千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。
先日の勉強会。
わが社のKPIとは?
が話題になりました。
KPI(Key Performance Indicator)とは、重要業績評価指標です。
KGI(Key Goal Indicator 重要業績評価指標)と混同されがちですがちょっと違います。
「目標売上●億円」はKGIですが、
その目標を達成するために必要なプロセスにおける指標(例えば商談数や受注率)がKPIになります。
一応弊所でも、目標売上に対するKPIは設定していますが、
売り上げに関するKPIは、プロフィットセンターには適用できますが、
バックオフィスのようなコストセンターには適用が難しいです。
その勉強会でも話題になりましたが
コストセンターに適用できそうなKGIとKPIです。
KGIの候補の1つは、従業員エンゲージメントなのですが
そのKPIがあまり整理できていません。
給料
やりがい
自己投資
自己実現
あたりかな?と思っていますが、もう少し考えたいです。
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市川工業高校での授業「高校生の起業模擬体験プログラム」が本になりました。
デザイン思考の取り組みによって、私個人が得たものは、
起業・経営における落とし穴
社員指導における落とし穴
夫婦生活における落とし穴
です(笑)
本を読まれた方の生活がより良いものとなれば幸いです。
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