サロンを次のステージへ！！
サロンオーナーたちのコミュニティStageUpLab主宰
美容コンサルタントの玉廣絵夢です。
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こんにちは！
ご覧いただきありがとうございます。
今日は改めて私のエステティシャン人生を
振り返りながら書いていきたいと思います。
接客業に向いていない愛想のなさ
私はエステティシャン歴15年
担当したお客様は15000人を超えます。
サロン勤務時代はトップセールスで走り続け
お客様のリピート率も約90％を維持し続けました。
独立後もリピート率は93％以上。
本当に素敵なお客様に恵まれました。
そんな私も元はと言えば
・施術中は無言
・笑っているつもりが全然笑顔じゃない
・もっと愛嬌があればねと言われる
・真面目すぎて面白くない（今もか？笑）
・名前以外は印象に残らない
接客業に欠かせない”愛嬌”も”愛想”もない人でした。
つくづく向いてないよな、、と思いながら仕事をする日々。
知識や施術を覚えるのは得意なのに
接客となると・・・・
”愛嬌がない”と最初に務めたサロンのオーナーから言われ、
もう自分はそうなんだと決めつけてしまっていました。
２つ目に務めたサロンのマネージャーに
「私は愛嬌がないので・・・」
と言うと
「そう？時々ふっと見せる笑顔がいいと思うよ！」
「それよりもあなたは誠実さがすごく伝わる接客をしてるよ」
と返してくれたのです。
「誠実さ」
エステティシャンとして生き残る道を与えてもらった気がしました。
トレーナーとしての才能開花
チーフ、副店長、店長と2年で順調に昇格し
お客様に育てていただいたビジネス
私が主宰する「StageUpLab」（通称ラボ）は
3年目になるサロンオーナーたちのコミュニティですが
本当に素敵な方ばかりで
新しく入ってくるメンバーが感動するレベルです。
ラボは元々、コロナ禍にオンラインで何かできることを見つけたい
サロンオーナーのために立ち上げた3ヶ月限定のプログラムでした。
当初のメンバーは6人。
3ヶ月終わる頃にはオンラインでセミナーを開催できるまでになっていました。
そして、メンバーから言われた一言が、
「3ヶ月で辞める必要ありますか？この環境が必要です」
思ってもみない言葉でした。
そしてフォロワーさんたちからは
「次の募集はいつですか？」
という問い合わせもたくさんいただきました。
おかげでラボは2期以降も募集するに至り、
これまで50人以上が受けてくれるプログラムになりました。
継続率は9割を超え
ありがたいことにメンバーがいろんなところで紹介してくれています。
・コロナ禍で最高月商を更新
・客単価2倍
・月商７桁達成
・リピート率3ヶ月連続１００％
・成約率９０％以上
・物販売上３ヶ月で６倍
など毎月メンバーは驚くべき成果を出してくれています。
ラボはサロンのステージを上げるだけでなく
生活、お金、人間性全てで豊かになることを
目的としています。
人が豊かになるには
それだけの器が必要だと思っています。
すでに私からのアドバイスが
ほとんど必要ないメンバーもいますが
「常に新しい世界を見れる」からと
継続し続けてくれています。
そんなクライアントさんの声に支えられて
私は今ビジネスを続けられているのだと思います。
苦しいコツコツ時代
そんな私も、全く売れない苦しい時代がありました。
2人の子どもたちが2歳と8ヶ月の時に
プチノイローゼになって
自分の人生を諦めかけていたのが4年前です。
何をやるにも考えて考えて結局やらないタイプで
頭でっかちになるばかりで何も変わらない現状。
今の私からは「想像できない」とよく言われますが
本当に行動できない、挑戦できない人でした。
このままでは本当に自分の人生は
自分の人生では無くなってしまうと思い起業しました。
最後の賭けのようなものだったと思います。
しかし、全然行動力のない私が
すぐに変われるわけもなく・・・
サロンで独立しようとブログだけは書き始めましたが
これがどこにつながるのかイメージもできずに
本当につまらないブログを書いていました。
そんな私がなぜ自由なライフスタイルを手に入れられたのか？
それは私が覚悟を決め
ビジネスを学んだからです。
人生が変わったプロジェクトFという場所
私は今、元P＆Gの大東めぐみさん主宰のプロジェクトFという
女性が自由な働き方を実現するための
ビジネススクールで講師をさせていただいています。
3年目になります。
元々私は4年前にプロジェクトFの受講生でもありました。
マーケティングというものを学び
ビジネスがうまく行く考え方を知り
自分のビジネスを構築するだけでなく
家族との関係やパートナーシップが良くなり
「私の人生めちゃめちゃ楽しいじゃん！！」
と毎日感じられるようになりました。
本当に人生が変わったのです。
2歳と8ヶ月の子どもたちを抱えながらワンオペで
泣きながらブログを書く日も何日もありましたが
今、こうして大好きなクライアントさんたちに囲まれ
自由なライフスタイルを手に入れることができているのです。
これはプロジェクトFという場所で
ビジネスだけでなく自分も人間として
大きく成長できたからだと思います。
ダメダメだった私でも
そう自分で思えるくらいに成長できたのです。
だから、もし今、
「ビジネスをもっと伸ばしたい」
「人生を変えたい」
とこれを読んでいるあなたが思っているなら
ぜひ自由な働き方を実現する方法があるということを
知ってもらいたいのです。
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