• 【下村哲夫の講演・企業研修】成果がでる秘密！

• 企業が社員教育を行うメリット

• 「リーダー育成」と課題の本質

• 企業の「人」と「仕組み」

• 社員教育新時代！「ウザ」気持ちいい「接客」が「おもてなし」を超える！

• 2019年2月全国都市ホテルの客室稼働率

• 新年度が始まりました！

• ホテルでのアドバイザー業務終了！

• 根拠のない自信

• スタッフをやる気にさせる

• 信念のあるリーダー

• リーダーの存在意義

• 人材育成の目的

• 企業研修の問題とその改善方法

• お客さんが欲しいものを提供できていますか？

• 「現場」に出て発想の転換をする

• 目標を達成する人は今を変えられるヒト

• 接客指南書「31thエクササイズ」

• 知識と感情を入れるとコピーは生きる！

• コロッケに「価値」をつけて売る方法！

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