クワドラその後の展開に、さらに目が点！ | 見上げれば、青空　～羽生結弦選手に夢を託して～
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見上げれば、青空　～羽生結弦選手に夢を託して～

励まされ、受けとめられて、初めて人は、生きていけるのかな？

コメント、嬉しいです。
励まされないと、何もできない性質なので・・・・。
って、いきなり弱気？

フィギュアスケートの羽生結弦選手を応援しています。

苦しい程に結弦くんが好きな方、ようこそ！

クワドラその後の展開に、さらに目が点！

前記事：ご用意されません…( ﾉД`)／横浜公演 一般販売開始！！







わああああん！！
ギョーザ買ったし、
家族で食べてるが、
まだ応募の仕方を把握してない私だよおおおおお～笑い泣き




そうか、そうか。そのくらいKOSEさんも激戦だったのね・・・。

10口分買ったが応募できなかったという大ちょんぼな私、前を向くことができました！！ありがとう！！！
また頑張ります！！！！！！






<


さて。
ほぼほぼ羽生結弦な内容で商品説明を書き、
予約販売していたクワドラが、
その号を「後輩選手表紙＆後輩選手特集＆羽生結弦どこにもない号」にしていたことが判明した件、昨日、記事にしましたが、



https://www.yamakei.co.jp/products/?_mode=magazine&product_magazine=%22Quadruple%20Axel%22
（選手個人に罪はないので、選手の顔写真のところはモザイクにしました）

その続きです。



昨日の記事では、
一部書店での予約受付だったのかなと思われてましたが、
Amazonでも、堂々と、
結弦くん表紙＆特集号として予約販売されていたんですね。
Amazonアフィリエイターのみなさん、
盛んに宣伝してました。こんな風に。



堂々と、
結弦くん大特集号として売ってた訳です。

結弦くん特集号って売り切れることが多いので、
見つけたら速攻で予約して安心した方も少なくないでしょう。

それなのに、この仕打ち。

予約後に内容が変わっちゃうなんて、
異常です！！！！
あり得ない話です。


で、この件、どうなってるかも、
お伝えします。




私ら羽生ファンの悲鳴ポストを見つけたのか、
それとも、
突然、予約取り消しが相次いだことで気づいたのか、

クワドラ公式から、
こんなアナウンスがありました。





え・・・？？？

「当初の予定から一部内容が変更となりました。」って、
ご報告のみ？？？

そこ、
謝るとこじゃないの？？？？


沢山のレスがついています。一部、ご紹介します。



●変更前の内容が全く網羅されてなさそうですが、本当にそうなんでしょうか？
もし、そうなら、一部という書き方にすると変更前の情報しか知らない人は誤解するのではないでしょうか？
今回はファンの方の投稿でこのことが周知されましたが、中には公式様からの情報しか見ない人もいるかもしれないので。

●一部ではなく殆どではないですか？
予約した時点でのタイトルと内容も全く違ってると思いますが。
たろろん

●「一部」変更でしょうか？
当初とは表紙も違う
特集内容も違う
「大幅に」「殆ど全て」変更では？
変更内容も書かれていませんし、このお知らせの内容自体が正確ではなくて不誠実です
「内容の変更について告知した」という既成事実が欲しいだけのように感じます


●『Amazonベストセラー』の特権を獲得するために表紙と内容を偽って発売予告していた訳ではないですよね❓

雑誌全体を販売一週間前に全て変更できませんよね❓

この告知前に予約していて届いてから要らない選手の雑誌内容なら『返品返金』対応は可能ですよね⁉️💢



そうなんですよ。
この雑誌が怪しげなのは、

Amazonランキングのカテゴリを次々と変えてることです。

カテゴリを変えては、
１位になるように操作してる？？？




誠意どころか、
怪しさしか、
ありません。



↑のアナウンスが、不十分だったことに気づいたのでしょうか？

もう一度、クワドラ公式はポストしました。





やっと、悪いことをしたと気づいたようです。

『ご予約をいただいた皆様には情報が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。』と、謝罪の言葉が出てきました。

でも、『情報が行き届か』なかった点を謝罪してるだけで、

予約を受けた後で、

内容をほとんど変更したことについては、

一切、謝罪していません。


予約を受付後の内容変更、
それも、
ほぼ、全面的な変更を、
悪いことだと思ってないってことですよね？









そのポストには、もちろん、クワドラ公式の姿勢には顧客への誠意が欠けていると指摘するご意見が、しっかりと書き込まれています。（一部ご紹介）

●内容が変わった時点で、１度予約を解除し返金すべきだったと思います。新しいタイトルにして、新たに予約を取り直さなければいけなかったとおもいます。
これは一部でなくほぼ全部違う本です。情報が届かずキャンセルせずに手にしてしまった方には、返品と返金に応じるべきです。

●全く誠意の見えない文章ですね
内容についても全然触れてないし、一部変更なんて規模じゃないでしょ。
ファンのポストが増えてきたから仕方なく取り繕ったとしか思えません。
信用を失うだけですよ
せめて返品、返金には応じて下さいね

●変更になった時点でお知らせするべきではないでしょうか。
ファンが気付いて注意喚起してからの謝罪って。タイトルも中身も全く違ってますよね。

●一部変更ではなく全く別物に変わってますよね？
ここまで変わったなら予約は全てキャンセルし、改めてあげ直すべきではないでしょうか？
当初の内容だと信じて予約した人が、届いた本を見てどれだけショックを受けることか…
虚偽の内容で商品を売り付けるのは詐欺です
消費者センターに訴える案件です

●いやダメだと思いますよ。
変わることになった時点で速やかに公表すべきだし。
発売前日ではないはずですから、確実に。
前々からその方向で進んでたはず。
一部という範囲を超えてると思います。
忖度に靡いて更に、嘘つきはあかん。
買った人には送料貴社負担で返品受け付けるべきと思います。

●だいたい、何がどう変わるのかまで具体的に決まってすぐ告知してキャンセルや返金返品対応を全て自社負担で行いますとするのが筋でしょうが。

本当こんな詐欺やらかした時点で終わり

●一部ではなく全部ですよね、内容が全然違います。もっと早くお知らせすべきではなかったでしょうか？残念でなりません。

●謝罪は、当たり前ですが、ちょっと遅きに失するのではありませんか？内容の変更は、もっと以前にわかっているはずです。
予約購入された方に、失礼です。内容が違うのなら、返金するのが当然と、思いますが。

●ごめんなさい(^.^)(-.-)(__)

もうお引き立てできないかも…です

●フィギュアスケート界の発展に寄与するのはいいけど、出版界にとってはイメージダウンですね。キャベツを買ったら玉ねぎとすり替えられてた、くらいの衝撃です。
少なくとも、表紙発表前に予約されてた分は、企業側から一旦白紙に戻すべきです。届いてから、返品する手間は個人には大変な作業。



フィギュアスケート本を買ってみたら、
予約購入時の商品説明とは、
全く違うものが届いた・・・・って目に遭ったら、

「フィギュアスケートの雑誌って、
　こういうものなのか・・・。

　説明と現物とは、全く違ったりするんだな」ってショック受けますよね。


「フィギュアスケートの雑誌」のイメージは甚だしく下がります。

なんたって、
中身を偽って販売するような出版社が
指摘されても、
そのような行為を悪びれることもないのですから。


そして、
これは日本の出版界にとっても
大きなイメージダウンです。

山と渓谷社という、
老舗出版社が、

予約時の説明とは違うものを販売することを、
全く問題としていない、
つまりは、
正しい商売だと考えてるってことですから。


日本の出版社全体を揺るがす大事件ですよ、これ。

フリーペーパーならまだしも、
本体価格2,100円という、
高額誌ですよ？

恐ろしい話です。









そうです。
繰り返しますが、

きちんと告知しなかったことが不誠実なんですビックリマーク



さて。

この後、どういう展開になるのでしょう。


こんなことをしても、

情弱でお人好しな羽生ファンは、

ハニュウ表紙本を作れば、ホイホイ課金するだろうってタカをくくってるのでしょうか？


それとも、

ハニュウファンなどに頼らない本作りを目指すから大丈夫ってことなんでしょうか？？？



でも、誰を顧客として想定していようと、

内容を偽って販売するっていうのは、

許されることではありません。



一度、予約販売済みの本の内容を変更し、変更した時点で予約者に連絡もしないという暴挙に出た出版社は、

いつまた、同じようなことをシレっとやるとも限りません。

その程度の誠意と倫理観しか持たない編集部だ、出版社だってことですから。






失った信用は、

二度と、取り戻せないってこと、

思い知ることでしょう。




そして、私たちがお金を払って買うものは、

本というモノだけでなく、

それを作っている人々の倫理観だということも、

この際、しっかりとご理解下さることを願います。





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