あなたに喜んでもらいたい！っていうアピールが大事！

ずいぶん間があいちゃいましたが

強引なのがいいんだ！

ちょっとウザイくらいのがいいんだ！

って話の続きです。

昨日「ジャパネットたかた」の例を紹介しましたが、
あれの何がいいか、
ってところです。

◎売る側の論理を押し付けたらダメ

考えてほしいのは、

売りつけたい！
って気持ちじゃ
買ってはもらえない！

ってところです。

売りたい側の都合で考えてはいけない

ともいえます。

自分がいくら売りたいと思っていても
自分がいくらデートしたいと思っていても
それはあくまでも

「自分の都合」

ですよね。

相手にとっては
どーでもいいことです。

やっぱね、
お客様目線で考えないといかんのですよ！！

◎訴えるべきは商品の魅力なのか？

セールスのポイントというと

いかにその商品が魅力的かを
一生懸命説明すればいいんだ！

って思うかもしれませんが、

それこそが
「売る側の論理」
ですよ、ええ。

お客にとって重要なのは
その商品そのものじゃなくて

その商品を手に入れることによって
どれだけのベネフィット（利益）が得られるのか

そこです！！

値段とか機能とかも当然大事ですが、
お客様の心を動かすキモになるのは

それがあるとこんなに楽しいですよ！
こんなに便利になりますよ！
こんな使い方もできますよ！
ってアピールして

お客様に未来像をイメージさせることです！

そうやって、

ワクワク感を演出するんですよ！

だからこそ、
普通は欲しいとも思わない高圧洗浄機も

あー、お風呂のタイル掃除とかに使ったら楽かもなー！

なるほど！網戸掃除にも庭の水まきにも使えるんだな！

おじいちゃん・おばあちゃんにプレゼントしたら喜んでくれるかも！

みたいな感じでイメージが膨らんで

へえ！ちょっと欲しいかも！

ってなるわけですよ。

◎「私はあなたに笑顔になってもらいたいんだ」って意識を持て！

当然商売ですから、
売りたい！って気持ちはあるでしょうよ。

でもね、そこが前面に出てきたらダメなんです。

私はこの商品が本当にいいと思っている！

こんなお客様が買ってくれたらきっとご満足いただける！

お客様の笑顔が見たい！

お客様が幸せになるためのお手伝いをしたい！

そういう気持ちと熱意が大事だと思うの。

デートのお誘いだってそうで、

私自身がものすごく行きたいと思っている！

あの人と一緒に行ったらきっと満足してもらえる！

あの人の笑顔が見たい！

あの人が幸せになるためのお手伝いをしたい！

って気持ちと熱意で
ぶつかっていかないと！

相手を笑顔にさせたいのに
仏頂面で迫ってどうする！！

相手を楽しませたいのに
ローテンションで迫ってどうする！！

ほーら行ったらきっと楽しいよ！
ってイメージさせないといけないのに
説明がなくてどうする！

相手を幸せにしないといけないのに
簡単に引き下がってどうする！！！

そう思わない？

さて、次回はもうちょっと細かいところというか
エグいところを説明しようかなーと思っていますｗ

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