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  時間を守れない人に再依頼はない
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  頼みやすい人”が、自然と案件が回ってくる人
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  電話・メールの“基本のキ”を舐めてはいけない
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  「無理です」を早く言える人が信頼される理由
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  報連相ができない人に、現場は任せられない
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  期限を守れるかで、仕事は決まる
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  返事が遅い人に、現場は回ってこない。。。その未読スルーが信用を壊す
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  仕事が来ない“選ばれない理由”の9割は「腕」ではなく「対応」
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  いなくても回る”はゴールじゃない、“ともに育つ”が真の理想
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  「社長がいなくても回る」組織を育てる
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  「チーム」になったと感じた瞬間
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  「できる人ほど辞める」の壁を超える
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  現場指導は「説明」より「伝染」
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  求人は“フィルター”じゃなく“ラブレター”
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  最初の一人を雇う不安、乗り越え方
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  人が辞めない会社”をつくる
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  チーム文化を育てる「仕組み」と「言葉」
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  シフト管理と現場トラブルの未然防止
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  掃除屋リーダーの育て方
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  評価制度＝信頼構築の武器

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