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  仕事がうまくいかない原因は、能力じゃないことが多い
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  仕事を続けてきてわかったこと
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  迷わない経営者が強いのか？
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  仕事において正しいことをしていれば、いずれ報われる？
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  社長が一番動くべきだと思っていた
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  仕事は、増やせば強くなると思っていた
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  清掃現場に出て頑張れば、何とかなると思っていた
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  続けられる会社の形
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  やらない仕事を決める勇気
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  心のモヤモヤを晴らす方法
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  年末、仕事と少し距離を取って考えたこと
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  借入がある中で、守る経営をどう考えるか
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  仕事を減らさず、重さだけを落とす
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  なぜ清掃の仕事を「増やす」ことが正解じゃなくなったのか
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  クレーム対応は、会社の格が出る
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  クレームが少ない清掃現場の共通点
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  怒っているのは、清掃現場じゃない。
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  ちゃんと掃除したのに」から始まる違和感
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  クレームの9割は、掃除が原因じゃない
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  それでも自分は「掃除屋」だと思っている

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