• 受付は、第一印象を決める重要なポジションです。

• 金銭差異の無くなる受付会計の仕方が身に付きます。

• 歯科衛生士も、受付でアポイント確認をする時は会計中の患者さんに会釈や挨拶をしましょう。

• 歯科接遇マナー研修を通じて、歯科スタッフのモティベーションも上がります。

• 起業して２年目、３年目当時にご依頼頂いた先生から、立て続けに再依頼を頂いています。

• スタッフの仕事への姿勢が良くなり、モチベーションまで上がります。

• 新規開業から地域一番の歯科医院になれます。

• 丁寧に話しているようで実は失礼な言葉遣いであることに気づけます。

• 診療シーンをビデオ撮影するので、翌日から接遇が変わります。

• 歯科医院のTCは、患者様へ治療について説明したり、お金の話をしたりする事が多い。

• 歯科受付スタッフが愛想良くなれば、一瞬で歯科医院のイメージが変わります。

• 自分の患者さんへの応対を動画で観て、想像以上に頼りない姿をしている事が印象に残りました。

• 歯科医院のアポイントがいっぱいで予約が先になってしまう時の応対

• 久保先生のセミナーでは、普段の診療を思い浮かべて「ドキッ！」とした。

• 歯科ユニットのスピットンの内外側、排水口の汚れ、自動給水周りの水垢に気づけます。

• 【東京10/20残2席・大阪10/2キャンセル待ち】歯科医院の受付スタッフ育成セミナー募集中！

• 日頃教えては頂けないような事をたくさん教えて頂きすごく為になりました。

• 歯科医院の新入社員が、研修前とは比べ物にならないくらい良い対応をしていた。

• 歯科定期健診の患者さんに「お大事になさって下さい。」でもいいの！？

• 歯科医院に一人でも不機嫌なスタッフが居ると院内の雰囲気が悪くなる！

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