ソリューション・フォーカス注意点 ２
こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。
ソリューション・フォーカス注意点 昨日の続きです。
過去の成功体験に縛られて、新しい時代に対応できない
という過ちを犯さないためには、
うまくいった何を繰り返すのか、
その選択が重要になります。
そのためには、徹底した成功の原因追究が大切になります。
問題があるとき、その原因追究はよく行いますが、
成功すると気が緩み、原因把握が疎かになりがちです。
成功の原因を正確に把握していれば、未来にどのように
適応すれば良いのか、適切に判断することができます。
ソリューション・フォーカス注意点 １
こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。
ソリューション・フォーカスを実践していくうえでの、
注意点をいくつか、挙げてみたいと思います。
ソリューション・フォーカスの基本は、
原則２ うまくいったことを繰り返す
ことにあります。
つまり、成功体験を見つけて拡大させていくわけです。
セラピーでは、多くの場合、これで問題ありません。
ところが、ビジネスの世界では、
「過去の成功体験に縛られるな」
「過去の成功から抜け出し、常に革新することが必要」
などと言われます。
ですから、教科書通りに説明しようとすると、
「その考えはおかしい。ビジネスでは通用しない」
などと反論を、くらったりします。
そのとき、相手が納得するように説明できないと、
ソリューション・フォーカスそのものに
疑念をもたれることになります。
＜ 人間関係の改善 ご相談はこちら ＞
コーチングで行われるコミュニケーション
こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。
前回、コーチングとは、
相手が実現したいことを見つけ出し、
実現する方法を構築させ、
行動を促進し、
結果を創り出すことをサポートする
コミュニケーション
と言いましたが、
具体的には次のようなこと支援します。
・思考や感情の整理
・メンタルブロックの解除
・思考の枠組みの変革
・新たな視点の創造
・アイデアの促進
・モチベーションのアップ
・意図、使命、ビジョン、目標、計画の策定
・行動への意識づけ
・行動へのフィードバックと計画の再策定
・その他、希望を実現するために効果的な
心理的支援やコミュニケーションによる支援
実際に行うのは、クライアント（プレーヤー）であることは、スポーツの世界と同じです。
ひとりで取り組んでいては、なかなか実現出来ないことを、出来るようにするのがコーチの役割です。
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コーチングとは何か
マネジメント・コーチングのご相談はこちらから
コーチングとは何か
こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。
コーチングの定義は人によって違いますが、
私の場合は、
相手が実現したいことを見つけ出し、
実現する方法を構築させ、
行動を促進し、
結果を創り出すことをサポートする
コミュニケーション
としています。
例え話ですが
魚が欲しい人に対して
ヘルプ |
魚を提供する |
ティーチング |
魚の釣り方を教える |
コンサルティング |
魚が手に入るシステムを教える |
コーチング |
魚の獲得方法を考えさせ、 |
という感じでしょうか。
どれが必要かは、顧客（クライアント）のニーズによって異なります。
私は、コーチングとコンサルティング、カウンセリング、トレーニングなどを組み合わせて行っています。
マネジメント・コーチングのご相談はこちらから
コーチングがうまく伝わらない
こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。
先日、ソリューション・フォーカスを学んでいる産業カウンセラーと話をしたのですが、どうも話しがかみ合いません。
私は、ソリューション・フォーカスを使って、起業や仕事の支援をするという話をしていたのですが、まったく理解できないようでした。
相手は、ソリューション・フォーカスをセラピーとして学んでいるので、悩みを解決したり、ウツを解決するというのは理解できても、経営を支援するというような話は、全然イメージできないようでした。
私はソリューション・フォーカスを、コーチングにもカウンセリングにも使うので、あまり区別をしていないのですが、
カウンセリング的な使い方とコーチング的な使い方は、
区別した方がいいのかもしれません。
コーチングにはあまり関心のない人だったので、
その件はそれ以上話をしませんでしたが、
カウンセラー系の人にコーチングの話しを持っていくときは、話し方を考えないといけないですね。
セミナー中に参加者が対立 その時．．．
こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。
先日、イジメをテーマにワークショップを行いました。
その時、参加者同士が対立するという状況が発生しました。
対立の原因はセミナーには全く関係のないことなのですが、ファシリテーターとしては、何とかしないと先へ進めません。
対応を誤ると、ファシリテーターの力量が疑われます。
最も一般的な対応は、その場をすぐに治めて、セミナーに関係のないことを持ち出させないようにすることでしょう。
たぶん、そうすることも出来たでしょうが、今回は、文句を言っている人、言われている人の意見をじっくり聴くことにしました。
理由は、２つあります。
１．
争いやミスコミュニケーションがどのように発生するのか、背景に何があるのかを見ることは、イジメを考えるうえでもプラスになるだろうと思ったこと。
２．
参加者の大半がカウンセラー系だったので、話をじっくり聴くというスタイルは、理解が得られやすいと考えたこと。
その結果、予定していたワークは充分に行えませんでしたが、参加者からは、気づきがあって良かったという評価をいただきました。
ただ、文句を言われた人へのフォローは足りないように感じました。
気持ちが充分に整理できるまで聴くことができず、その前にセミナーに戻ってしまったところがあります。
カウンセリングの場ではないので、他の参加者の雰囲気や場の空気を感じながら、セミナー本来の目的と照らし合わせながら、取るべき行動を選択することになります。
ファシリテーションは奥が深いです。
内閣改造をSFAから考える
こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。
菅新内閣が発足しました。
これをソリューション・フォーカス（SFA)的に
考えてみましょう。
ソリューション（解決像）
この内閣で実現したいことです。
何なんでしょう？ よく分かりません。
社会保障の財源として消費税を上げたいことと
TPPに参加したいことは伝わってきます。
人件費の削減、ムダの削減、天下りの禁止も、
ソリューションとして実現して欲しいものです。
リソース
ソリューションを実現するものです。
人材、能力、人脈、資金、など、いろいろあります。
今回目玉は、与謝野さんですね。
景気対策よりも財政再建がソリューションだとすると、
適切なリソースといえるでしょう。
与謝野さんは小沢さんとは囲碁仲間ですから、小沢さんの
なだめ役みたいなことも期待されているかもしれません。
昔自民党は、公明党と組むために小沢さんと手を組み、
それから小沢さんと仲の良かった公明党を仲間に入れ、
要らなくなった小沢さんを切ったことがあります。
与謝野さんと組んでから公明党と組みたいのかもしれませんが、内閣の支持率を上げないと、難しいでしょうね。
でも、与謝野さんはいろんなリソースを持っていそうです。
システム（関係）
SFAは、ものごとをシステム（関係）として見ていきます。
リソースのある人を集めても、関係が悪ければ、全体として機能しません。
与謝野さんと海江田さんは同じ選挙区で、関係微妙ですが、
これは、どうとでも対処できるでしょう。
枝野さん、藤井さんと、反小沢でまとめたところは、
まとまりはいいですが、党との関係が微妙ですね。
個人的には、税制と社会保障制度を改革することには賛成です。しかし、改革した後にどのような社会（生活）になるのか見えません。
その未来像と実現への方策（ソリューション）を提示するのが、政治家の役目です。
ソリューション・カフェ・目次
今までに書いたレポートの中から、主なものをまとめました。
＜2011年1月13日現在＞
ソリューション・フォーカス・アプローチ基礎編
★ソリューション・フォーカスの基本思想
ソリューション・フォーカス（解決志向アプローチ）
問題志向 対 解決志向
問題志向と解決志向のコミュニケーション
原因を追求しないでネタを探す
ソリューション・トーク
★ソリューション・フォーカス３つの原則
もしうまくいっているなら、変えちゃいけない
もしうまくいったなら、それを繰り返す
うまくいかないときは、違うことをする
３つの原則の使い方
★ソリューション・フォーカス４つの前提
変化は絶えず起こっており、そして必然である
小さな変化は、大きな変化を生み出す
解決について知る方が、問題と原因を把握することよりも有用である
クライアントがエキスパートである
４つの前提への質問
クレド＜３つの原則と４つの前提＞
★相手との関係や、関係者のアセスメント
関係の査定（アセスメント）
カスタマー・タイプ
親密な関係ではないときの対話
★傾聴とコンプリメント（ほめる）
傾聴と仏教
傾聴というあり方
コンプリメント（認める・ほめる）はなぜ難しいか
上手くほめる（コンプリメント）するには
ソリューション・トークのほめ方
ほめるときの注意点
ソリューション・トークの会話例
社会問題
★生きづらさ」について一緒に考えよう！
１＞＞
２＞＞
３＞＞
４＞＞
★親父のガン治療にみる現代医療の問題点
１：はじまり
２：問題か解決か
３：意思決定の根拠は？
４：コンサルティングからみると
５：システム思考
６：リソースを育てない病院
７：因果不明
８：東洋医学
ワークショップ
1月1５日（土)
「いじめ」をソリューション･トークで考える会
イジメの昔と今
こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。
私の空手の師範は、子どもの頃、
いわゆるいじめっ子だったようです。
しかし、イジメている気はなく、ただ
フザケているだけだったそうです。
やっている方はフザケているつもりで、
やられている方はイジメられていると思う、
これが昔のイジメの典型だったようです。
しかし最近のイジメは、そう単純ではないようです。
より陰湿化、複雑化しています。
昨年、鈴木雅幸さんには、現代のイジメについていろいろ教えていただきました。
臨床カウンセラー養成塾
今週土曜日のセミナーでは、最近のイジメの傾向を踏まえながら、解決思考（ソリューション・フォーカス）を使って、問題を解決に導く方法を学習します。
イジメに関心のある方、解決思考（ソリューション・フォーカス）に関心のある方は、ご参加ください。
1月1５日（土) ワークショップ
イジメから学ぶソリューション･フォーカス入門講座
イジメから学ぶソリューション・フォーカス入門
こんにちは、心のソムリエ 橋本文隆です。
イジメという具体的な課題をテーマにして、解決思考
(ソリューション・フォーカス）を学習します。
知識だけの学習、抽象的な学習ではなく、
具体的に自分の頭で考えながら学習します。
理論だけでなく、実践的に学ぶことができます。
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Solution Café
イジメから学ぶソリューション・フォーカス入門
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大きな社会的問題となっているイジメをテーマにして、
ソリューション・フォーカス（解決思考）という
コミュニケーションを学習します。
イジメは、生徒だけでなく、先生、学校、保護者、
教育委員会など、さまざまな人が複雑に関係しています。
イジメの現状、状況の把握、解決の方法などを考えながら、
ソリューション・フォーカス（解決思考）の手法を
学ぶことができます。
参加条件
他の参加者と日常会話ができれば、どなたでも参加できます。
イジメやソリューション・フォーカス（解決思考）の知識は必要ありません。
この講座に参加することで得られること
･イジメの現状が理解できる
･ソリューション・フォーカス（解決思考）を学ぶことができる
－－－開催要項－－－
◆日時 2011年1月15日（土) 13:00～16:30
◆会場 セシオン杉並
東京都杉並区梅里１－２２－３２
（丸ノ内線東高円寺駅下車徒歩5分）
◆参加費 1,000円
◆主催：
ＮＰＯ法人日本ソリューショントーク協会ソリューション･カフェ
◆カフェマスター（ファシリテーター）
心のソムリエ 橋本文隆
日本産業カウンセラー協会 キャリアコンサルタント
日本ソムリエ協会認定 ワインエキスパート
高野山大学大学院 密教学修士 僧名ぶんりゅう
主な著書
ソリューション･フォーカス入門（ＰＨＰ研究所）
壁を突破するコーチング（あさ出版）
◆申し込み方法
「申し込みフォーム
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