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一生錆びない
プラチナマインドを作る
メンタルカウンセラー
ジュバ智子

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昨日に続いて
コミュニケーションのお話です
怠慢なコミュニケーションに
もれなくついてくるもの、
コミュニケーションが雑になると
必ず起こることは
人間関係のこじれ
です。
25年以上サラリーマン生活をしてきて
これだけは自信をもって言えますね…
自分の気持ち、考えを
丁寧に伝える努力を怠る者同士は
遅かれ早かれ
人間関係をこじらせます。
かなり前になりますが
私のチームで
ちょっとした意見の違いから
言い争いになったメンバーがいたんですよ。
その時は何とか
その場を収めたものの
その後の二人は
お互いの気持ち・考えを
丁寧に伝える努力を
完全に止めてしまったんです。
言葉を選んで
自分の意見を丁寧に伝える代わりに
どうせ伝わらないよ
どうせxxな反応するに決まってるよ
という
自分の思い込みに流されて
対話があったとしても
じゃあいいよ!
わかったよ!
みたいな
その場しのぎの、
表層的なYesばかりが出てきて。
何度も仲介に入ったり
個別に話したりして
丁寧な対話を促したけど
結局ダメで。
チームを解体させて
配置換えを余儀なくされました
リーダーとしての
私の力不足でもありました…
一度こじれたコミュニケーションを
もう一度丁寧にやり直すことって
確かに勇気が要ります。
面倒だし、
恥ずかしいし、
プライドが邪魔するし。
だけど
その面倒くささや恥ずかしさを
勇気を出して乗り越えて
私はこう感じているよ
私はこう考えるよ
…と、
相手を否定せず、
穏やかに自分を伝えなければ
解決の糸口は見つかりません。
怠慢なコミュニケーションを
続けていると
相手の気持ちがわからないので
相手の気持ちを
自分なりに勝手に解釈してしまいます。
結果として
人の発言を悪意と取ったり
行動に裏があるのではと疑ったり、
どんどん関係が
こじれていくんですよ…
私の例は職場の人間関係ですが
夫婦関係、
親子関係、
友達関係、
どれも同じことが言えます。
健やかでオープンな人間関係を作りたい、
維持したいと思うなら
怠慢なコミュニケーションを
止めること。
丁寧に言葉を選び、
自分の気持ちを伝えてみましょう。
人に自分の気持ちを
丁寧に伝えるには
言葉選びや
タイミング選びへの配慮が必要になります。
ここが「面倒くさい」のですが
まさにここを丁寧にやるのが
人間関係改善の肝なのです。
丁寧なコミュニケーションには
勇気と忍耐、
練習が必要なので
ぐんとハードルを下げ、
まずは
好感度が高い相手や
自分の気持ちを伝えやすい人など
比較的良好な関係に絞って
挑戦してみてください
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ジュバ智子・プロフィール
東京外語大学卒業後、渡独。ドイツ生活は32年目、現地日系商社勤務は29年目。順風満帆にキャリアを積むも、子供がプレ思春期に差し掛かるころ、子育てに大きくつまずく。
暗中模索する中、アドラー心理学とマインドフルネスに出会い、人生観、自分観、人間関係が180度変わる。
国際結婚、海外生活、育児、管理職としての長年の経験を踏まえ、マインドフルネスとアドラー心理学で自由・明晰・優しい心づくりをサポートしている。
ドイツ・MBSR/MBCT協会認定
マインドフルネス・ストレス低減法(MBSR)講師
アドラー心理学勇気づけELMリーダー
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