福井ブログ!会社の勉強会で他の経営者を呼ぶときに気をつけるポイント、誰に褒められたいか?(3) | 家族も本人も入居して安心!福井の終身介護付有料老人ホームを起業12年、終活ケアマネージャ林智之のマグロの如く笑顔で直進人生ブログ

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福井県福井市「まちなかで終身介護」介護付有料老人ホームあんしん村とカフェあんのんを起業し12年、カフェ付老人ホームは福井オンリー1。地域にとけこみ、当たり前に存在するあんしん村、シニア向けマンションあったかハイツを中心に、高齢者が住みやすい街づくりが目標。

6437歩、雪遊びのお陰やね。

68.75kg

https://www.instagram.com/cafeannon/

 

 

おはマンデーマンデー!

 

 

今日が誕生日!

誕生:鳥羽天皇(1103) アンドレ・ミシュラン(実業家1853)
   伊藤整(作家1905) 神山繁(俳優1929) 藤田敏八(映画監督1932)  

鳥羽天皇って、、、、よくわかりますねぇ。すごっ。

 

 

 

楽しかった日曜日が過ぎ去りました。

夜は呼び出しがありまして、、、、(泣)。

切ない夜でした。

 

 

 

本日月曜日。

送迎やら、がっちり会議やら、自治体デイやら、

いろいろとあります。

しっかりと前を向いて、参りましょう!

 

 

 

雪も少なくてすみました。

アイスバーンな道路です。

安全運転で!

 

 

 

カフェあんのんで開催しています、あったか~~~~い雑貨市。

明日までですよ。

販売だけのご来店の方多数!新聞の力でしょうか!

ありがたいですよね!

 

 

 

テーマ:

福井ブログ!会社の勉強会で他の経営者を呼ぶときに気をつけるポイント、誰に褒められたいか?(3) 

 

 

 

 

おっと、いつの間にか(3)になりましたね(笑)。

中身はほとんどノーアイデア(笑)。

さてさて、どんな内容になるのやら。

 

 

過去記事はこちらです。

福井ブログ!会社の勉強会で他の経営者を呼ぶときに気をつけるポイント、誰に褒められたいか?(2)

福井ブログ!会社の勉強会で他の経営者を呼ぶときに気をつけるポイント、誰に褒められたいか?2113

 

 

 

・林が他の経営者に呼ばれ、研修に行くそうです。

・内容は社員さんに話をして欲しい(説教して欲しい)


ということから、

 

 

 

 

 

1、他社の方が褒める・説教するに、その方々は喜んでもらえるのだろうか?

 

社員さんは誰に褒められると喜ばれるか?

他人じゃない、

普段をよく見ている社長さんだよね、

 

ということでした。

 

 

 

2、他人に簡単に甘えるな、自分が向き合う覚悟を持とう。


自分が努力している、
あとちょっとで足りない、
のであれば他人の力を借りるのはいいけれど。


最初からアテにしないでね、
という記事でした。




3、ならばこうする、全体のゴールを決めよう!


答えがなかなか見つかりにくい記事を書きましたが、
いよいよ踏み込みます。

 

 

 

 

 

私が行って話しをするとすれば、

 

全体のゴール、

目標を決めよう!

 

とします。

 

 

 

皆が喜ぶことを、

全員が共通言語として持てる目標を、

決めればいいのです。

 

 

 

わかりやすいのは、高校野球。

 

甲子園に行こう!

です。

 

 

そのために、毎日素振りをしよう。

そのために、毎日1000本ノックをしよう。(古いw)

そのために、何ができるかを考えよう。

 

となるのです。

 

 

 

介護施設や、

高齢者と接する仕事での、

わかりやすい全員のゴール・目標とはナンでしょう。

 

 

経営者が「満室にするんだ!」

と押し付けてはいけません(笑)。

 

 

 

スタッフから

「お客様を笑顔にするんだ!」

「喜ばれたいよね」

「この仕事をしていてよかったと思える職場」

という声が出るのを待ちましょう。

 

 

 

お客様を笑顔にする仕事を目指す、

って声があがったとする。

 

 

それを、経営者が「では、具体的にどうするか?」を皆で考える場を作る。

ということです。

 

 

そのために、

 

・毎日できること、 →朝礼で理念斉唱

・毎週できること、 →社長訓話

・毎月やること、 →全体会議で共有

・定点確認で評価すること、 →お客様アンケート

 

を落とし込んでいくのです。

 

 

 

時間がかかり、

手間がかかり、

大変なことですが、

 

 

重要なのにいつも後手後手に回ってしまうこと、

なのです。

 

 

 

3、までくると、主題の「誰に褒められたいか?」と少し離れているような気がしますね(笑)。

 

でも、お客様にも褒めて頂ける、ことになることに気付くことでしょう。

 

 

対人様の仕事をしているので、

お客様に「ありがとう」「あんたがいるで」と言われるのが一番ですね。

 

 

 

1508文字

感動のラストでした!

 

 

 

 

 

 

 

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メール info@fukuimirai.jp  ホームページ http://fukuimirai.jp
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