最新の記事一覧 月 別記事一覧 テーマ別記事一覧【在庫・残２セット】ワンランク上を目指す歯科医院のための電話応対「完全」マニュアルアンコールに応えて！【メルマガ読者限定】感染対策と接遇を学ぶセミナーの視聴ができます【メルマガ読者限定】感染対策と接遇を学ぶセミナーの視聴ができます【緊急・追加開催】オンライン版の新人セミナー2020年7月30日（木）募集中コロナが原因でキャンセルした患者さんを呼び戻す電話の仕方新型コロナウィルス感染症の影響で、キャンセルが増えている先生へ【2020年3月1日東京】残席１★訪問診療に求められる接遇マナーセミナー開催参加型の出張セミナーや接遇講習会で、来院した患者さんに笑顔で挨拶が出来る受付に変化します。出張型のセミナーや院内講習会でスタッフの接遇がレベルアップし、チームワークが良くなります。出張セミナーで、歯科助手と歯科衛生士の接遇が上達しマスクを外した患者対応ができるようになります。歯科新人受付スタッフの電話応対が短時間で一気に上達し、新患の取りこぼしが減ります。五つ星の接客マナー受付スタッフが、治療価値を更に高めます。受付対応を変えただけでクレームが減ります。たった１割の歯科医院にしか出来ていない接遇マナーについて書きます。歯科医院の新患獲得に直結する電話対応患者目線の受付応対術が身に付きます。ドタキャンや無断キャンセルを防ぐための上手な言いまわしが身に付きます。歯科助手、受付、歯科衛生士の電話応対が上達します。遅刻、ドタキャン、無断キャンセルを減らす歯科受付スタッフに変わります。髪の毛の色を直しました！歯科助手の感想です。次ページ >>
