掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
このシリーズでは、
仕事が無くなるリスク。
長く付き合えるお客様。
信頼。
紹介。
仕事を選ぶこと。
そんな話を書いてきました。
最後に、私が一番伝えたいことがあります。
私は以前、
仕事を集めることばかり考えていました。
どうすれば売上が増えるか。
どうすれば新規のお客様が増えるか。
どうすれば仕事が途切れないか。
もちろん、それは経営者として大切なことです。
でも今は少し考え方が変わりました。
仕事を追いかけるより、信頼を積み重ねること。
こちらの方が結果的に仕事につながることが多いと感じています。
信頼は一日では生まれません。
派手な営業トークでも作れません。
約束を守る。
時間を守る。
連絡をする。
困った時にはすぐ動く。
相手の立場で考える。
そんな当たり前のことを、
何年も続けた結果として生まれるものです。
そして面白いことに、
信頼が積み重なってくると、
仕事だけではなく、
別のものまで集まってきます。
紹介。
情報。
相談。
人とのご縁。
新しい仕事。
「こんな案件があるんだけど。」
「一度相談に乗ってもらえない？」
「この人を紹介したい。」
こうした話は、
営業を頑張ったから来るというより、
信頼が積み重なった結果として生まれているように思います。
もちろん、
すべてが順調だったわけではありません。
仕事が減った時期もありました。
失敗したこともあります。
お客様を失ったこともあります。
それでも、
長く付き合ってくださるお客様がいて、
支えてくださる方がいて、
今の会社があります。
だから私は、
これからも仕事を追いかけるより、
信頼を積み重ねる経営を続けていきたいと思っています。
会社の財産とは何でしょうか。
設備でしょうか。
売上でしょうか。
利益でしょうか。
もちろん、それらも大切です。
でも私は、
「この会社なら安心して任せられる。」
そう思ってくださるお客様がいることこそ、
一番の財産だと思っています。
仕事は終わればなくなります。
でも信頼は残ります。
そして、その信頼が次の仕事を運んできてくれます。
20年以上経営をしてきて、
私がたどり着いた答えは、とてもシンプルでした。
仕事を追いかける会社より、信頼を積み重ねる会社でありたい。
それが、これからも変わらない私の経営方針です。
Vol.４１５
【お知らせ１】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
詳細についてご興味ある方は
当方までメッセージください
【お知らせ２】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の
事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎや引継ぎ会社の紹介など
後継者不足であったり
なんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど
実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
ありがとうございます
ではまた次回お楽しみに
■ｂｂｃ株式会社■
●クリニック・病院・介護施設等の清掃管理（毎日の日常清掃管理や定期管理）
●賃貸ビル・アパート・分譲マンションの清掃管理（共用部清掃・退去清掃・原状回復）
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