大阪の社労士事務所　フラット労務事務所・代表　栁川和博 -7ページ目

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24May
- 人材の教育は人格を高めることにも配慮
  　会社における新人の教育では、業務内容の基本的事項は実務をこなしながら覚えていくＯＪＴ（オンザジョブトレーニング）が効果的だと思いますが、倫理的教育やマナーに関する教育まではなかなか手が回らないところも多いのではないでしょうか。　もちろん、会社としての第一優先順位は、早く仕事を一人前にこなせる実戦力になってもらうことですが、あまり実務重視や売上げ至上主義ばかりに奔走していると、長く安定した企業経営に必要なクオリティの高い人材の育成が疎かになってしまいます。　ここで言うところのクオリティの高い人材の育成は、仕事をこなす量質の両面に優れているだけではなく、人格的にも優れていることを指します。　その人格を高めるには、倫理的教育までできるのが理想なのですが、なかなかそこまで時間がないというのが実態だと思うので、実務をこなしながら仕事を覚えてもらうときに、ワンポイントレッスンとして、新人を教育する教育担当者や上司が道徳的心がけを実務を教育する機会１回につき1つ教えるようにできればいいのではないでしょうか。　何を道徳的心がけとして教えるかは、あらかじめ教本のような会社独自のテキストを作成する必要はありますが、時間はかかっても同時並行で倫理やマナーのスキルもゆっくり一歩ずつ向上していけば、仕事もできるし人間的にも魅力的な人材を育成でき、そういった人材の後に入ってくる人材も先輩の背中を見て育つので、更に見て学ぶことで人格の成長も年々加速化していくことが期待できます。　会社の成長は人材の成長がカギを握りますので、人材の成長も偏った教育ではなくて、バラン感覚に優れた教育を企業独自に考えることが生命線となります。
22May
- 高めた専門性を必要とする相手への配慮
  　社会人になりますと、社会人なりたての頃は仕事で覚えた知識をついついお客様や周囲の人に吹聴してしまいがちですが、専門用語の羅列は禁物です。　誰にでもわかる言葉で説明するのがプロですので、プロにしかわからない言葉で説明したとしてもそれは自己満足にしかならず、社会人としての信用や評価は上がらないということです。　自分にコンプレックスがあり、馬鹿にされるのを恐れるあまり、難しい言葉で説明することで賢く見られたいという意図があるとすると、それはかえって逆効果でマイナスの印象にしかならないのです。　例えば、老けて見られたくないから、若者言葉を多用してくるというのと似ているところがありますが、話し相手が若者の場合ですと多少の若者言葉も織り交ぜていかないと、ジェネレーションギャップを感じられてしまうので、若者言葉をスパイスとして使うのは意味があります。　しかし、専門用語はプロ同士の間では母国語になりうるものの、専門外の人にとっては外国語でしかないわけですから、スパイスにはなりません。　すなわち、はったりや見栄で社会人としての評価は上がるものではなく、高めた専門性を必要とする相手に配慮した行為の積み重ねなのです。
15May
- 国民が真の主役になるためには
  　インターネットが普及した現代においては、従来のマスメディアが国家権力を監視する役割としての第４の国家権力で、その従来のマスメディアをも監視するものとしてＳＮＳをはじめとするインターネットメディアが第５の国家権力と呼ばれるようになってきました。　インターネットメディアは国民である一個人が発信者となるために、受け手の側の国民の発信情報の真偽を見定める分析力が必要となります。　ということは、国民の側で世の中で起こっている社会現象やムーブメントに敏感な成熟した社会が到来して初めて、インターネットメディアが世論を正しい方向に誘導できるようになるのです。　世の中で起こった事件事故やスキャンダルをその原因から探ったり、加害者側の深層心理に迫ることで、自分の子供が犯罪者予備軍にならないような子育てをしたり、犯罪の被害に遭わないような日常の行動をコントロールできるようになると思います。　これからは、国民の側が国家権力や従来のマスメディアを監視する目を養い、その鋭い観察眼による感情論ではない理知的な判断力で、世論を形成していく情報の発信者の主役になるべきなのです。　そうでなければ、選挙でより民主的な国民の利益を第一に考えた代表者を選ぶこともできず、社会の風潮も既得権益を持った人に支配されたままで、国民が真の主役にはなれないからです。　
10May
- 同窓会は人材の宝が眠る夢の世界
  　我々、士業関係の方や起業家の方は、人脈形成のために異業種交流会などに参加する方が多いと思います。その異業種交流会で知りあった人とうまくビジネスでつながった人もいるとは思いますが、なかなか名刺交換だけで終わってしまって、つながらない人もいるのではないでしょうか。　それでは、ビジネスにつながらなかった人は何が原因なのかと言いますと、やはり共通の話題を見出しにくいのと、異業種交流会で多くの方と名刺交換をしますが、初対面の方がほとんどだと思われますので、交流会後の定期的なアフターフォローがないと顔と名前を一致させるのが難しいからです。　その点、同窓会は在学当時クラスメートになったことが無くて、しゃべったことがなくても、同じ母校、同じ地元、同じ生活環境で育ったという数多くの共通項がありますから、自然と仲良くなる確率が高く、交流を深めるスピードも早いので、後々かけがえのない人脈へとつながっていく可能性が高いのです。　それと、高齢化社会に伴い、社会人をリタイアした老後、余生を懐かしい故郷で暮らしたいと思うきっかけに、同窓会で久しぶりに再会した同窓生と地元で趣味や遊びの時間を共有できるという思いが募ってくることも期待されます。　そういった、ビジネスの人脈形成にも老後のセカンドライフの人生設計の人脈形成にも生かせる同窓会は、人材の宝が眠っている箱のような夢の世界なのです。
- 最上級のおもてなしとは
  初対面の人との会話で気を付けるべきことは、何でしょうか。当たり前ですが、失礼な事は言わないように、ほとんどの人は気を使って接するとは思います。　例えば、名刺交換をして、相手の人の名刺の肩書等でコンプレックスを感じてしまった場合に、そのコンプレックスを打ち消すために自分の自慢話をしてしまったり、逆に意識し過ぎて必要以上にへりくだってしまうと逆に相手の印象を悪くしてしまうことがあります。　要は、上から目線はもってのほか、下手に出過ぎても相手はあまり居心地がいいとは感じないものですので、常に対等な立場であるとの認識で、相手の考え方やマインドに寄り添って歩調を合わせていくような姿勢が大切です。　相手が凄い経歴の持ち主ですと、見上げてしまって、自分が背伸びをしないとかっこ悪いとか、恥ずかしいとか思わずに、自分のありのままの自然体を感じてもらえるように素の自分で挑んでいくと、好感を持ってもらえるものです。　ここでも、結果論的に好感をもってもらえるとより良いというだけで、決して好感を持ってもらう為に戦略的に自分の個性を作りこんでいくと、相手は窮屈さを感じて、見透かされてしまうことがあります。　これも長年の人生経験で培われるものですが、自分で事業を起こしたりした人は、起業当初、自分自身を売り込んで顧客開拓していくという道を必ず通りますから、相手を怒らせるようなコミュニケーションしかできない人は自然淘汰されてしまいます。　社会人として長年生き残ってきているのであれば、自然とマナーと礼儀をわきまえているので、何を言えば相手の逆鱗にふれてしまうかは当たり前にわかっています。　相手の経歴や置かれてる立場、社会的地位によって態度を変えることなく、誰にでも同じトーンでありのままの自分を出せる人が最上級のおもてなしのできる人です。
08May
- 従業員を家族のように慕う心が人を集める
  　昨今では、少子高齢化に伴う労働力人口の減少と好景気による仕事増で求職者の数を求人数を上回る傾向で人手不足の現象が起きています。　人手不足ならば、求職者の奪い合いの就職市場の中でどのような採用の戦略を練るかが企業側にとって重要となってきます。　ここで、注意したいのは大手企業さんと中小企業さんで少し戦略の方向性は違うということです。　大手企業さんは新入社員を教育するプログラムや教育担当者の人材或いは教育施設等の設備も豊富でしょうし、教育に捻出できる資金も潤沢であると思いますので、豊富な人材育成のメニューが入社後用意されており、キャリアパスを明確にイメージできる昇進昇格制度等も充実している事と思います。そういった、大手企業さんの入社後のフォローアップ万全という部分を強く求職者に打ち出せば、魅力を感じて志望する人も多いとは思います。　そこで、今度は中小企業さんは何を強調するかについてでですが、例えば、大手企業さんは社員数が多いので、困った時に相談できる人は多いのですが、規模が大きいと仕事量も多く社員１人にかまってられる時間もないので、なかなか先輩や上司とマンツーマンの指導とか教育が難しい面があるので、大量採用で入社直後は配属先が決まるまでは一斉に同期のメンバーを集めて、合同で研修や教育訓練を行うというパターンが多いのではないかと思います　しかし、中手企業さんは大手企業さん程、採用人数も多くないので、合同研修というより個別研修やＯＪＴによって実務をこなしながら仕事を覚えていく人材育成というスタンスが合っていると思います。　そうすると、先輩や直属上司とマンツーマンなり近い立ち位置で指導・教育訓練を受けるというスタンスが合っているので、社員一人一人が肩を寄せ合い家族同然のアットホームな職場雰囲気を強く打ちだせば、社員１人１人の存在が大きく左右し、自分の能力や個性が会社の経営に反映しやすいのを魅力に感じる人は応募すると思います。それぞれの会社の規模に応じた戦略でそれぞれの会社の特色を打ち出した採用活動により、その会社に合った人材は発掘できますから、自然体で採用活動に取り組むことが大切だと言えます。
07May
- 自分の能力を最大限発揮するための働き方とは
  　ゴールデンウィークが終わり、会社員の方にとっては連休明けの憂鬱な一日となったことでしょう。自営業の方にとっては、我々も含めて連休中に溜まった仕事を消化し、仕事の遅れを取り戻して、事業を正常運転化することに成功していれば、逆に清々しい一日となる人もいるでしょう。　これは、日頃、会社員の方が決まったルーティーンの仕事をきちきちっと時間通りにこなしていかなければならない性質上、会社で決められた休みの日しか自由な時間を過ごせないので、集中的に働いて集中的に休むという生活のパターンになっていることにもあります。　かといって、自営業の方が時間を自由に使えるので日頃マイペースで仕事をし過ぎてしまっていて、休みの日に追い込みをかけないと間に合わなくなることが常態化しているとは限りません。　むしろ、自営業の方も日頃からノンストップで馬車馬のように働いていても、一人親方のような本当の一人事業主では仕事の量が１人当たりの裁量を遥かに超えてしまうため、オーバーワークになってしまうという場合も多々あります。　最終的に、会社員と自営業者をはじめ経営者のどちらが自分に向いているかは、両方やってみないとわからないのですが、自分の経験から言いますと、多少オーバーワークになっても、仕事の段取りや進め方を自分の頭で考えながらやるほうが、成功しても失敗しても悔いがないという自己完結型の人は、俄然、自営業者が向いているでしょう。　反対に、そつなく組織の経営理念や方針に忠実に従って、自分を導いてくれる人に献身的になれる尽くすタイプの他者協調型の人は、会社員が向いているのではないでしょうか。　要するに、働き方に良いも悪いもなく、自分の能力を最大限発揮するためには、自分に合った働き方を選択しなければならないということだけです。
28Apr
- 企業の経営は常に弱点克服との闘い
  　企業経営の難しさは、財務諸表等の数字だけでは推し測ることができないことにあると思います。　我々が扱っている労務の分野ですと、より潜在能力の高い人を採用するリクルーティング力であるとか、採用した後の労働者の人材育成力であるとか、労働者の労働意欲いわゆるモチベーションを維持・向上させるための賃金設計であるとか、社内の人権問題であるセクハラやパワハラ等を予防する危機管理能力であるとか、いろいろ考えられます。　その様々な企業の経営力の要素となりうる事項を分析して高めていくために必要なことは、インターネットで調べたり専門書で調べてわかる次元の話ではないわけです。　例えば、せっかく採用した人材が早期に退職してしまう損害は数字で容易に測れませんが、その人を採用するのにかかった経費、募集の広告代とか、採用するのに面接官や試験官で投与した人材の仕事のロスとか、平均在職年数からその早期退職者の在職年数を差し引いた年数分の会社の純利益に貢献できたであろう額を損失とみなした数字等を数字化して、危機感を持つことが大切です。　そして、危機感を持ったら、いかに早期退職者を出さずに離職率を低下させれるかを考えて、退職者の退職の原因を研究していき、原因となりうる要素をつぶしていくというように企業努力を続けることです。　そこで、パワハラやセクハラが原因で退職していく人が多いのであれば、セクハラやパワハラが起こらないような人権教育を社内でやるとか、セクハラやパワハラをするような人を採用しないように、採用過程で人の素養を見抜くための選考方法を考えるといった具合にです。　企業の経営は数字や過去の歴史だけで予見・分析できない奥の深さゆえ、常に弱点克服との闘いなのです。
27Apr
- より良い表現方法は伝達への情熱や努力が感じられること
  　発信する手段に事欠かない現代社会において、メールやＬＩＮＥ等のＳＮＳでは無くて手紙という手段で大切な人に思いを伝える方法が効果的な事があります。　これは、メールやＬＩＮＥですと日常茶飯事でありふれた表現方法なので、手紙がレアな表現方法として相手に新鮮味を与えるからというのと、メールやＬＩＮＥですと気軽に送れるという側面から、せっかくの思いも軽く受け止められてしまうというのがあります。　心の中で思ってることをよりリアルに伝えるには、それなりの演出力というのがいるわけで、それは何も華やかで高価なツールでなくてもいいわです。　すなわち、その思いを伝えるための言葉を考えるのに、一語一句気を使って努力した跡が見えれば、どんなに華やかで高価なものよりも相手にとっては価値のあるものになります。　企業経営においても、報告・連絡・相談のコミュニケーションが円滑に行われていないと、組織が活性化しないなんてことをよく言われますが、もちろんルーティン的なことはメールやＬＩＮＥ等のＳＮＳを有効活用すればいいわけですが、それもＬＩＮＥで使う絵文字が先輩や上司に失礼のないように気配りは必要かと思います。　相手の心を掴むために何が必要かは、時代の流れとは関係なく普遍的なものがあるように思います。　それは、その表現の伝達方法に相手をリスペクトするための気配りや、よりリアルに感情を表すための情熱や努力が垣間見れるかではないかではないでしょうか。　
25Apr
- 憧れの人を設定してそれに向かって生きていくということ
  　私はプロ野球選手でいうところの、どんなに死球を食らっても、どんなところに危険球を投げられても、感情的にならず怒らない偉大な人に憧れます。　要は自分が目指してるなりたい人間というものが、一般的に誰もがリスペクトできるような人物像であり、その理想的な人物像になれるかどうかが、周りの人からの信用を得たり人気を高めていくことにつながっていくわけです。　まずは、自分の憧れの人物がどんな人であるのか、その憧れの人は世間一般的に評価が高いかどうかを検証してみて、評価が高いと分析できたのなら、その憧れの人の生き様や言動を研究して、その人と今の自分がどう違うのか、自分に足りないものを洗い出してみると良いと思います。　決して、その憧れの人は誰もが知ってる有名人とかでなくてもいいわけで、自分の会社の上司や先輩、あるいは学生時代の友人や取引先の社長や近所の知り合いの人でもいいわけです。　今の自分が好きで自分は我が道を行くのだから、憧れとか目標の人なんていないという考え方の人もいるでしょうけど、そうであれば現状に満足してしまうリスクもあるので、そういう自己愛を大事にしつつも、自分に近い人でも何でもいいから目指すべき人というのを作ったほうがいいかもしれません。　そうすることで、自分に対して敵対心を抱く人や批判的な人からのネガティブな発言等に一喜一憂せず、気分の浮き沈みなくマイペースに自分を高めることができます。　このことを私に置き換えて考えてみますと、さきほどの野球選手で言うところの死球や危険球に決して恨みを持たない穏やな人ですから、更に上を目指して、自分にとってアンチ的な人にも決して反感や怒りの感情を持たない人になろうと思います。　
23Apr
- 発言の撤回をして編集のできる世の中こそが豊かな社会
  　吐いた唾を飲み込むことはできないという言葉があるようです。これは、どういうことかと言いますと、一度口に出した言葉は取り消すことができないという意味らしいのですが、一度口に出した言葉を取り消すことができないとなると、テレビの編集などは肯定できず、生放送しかテレビは成り立たないということになってしまいます。　テレビの編集は放送倫理上や番組の編成上不都合な発言などをオンエア上はカットすることで、視聴者からのクレームを予防したり、視聴率が下がることを防止して、スポンサーの利益を守ることが趣旨なのですが、収録の時は本当は誰かの不利益になるようなことを言ってしまっている場合も、世に出ていないケースがあるということです。　すなわち、オンエアで不都合な部分をカットしてしまえば、テレビの世界は法的な問題や倫理上の問題にすらならない可能性があるわけです。知らぬが仏ということなのですが、一般社会での私生活上やビジネスの会話での誤爆は編集というものはできません。　　これは受け手の側の精神に委ねられていることなのですが、「口に出るということは一瞬でも心の中で思っていたことに違いない。」と頑なに気にしていつまでも根に持つのではなくて、発言者がこれは相手を傷つけてしまったなと自責の念に駆られれば、発言の撤回をして、それを受け手が許容できる寛容な世の中になっていけば、自由に表現を発信したり、自由に思想信条を持ち、精神的に伸び伸びと自由な人格形成ができ、より豊かな社会になっていくのではないでしょうか。　
22Apr
- 永続的な企業の繁栄にとって必要な教育とは
  　ビジネスシーンにおいては多くの社会人の方が、マナー違反の言動をしないように細心の注意を払ってるとは思いますが、その中でも社会的地位の高いステータスのある職位のある方は、日頃から取引先や内部の関係者から持ち上げられていることから、自分は多少の傲慢な言動も許されるのではないかとの勘違いを生みやすい傾向にあると思います。　それが、結果的にセクハラやパワハラといった労働者にとっての深刻な人権侵害をもたらす要因になり得ます。これを加害者側の個人的な資質の欠如の問題で片づけて、加害者をその都度毎に更迭するだけは、根本的な問題解決にはなりません。　もちろん、セクハラやパワハラは重大な人権侵害行為ですから、事実関係が確定したら加害者を社内規定によって配置転換するとか始末書等を書かせるといった譴責処分する等の一定のペナルティーを科す必要はあります。　しかし、制裁を加えるだけでは、そういった人権侵害行為を無くす明るい企業社会を形成することはできないのであり、その一定の制裁にプラスアルファで必要なのは、そのパワハラやセクハラを行った加害者の再加害行為を防止するための人権教育が必要なのです。　企業社会の教育は、新入社員等の新人の教育や幹部候補の教育だけでは、労働者が働きやすい環境で伸び伸びと能力を発揮することを担保することはできず、パワハラやセクハラ行為を行なった企業の秩序を逸脱する社内規定違反者の教育、あるいは企業秩序を乱さないように事前の予防的教育までやって初めて、労働者の人権を守り抜くことができます。　企業社会においては、企業の生産性に直結する業務遂行能力の向上のための教育と、労働者が持ってる潜在的能力を十二分に発揮できるような環境を形成するための、土壌づくりの教育の両輪をもってして永続的な企業の繁栄をもたらすのです。
07Apr
- 組織の主役は組織を支えるメンバーであるということ
  　選抜高校野球が幕を閉じました。最近の高校野球はバントで守り勝つ野球よりも、バントをせずに打ち勝つ野球が主流のようです。選手からしてみたら、何番バッターであれ、打ちたい気持ちが強いですから、バントは勝つための戦略としても、打ちたい気持ちを抑えてバントさせるよりも、そのまま打たせたほうがフラストレーションが溜まりにくく、その後の守備等のプレーにも好影響を及ぼすと考えます。　このことを企業の経営に置き換えてみますと、自社の貴重な戦力である従業員のやりたいことや希望をまずは経営者が知ることが大切であり、そのデータを元にできるかぎり従業員の意向にそった企業運営を心がけていくことで、従業員のフラストレーションを抑えて、従業員がのびのびと働きやすい職場環境が整います。　例えば、現在の職場で使う備品や機械やソフトで何か不足のものがあるかアンケートを取ったり、会議や会社行事や社内のルールで取り入れたい事項や無くしたい事項があれば、そういった従業員の生の意見を聞く場を設けたりすることで、まずは働く労働者の声に耳を傾けて、その声に妥当性があり、社内的に採用可能であると経営者が判断すれば、柔軟に採用していく姿勢です。　そうすることで、従業員のモチベーションや生産性が上がり、更に良いアイデアが出てきたりしますから、ますます企業の経営の質が向上するという好循環を生むわけです。　チームスポーツも企業経営もいわゆる組織における主役というのは、その組織を支えるメンバーなのです。
02Apr
- 企業の人材育成は共に汗を流し共に涙を流す関係性が必要
  　新年度がスタートし、企業は新入社員を迎えて、また新たな決意で企業経営に邁進しようと気分をリセットしている時期だと思われます。　企業としては、採用した新入社員が新しい風を社内に吹かせてくれて、それを契機に企業が良い方向に変わっていくことを望んでいる経営者も多いと思います。　つまり、新しい人材が起爆剤となって企業そのものの新しい風土や文化を形成していくことで、時代の変化に対応していかなければ、競合他社や新規参入者に勝っていくことはできないわけです。　もちろん、経営者が会社の経営方針なり経営戦略の先導役にはなるのですが、実行部隊としての組織の一員である新入社員というのは、実際に経営者がプランニングしたビジョンを実現していく急先鋒であるべきなのです。　スポーツで例えるならば、野球で言うところの先頭打者なわけで、四球でも内野安打でもいいからとにかく出塁をして、チームの攻撃の勢いをつける導火線の役割です。　ですから、野球で言うところの選球眼や走力や打力や投手の立ち上がりの心理面を見抜くインサイドワークに長けている等の総合力が問われることになりますから、企業経営に置き換えると人を見る目やコミュニケーション能力、業務遂行能力、データを分析して問題解決する能力等の総合力が必要なわけです。　まだ、採用して入社したばかりの段階ですから、それらの総合力をこれから蓄えて、伸ばしていける潜在能力があると見做されただけなので、その潜在能力を最大限引き出すのは企業の人材育成力です。　その企業の人材育成力には、より良い指導役の先輩社員や教育担当者が必須なので、今までの採用活動の積み重ねなのです。　ただ、資金に余裕のある企業は、そういった優秀な教育担当者を中途採用で引っ張ってくることもできますが、やはり生え抜きの先輩社員の中から教育担当者を抜擢するほうが育ちやすいと思います。　なぜならば、人は自分と遠い存在の人にはいくらクレバーで優秀な教育担当者であったとしても、尊敬の念を抱くとは限らず、人は自分と同じ生い立ちや経歴の人のほうがシンパシーと親近感を抱き、その感情が尊敬につながりやすいからです。　やはり、企業の人材育成もローマは一日にしてならず同様、共に汗を流し共に涙を流した関係を形成していく一年一年の積み重ねなのです。
29Mar
- 起業という世界は終わりのないクイズ番組
  　専門家だからと言って、専門的な知識ばかりをひけらかしていると人は離れていきます。専門家に専門的な知識を聞きたいのだけれども、聞いても難解な用語ばかりが飛び出すと近寄り難いイメージがついてしまうので、気さくになんでも聞く気がしなくなるわけです。　これは、起業当初の個人事業主に陥りがちなことなんですけれども、自分の専門分野の知識をテキストで勉強したとおりに頭の中で思い浮かべて、思い浮かんだものをそのまま吐き出すというのがやっとこさなほどまだ余裕がないわけです。　これは、自分が専門家であるというプレッシャーもあるので、最初はプロっぽく言わなければならないと勝手に思い込んでいるわけです。　実は、これが聞いているお客様にしてみたらわかりにくく、説明を一通り終えた時には自己満足という結果しか待っていません。　まるで、試験の面接官に答えるかのごとく、起業当初はお客様に対してもプロに答えているような説明の仕方になってしまうことが多々あるわけです。　ですが、起業してから数年が経ってきますと、最初の頃の失敗もだんだん学習していくようになるので、誰にでもわかる言葉で説明ができるようにはなっていきます。　ここで大事なのは、起業したから軌道修正ができるということです。起業すると、お客様についてきてもらわなければ商売が成り立たないわけですから、最初はお客様への説明がわかりにくかったとしても、何がダメなのかを真剣に考えさせられることを避けて通れなくなってくるのが必然なので、その経過を辿って軌道修正できなければ、事業継続が不可能なのが起業という世界です。　すなわち、起業という世界での生き残りは、いかに答え探しを継続できるかにかかっているという終わりのないクイズ番組のようなものなのです。　
26Mar
- バランス感覚を持つのが現代的企業戦士
  　新社会人の皆さんは、入社に伴った研修やオリエンテーション、入社式を控えて心機一転、期待に胸を膨らませている方、初めての社会人経験を前に未知の世界への不安感で緊張している方、千差万別だと思います。　そんな新しいメンバーを迎えて会社組織は決意を新たにする時期でありますが、会社は新入社員に社会の厳しさを教えるということは、もちろん大事なのですが、憧れる仕事ぶりを見せることで、「早く先輩社員のような働きぶりができるようになりたい。」と思われることが、新入社員の離職率低下につながると思います。　これは、バランスが大切なのですが、甘やかしすぎず厳しすぎずというスタンスで、決してマウンティングという感じにならないようにして、先輩社員の働きぶりを観察してもらうことで、その機敏さやテキパキしたクレバーなかっこよさをわかってもらえれば、自然と新入社員の方は先輩社員に憧れを持つと思います。　例えば、精神論や心構え的な事を教えた後に、何かクレームや大きな問題に発展しそうな時は、自分が盾になって後輩や部下の不始末を全て被る覚悟で、全力で問題解決にぶつかる勇敢な姿勢を見せるということです。　すなわち、有言実行を地でいくのが模範的なのです。仕事が出来て有能であっても、優しくて甘い先輩なら新入社員に舐められますし、厳かで怖いだけで、仕事は他人任せや責任を擦り付けるような怠慢な先輩なら、新入社員から信頼や尊敬は得られず、軽蔑されてしまうでしょう。　理想の社会人とは、厳しすぎず優しすぎず仕事は決して逃げない、バランス感覚をもつ現代的企業戦士です。　
24Mar
- 誰からも愛される究極のエンターティナーになるには
  　心の中で思ってることを何でもかんでも口に出してしまうと、もちろん人間関係は上手くいきません。　例えば、政治家の方が歯に衣を着せぬ語り口などと持て囃されるのは、政治家は憲法上の国民の幸福追求権を実現させるために、舌鋒鋭く政権の政治姿勢を正しくコント―ロールしていく役割を課せられているという大義名分があるからなのですが、それを一般人が同じ調子でやってしまうと人間関係にひびが入ってしまうことが多々出てくるわけです。　なぜなら、一般人が舌鋒鋭く誰か特定の人を批判していても、それを第三者が見て正しいと思い、第三者も賛同してくれて、批判されてる特定の人が自分の姿勢を正すようになることはあり得ないのであり、その批判されてる特定の人がその批判されてる内容を知った場合は、もちろん人間関係は破綻してしまうのは当然のことだからです。　しかし、それが怖いから逆に心の中はどうであれ、人を褒めたり持ち上げることさえ言っておけば、何とかなるというようなあぞとい態度もすぐに見透かされてしまいますので、逆にイメージを悪くする場合があります。　すなわち、人に良く思われようと偽善者ぶったり、人に媚びへつらうような計算高い姿勢ではなくて、反対に気にくわないことがあると、すぐに相手の感情に配慮しない粗野な言動で、攻撃的にならず、直接的にだけでなく、陰口や悪口等の間接的な言動も慎まなければいけません。　つまりは、自分の感情に素直に相手をリスペクトできるなら、その素直な気持ちで褒めれば、相手は必ず喜びますし、これは口に出すと相手が気分を害するというようなことは、例え相手に負の感情を抱いていたとしても、心のブレーキを掛けれる人が究極のエンターティナーであり、誰からも愛される幸せ者になれるのです。　
21Mar
- 無限の可能性にかける熱い情熱
  　人はいろんなプレッシャーと日々、闘って生きています。隣の芝生は青く見えるいいますが、隣近所のご家庭や自分の身近な人の家族関係は何の苦悩もなく、幸せそうに見えるのですが、実はいろんな悩みを抱えているものです。　これを、会社関係に置き換えてみましても、ライバルの同業他社は数字上は増収増益で毎年右肩上がりに成長しているように見えても、実は内部ではいろんな悩みを抱えているものなのです。　つまりは、どこもかしこも楽に生きていける術はないということなのですから、「何で自分だけがこんな苦労しなければならないんだ。」などと、悲観的になることはありません。　ただ、もっと作業や事務処理が効率的にできるように、一日の作業チャートを見直して、優先順位に誤りはないか、今採用している作業方法や事務処理方法が時代に合ったものであるかどうか、もっと他に最新鋭のソフトや機械を導入して、効率的にできる方法はないか等は、会議やミーティングで常に議論していかなければなりません。　すなわち、他社やライバルや他人を妬んだり、劣等感をもって自分を卑下してしまうと、モチベーションが保てなくなり、向上心がなくなってしまうので、元も子もないということです。　自分は自分でかえがえのない存在なのだからと、常に誇りとプライドを胸に他人の動向に一喜一憂せず、好奇心と探求心旺盛な飽くなきチャレンジャ―精神を持って、無限の可能性にかける熱い情熱こそが、自分や自分の会社を強くするのです。　
16Mar
- 知識は人畜無害なアウトプットによりものになる
  　日頃から、いろんな書物を読み漁り、セミナーに参加していろんな人の講演を聞いたりするのも、雑学や知識・教養を身につける上で、とっても重要なことです。　次に、日頃のそういった情報収集や勉強で得た知識を披露する場所がなければ、知識は定着せず枯れていってしまいます。　そこで、知識というのはインプットばかりをやっていても自分のものにはならず、アウトプットする機会を持たなければ自分の肥やしにはならないのですが、それではどういった場面でアウトプットすればいいかなのですが、人との会話の中で新しく得た知識をしゃべりたいという人間の本能的欲求はわかるのですが、会話の中で新鮮な知識をひけらかすとまだ十分に使い慣れていないことによって、説明が尻切れトンボになったり、要点を絞り切れていなかったりするので、相手に与える印象というのは、ただ覚えたての知識を見せつけているだけのインパクトしかないので、良くない場合が多いと思います。　ですので、しゃべりたい気持ちを時には抑えることも大切なのです。なぜならば、人との会話は自分の知識がちゃんと見についているか試すために行なうものではないからです。　まだ、自分のものになっていない知識を焦って人に説明すると失敗しますし、アウトプットするにしても、消化不良になってしまいますので、まずは、自分だけのオリジナルノートにでもいいので、頭の中を整理するために、何も見ずに新しく得た知識に紐づけて、何か感想や自分なりのまとめを書くほうが誰にも害を与えずに、自分の固定化された知識・教養として自分の肥やしにしていくことができます。　やはり、本で得た知識であれ、メディアの報道で得た知識であれ、人から聞いた話であれ、新しく仕入れた知識は、人畜無害なアウトプットという手段が、料理でいうところの調理や味付けというプロセスになり、やがて一人前のものになっていきます。　
14Mar
- チャレンジする世の中にして未来を創造する
  　先行きが不透明な時代ですから、最近の若い方は安定志向だと聞きます。起業するような方も少ないとのことですが、若い人がチャレンジできるような世の中にしていかなければ、開かれた未来を創造できないと思うわけです。　起業支援に関する行政サービスなどもありますが、そういったサービスの活用をする以前の問題として、若い人の意識が起業という選択肢をリスクの高い行為として、回避しているのではないでしょうか。　インターネットの発達によって、起業する際のメリットやデメリットなどもいろいろ検索すると情報が出てくるわけで、そういった情報が溢れている昨今では、有利な情報よりも不利な情報を鵜呑みにする傾向があると思います。　情報化社会では、情報が錯綜していますから、世の中の人々が疑心暗鬼になっているわけです。　最近の雇用市場は、慢性的な人手不足と言われていますから、一度就職に失敗したからと言って、新卒採用より中途採用が絶対的に不利とは言えなくなってくるのではないかと思いますし、起業が失敗したとしても、転職市場に戻りにくくなるとも言えなくなる時代が来るかもしれません。　更に、一度は自由で柔軟な発想ができる若いうちに、起業という可能性に懸けられる世の中にするためには、失敗しても敗者復活できる世の中にしなければいけません。　そうすれば、若い人も安定志向にならず、いろんなことにチャレンジするような新進気鋭の精神を持ち、新しい文化や新しい産業を創造して、より豊かな社会を構築するようになるでしょう。