップグレードです。

通常よりも少し高めのエコノミークラスの航空券を購入して

貯まったマイルでアップグレードするので、ビジネスクラス運賃よりも断然お得です。

 

往路はワクワクしているので疲れを感じませんが、帰りは(笑)

ビジネスクラスというくらいなので、仕事をするにはいい環境。

ネット環境も繋がなければ、ついついSNSを見てしまうという誘惑もありません。

 

実はこのとき、2019年9月出版の本の原稿執筆大詰めでした。

このとき書いたのが本の「あとがき」部分です。

 

 

 

ウエルカムドリンク。

最近ではプラスチックのグラスになってしまったのが残念。

上空では酔いやすいので、私はいつもオレンジジュースです。

 

上空はきれいな空が広がっていました

 

前菜

 

和食の前菜

 

和食のメインはこんな感じです。

 

洋食の1品目

 

洋食の2皿目はメインのお肉

 

デザートは和洋共通です。

 

この後は、到着までの間に自分の好きな時間に好きなものを何度でも

リクエストできるのが「Anytime You Wishサービス」。

仕事の合間や、寝て起きた後など、絶妙なタイミングで声をかけてくださるのでついつい

頼みすぎます(笑)

気になるメニューはこちらです。

 

ローストビーフ丼だったかな?(苦笑)

 

和定食を朝ご飯としていただきました。

機内で初めて納豆を食べましたが、おいしい!!

 

仕事の合間に、チーズとハーブティ、フルーツ盛り合わせ。

この組み合わせは、私の完食の定番です。

 

海鮮丼も食べちゃいました。そして、ハーゲンダッツのアイスも。

 

仕事をして仮眠して、成田到着。

この画面を見ると、「またお世話になります」と心の中で思いつつ降機します。

 

 

皆様。4月からの長期にわたりお付き合いくださりありがとうございました。

海外テーマパークレポート ディズニーワールド編はここまでです。

 

次回は、今年1月に訪れたアメリカ・カリフォルニア州にあるディズニーランド®︎・リゾート。

ユニバーサル発祥の地にあるユニバーサル・スタジオ・ハリウッド(TM)。

そして、サンフランシスコの模様をお伝えします。

なぜサンフランシスコに立ち寄ったのか。。。その理由はブログでご確認ください。

 

いつもご覧いただき本当にありがとうございます!

 

 

 

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私のつい最近の実体験から赤裸々に!

 

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 困ったものです(笑)

 

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はじめまして!レジャーコンダクター®︎です。

え?2回目で❗️ 「第2回 謝罪と感謝と挑戦」

心がけてきたポイントをご紹介❗️ 「第3回 笑顔があふれるヒミツ」

特徴があるんですが…さてなんでしょう❗️ 「第4回 お掃除する人のヒミツ」

スペシャルゲスト登場❓ 「第5回 ファンと一緒に作る」

実は鉄道ファンでもあるんです(笑) 「第6回(番外編) 鉄道タイム」

2つのポイント‼️ 「第7回 記憶に残るサービス」

テーマパークへの想いを語る❗️ 「第8回 運営再開への想い」

テーマパークへ行こう❗️ 「第9回 リアルがいい!」

やった〜商標登録‼️ 「第10回 熱い気持ちは負けない!

楽しいって何回言っているでしょうか? 「第11回 楽しい時間を作るコツ?

海外でも鉄道⁉️ 「第12回(番外編) 鉄道コンダクター

ついついたくさん買ってしまう❗️ 「第13回 グッズが売れる仕掛け」

チャンネル総再生回数2000回❗️ 第14回 なんでレジャコン?

 

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