• 妥当性のある目標値の設定は出来ましたか？

• ＫＰＩは変化します。常にベストなＫＰＩを見つける努力をします。

• ＫＰＩを設定した時に決めておくべきことは何か？

• ＫＰＩが適正化否かをチェックします。（ＫＰＩの自己評価）

• 戦略目標を測定するＫＰＩの設定方法

• 戦略実行と評価　戦略は集中と選択は避けては通れない。

• 戦略に実行とその結果及び評価の方法

• 戦略マップの最終見直しを行います。

• 戦略マップの全体を振り返って見直しを行います。

• 四つの戦略テーマの中の法的・社会的責任のプロセステーマの説明

• 四つの戦略テーマの中の新製品･新サービスのプロセステーマの説明

• 四つの戦略テーマの中の業務管理プロセスの説明

• 戦略は四つの戦略テーマで作ります。

• 戦略への投資は人材と変革の視点の戦略目標で行う。

• 戦略が実行出来る組織とは業務プロセスの視点の戦略目標が実行出来る組織のことです

• 戦略の集中と選択は顧客の視点の戦略目標から始まる。

• 戦略の策定　財務の視点からスタート

• 戦略に関する意識について

• 論理的に戦略を作成する為の戦略マップの骨子

• 戦略策定のスタートは、顧客の視点から。

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