大阪の社労士事務所　フラット労務事務所・代表　栁川和博 -6ページ目

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06Oct
- 目標設定は仕事や勉学のためだけでなく娯楽にも
  　オンとオフの切り替えができない人は、新しい発想を生みにくいと思われます。オフの日も迫り狂う仕事の締切りの事が気になり、自宅で少し調べ物をしたり、頭の中でシュミレーションにふけったりしてしまう人は、生きる楽しさを忘れてしまうので、常に沈んだ気持ちになりがちなのです。　これでは、オンの日のパフォーマンスを最大限発揮することはできません。　オフの日はオフの日で完全に遊びきる覚悟で、いかに遊ぶに徹するかに執着するぐらいでちょうど良いのです。　ただ、本当に仕事が遅れていたら、休日出勤してでも、やらなければならない時もありますが、週に一日の休みは労基法上確保されているはずなので、最低限の休みの日ぐらいは、仕事と同じように遊びの目標やゴールを決めて、その遊びのノルマ達成に向けて全力を尽くすのです。　例えば、道の駅のスタンプラリーを集めに、一日５か所のスタンプを押すのを目標にするとかですね。　これはもちろん仕事と同じように無理な目標を立てずに、実現可能性のあるもので、チャレンジしがいのある目標設定にするべきですね。　そして、遊びの目標も達成できたら嬉しいですし、何より自分の好きな趣味の時間に没頭できるので、気分を高揚させながら、ノルマ達成に向かうメンタル強化にもつながります。　すなわち、目標設定というのは何も仕事や勉学の時だけのもではなく、休みの日の娯楽にも目標を設定し、自分がやると決めたことを必ず実行する習慣をつけることが大事なのです。　これは、オフの日を完全休養日として体を充電し、気分転換を図り、ストレスを解消するというメリットと、自分がやると決めたことを必ず成し遂げる執念を身に着けるメリットの両面があるので、遊びにも目標を立てるという事を始めると良いのではないかと思うのです。
02Oct
- 開き直りが問題解決の近道
  　自営業をやっていますと、一応事業主という立場ですから誰から指示される立場でもありませんので、自分の頭で考えて行動して、取った行動に対して責任を果たしていかなければなりません。　そうすると、優先順位というものが最も重要になってくるわけで、頭の中で常に何を先にやるべきかを考えて行動しないと上手く事業運営はできません。　そこには、当然お客様第一主義に貫かれたものであることはもちろんのこと、もし従業員を雇っている場合であれば、その従業員の立場やその家族のことまでを配慮していかなければならないわけです。　会社を取り巻く環境というのは、事業主、従業員、顧客様、取引先、世間一般等様々な人とのかかわりの中で成り立つものですから、それらの人々の総合考慮の中で、その都度その都度の最良の経営判断が求められるのが最終責任者である事業主の立場になります。　これは複雑な事情が絡み合ってますが、ここでも大切なのは落ち着いた冷静な判断なので、厄介な事が起きたとしても、焦らずに一つ一つ課題をクリアしていくという粘り強い対応が事態を好転します。　決して、悲観的にならず全てのことをプラスに変えていくマインドで、ある意味開き直りに近い大胆さも兼ね備えた行動力が問題解決の一番の近道なのです。　
17Sep
- リーダーに必要な素養とは
  　会社組織においてはもちろん、世の中のいろんな団体・組織におけるリーダーの統率力にとって一番大事なことは、人心掌握術だと思います。　この人心掌握術で必要な素養は、９０％の共感と１０％の未体験ゾーン感覚だと自分なりに分析しております。　まずは人間関係において、相手に安心感を与えるのは共感であり、人間は本能で自分の良き理解者を求めているのですから、相手の考え方や思考に肯定的であるという寛容な精神を持つ事が何より重要なわけです。　そして、常にこの共感だけでは、自分が安心していられるだけで、ときめきやドキドキわくわく感は生じないので、今までに体験したことのない感覚を覚える未体験ゾーンの感覚が相手を魅了することにつながるわけです。　例えば、今までこんな人に会ったことがないという不思議な感覚や、今まで感じたことがない衝撃的なドキドキ感を体感すると人間は脳にインパクトを覚え、相手に興味や関心が湧いてきて、相手の事をもっと知りたいと思うようになると分析します。　ただ、人間は自己防衛本能が働きますから、日常的には安心感を求めるので、ほとんどにおいて９０％は共感によって警戒心を解いておかなければなりません。　日頃の組織における人間関係で、相手を論破するような論理力やトーク力はかえって否定的で攻撃的になるので、相手も心を許すことにはならず、逆に敵対心を煽り、興味や関心を持つどころか、苦手意識を持たせてしまうので、リーダーの素養としてはマイナスになります。　すなわち、リーダーとは周りの人間に寛容な精神で心を開き受け入れて、今までに出会ったことがないようなたくましさや頼りがいのあるところ等の何か人から秀でた素養を兼ね備えたカリスマ性を自然と身に着けておく必要があるようです。
10Sep
- 粘り強い真理への探究心がかけがえのない財産を築く
  　人はイライラしてしまうと平常心を保てなくなり、集中力を発揮できないので、思わぬミスをして実力を出し切れなかったり、対人的にも不快感を与えてしまい、得することはありません。人は怒りの感情をいかに抑えることができるかが、人間の器を測るバロメーターとなります。　これは、元々の性格にも起因しているのですが、人間の怒る感情にも原因があるわけで、短気な人は今一度、怒ってしまった時に原因を探り、また同じ原因や同じ次元の原因で怒らないように考え方や気持ちの持ち方に工夫を凝らさないといけないわけです。　例えば、彼女に振られてしまったとして、彼女から別れる原因について、「マメに連絡をくれないから。」と言われたとすると、マメに連絡できなかった言い訳を捻りだして相手を説得するのではなくて、マメに連絡してくれる人が相手は好きなのだから、自分は相手の人を好きになる要素の一つが欠けていただけで、人間的魅力までもが否定されたわけでもないし、マメに連絡できなかった理由を理解してもらえる人を探すなり、自分にマメさが足りないことが弱点だとわかったんなら、次の恋愛にそれを生かせばいいわけで、常に前向きにポジティブに考える精神を身に着けることです。　これを会社の経営に置き換えてみると、新卒社員の成長が伸び悩んでいたりすると、すぐ「採用のミスマッチだった。」とか、「他の人を採用しておけば良かった」などと結果論や消極的思考に陥るのでななくて、伸び悩んでいるということは、何かが足りないのだから、足りない部分を見つけ出し、弱点を補い、人の成長を簡単に諦めず、粘り強く、教育や指導に打ち込んでいけば、打開策を見いだせるかもしれないし、そのような紆余曲折を経て成長した人材は、会社への忠誠心や感謝の気持ちも高いので、後々は貴重な人材となり得ます。　また、その試行錯誤のプロセスによって、独自の人材育成ノウハウが培われ、大きな会社の財産として蓄積されるのです。　すなわち、かけがえのない財産を築くには、失敗の連続による粘り強い真理への探究心が必要なのです。　
04Sep
- 人材採用は下克上に燃える勇者にチャンスを
  　恋愛においては、男性の人は女性に対して第一印象で高得点をつける場合が多いので、付き合ってからは減点方式になる傾向が多く、反対に女性の人は男性に対して第一印象では高得点になることが少なく、付き合ってから加点方式になる傾向が多いので、それぞれ女性は失点を少なくするようなディフェンスを重視した戦略、男性は加点事由が多くなるようなアグレッシブさを重視した戦略が必要なのかと自分なりに分析しております（もちろん、そうでない場合も多々あるので、ケースバイケースではありますが）。　これを、企業の人材採用に応用してみると、一般的には新卒採用の場合は将来性や潜在能力という糊代の部分を加味する採用基準もあるので、第一印象はもちろん大事なんですけど、第一印象で上手く自分を表現できていなかった人も、入社して慣れてくれば、自分らしさを発揮して化ける可能性もあるので、恋愛で言うところの加点方式によって評価が上がるであろう人も見抜く必要があるわけです。　これは、現在の社会人経験ゼロの段階でハキハキとした受け応えが出来ていなくても、入社して先輩や上司の指導に忠実に対応できる対応力によって、いくらでも成長できる部分です。　この点を見抜くためには、今の自分にあまり自信を持ちすぎる人は要注意かもしれませんね。いわゆる慢心というものが、自分の成長を妨げるので、学生時代に挫折を経験している人なんかが意外とブレイクしたりするのです。　決して、人の採用は過去の華やかな実績に目を奪われることなく、挫折を経験して次こそは成功したいと下克上に燃える勇者にチャンスを与えると、埋もれている人材を開花させるかもしれません。
01Sep
- 崖っぷちのマインドとシステム論の構築
  　企業の経営においても、人生においても行き詰った時は、思い切った荒療治をする英断が必要です。この思い切る勇気がなければ、事態は好転しないわけで、今までと違う方法や環境に身を置くことは怖さはあるのですが、その怖さを跳ね除けるパワーをもつことが成功への第一歩です。　このパワーをどこで身に着けるかですが、まずは崖っぷちのマインドを持って最大限の努力をすることと、情報を緻密に分析した結果によって得たシステム論を確立することです。　この常に崖っぷちのマインドが無いと、人間は慢心に陥ってしまい、詰めの甘さや隙が出て、経営プランや人生設計に狂いが生じやすくなります。　ですから、常に自分との闘いなのですが、どんなに素晴らしい過去の実績や優れた現状の体制があろうとも、絶対に安泰などということは世の中に無いわけですから、今前に進まなければ後がないという気持ちを常に持ち続けて、目の前の問題に目を背けることなく、ぶつかっていくことです。　ましてや行き詰った時は、そのまま問題を放置していると事態は勝手に好転しないわけですから、何とか打開するという執念を持った崖っぷちのマインドと、あらゆる情報をかき集めた結果から導き出されたシステム論の構築は待った無しです。　　このシステム論の構築も自分の財務力や裁量や周辺環境を客観的に見極めた上で実現可能なものにしていくことは言うまでもありません。　
07Aug
- 明るい人生を歩むための創造力
  　人間焦りはつきものですが、焦ってしまうと結果はたいてい上手くいきません。例えば、婚活をしている人がいるとして、４０代だとすると４０代の独身男女が結婚できた確率を統計学的なもので見ると数パーセントであるとしたら、その確率から言って１０人と見合いしてパートナーが見つからなかったら、絶望的になってしまって、普通ですと焦ってしまいますね。　ですが、これは非科学的な事かもしれませんが、もし人生に来世というものがあったしたら、あと何年以内に結婚できなければ今世では結婚は難しいのではないかと思ったとしても、来世があると信じれば今世で終わりではないのだから、今世の行ないが来世にもつながるので、今世でタイムリミットがあると思わないで、最後の最後まで何があるかわからないし、もし今世で素敵なパートナーに巡り合わなかったとしても、今世で最後まで頑張った人は来世で誰もが羨むような素敵な人と一緒になれるかもしれないんだと思い込んで、絶対諦めないメンタリティーを持つことです。　このことは、なりたい職業ややりたい仕事や経営者で言うたら理想の会社づくりという様々な夢や目標を持っている人についても同じです。　会社経営で言うたら、創業１０年経ったにもかかわらず、まだ小人数の規模であるとか、売り上げも当初思い描いていた目標に到達していなかったとしていなかったとしても、常にここからがスタートだという思いで、大成功するような人は１０年もやっていればこれぐらいの規模で売り上げで純利益でという他人との比較によって諦めてしまわないで、究極は今世においても最後の最後まで何があるかわからないし、来世というものもあるのだと信じれば、今世の頑張りが来世にもつながるのだから、最後の最後まで諦めるという発想になることはありません。　これが究極のポジティブシンキングで、発想は現実的でなくても常に自分が前向きになれるように創造力を働かせていけば、明るい人生を歩めるのではないでしょうか。　
- 絶対負けない執念で炎を燃やし続ける
  　人間誰しも失敗したり、仕事や人間関係でつまずいたりすると自信を無くしてしまうものです。そこで、どんな時でも自信を失わずに高いテンションを保つにはどうしたら良いのかですが、失敗の原因分析をして弱点を克服しないと成長しませんし、同じ過ちや失敗を繰り返して人からの信用を得れませんので、反省して改善はしなければいけません。　ただ、失敗をいつまでも悔やんだり、気分が落ち込んだままですと元の実力も維持できず、改善する気力もなくなるので、劣化の一途を辿ってしまうわけです。　ここで、失敗を成功に変える人と失敗を引き摺ってずるずる転落してしまう人の差がでます。　最終的には性格にも起因するのですが、脳天気でマイペースな人ほど失敗をくよくよしない傾向にありますし、自信家で負けず嫌いでもあるので、引き摺ることなく低迷することも少ないと思います。　といっても、慎重派で完璧主義の人は引き摺ってしまいがちですが、性格はなかなか治せるものではありませんので、考え方を前向きにする習慣を身に着けると良いでしょう。　つまりは、自分の実力や潜在能力を信じ切るということです。「自分は選ばれた人間で、失敗があったとしても、これは成長過程での試練で、きっと克服してやがて大成功に向かうだろう。」と自分に言い聞かせて、信じ込ませるという根拠ない自信は捨てないということです。　かといって、現状に胡坐をかくことなく止むことのない向上心で能力や力量を磨く努力を続けることです。そこは、絶対負けない執念で炎を燃やし続ける人間を目指す事に尽きます。
30Jul
- 既成概念を打ち破る発想と失敗を恐れないチャレンジ
  　よく例えば野球などのスポーツで、戦術としてバントや盗塁やヒットエンドランという機動力を駆使してチャンスを広げる手法があるが、それぞれ走者の走力や打者の打力や打撃の調子、投手捕手バッテリー間の各攻撃アイテムの警戒度合などを嗅ぎ取って、いろんな攻撃バリエーションを選択するのが一般的である。　これには、そのチームの強みを生かすための選択と監督のサインや采配の傾向などにも影響してくるが、やはり確率論という視点も大事なので、より確率の高い攻撃アイテムを選択しつつ、試合の流れや自チームの士気、相手チームの士気や球場の空気を読み取って、通常の精神状態なら高い選択肢もあえて捨てて、リスクは高いが流れ的に当たれば大量得点につながるような選択肢を時にはあえて選ぶ勇敢な指揮官の決断力も必要である。　いわゆる策士と呼ばれるようなリーダーシップ能力のことであるが、これを会社の経営に置き換えてみると、通常はより確実に収益の上がる経営手法を確率論で選択するのがベストであることには間違いないですが、消費者ニーズや世の中の市場価値が変革期を迎えているような時は、思い切った経営の舵取りをしないと、時代の波に乗り遅れたり、新興勢力に追随を許してしまい、経営危機を招くこともあり得ます。　すなわち団体競技のようなスポーツや会社経営は生き物なので、固定概念にとらわれない柔軟な感性で流れや空気を感じとり、その感じ取った結果、導き出された次の戦術に対して、勇猛果敢にチャレンジできる人が時代や歴史を作れる人物なのであり、横並び意識で他人と同じことをやって安心感を得るようなメンタリティでは局面を打開できません。　どんな世界でも、成功者とは既成概念を打ち破れる新しい発想とその発想を実行できるずば抜けた行動力の持ち主であり、失敗を恐れない勇気がなければ頂点を極めることなないのです。　
24Jul
- 人工知能に代替できない人間特有のスキル
  　何でも機械化や人工知能（ＡＩ）の発達が進み便利な時代になったとはいえ、人の手を借りなければできない仕事はまだまだたくさんあります。　一つには、経営判断は経営相談に答えてくれるロボットのようなものが開発されたとしても、必ずしも正しい判断を下されるかどうかは、人間にしかわからない感性があるので難しいのではないでしょうか。　例えば、どうやったら優秀な社員を確保できるか、あるいは新卒の社員の潜在能力を最大限引き出すための教育方法等、人という感情のある生き物を扱う労務の分野においては、雇用する労働者個々人の性格や癖を分析したり、最近の若い人の傾向や考え方や文化を理解できていなければ、個々人毎の適性な労務管理や指導は困難と思われます。　なぜならば、個々人の出身地や血液型やＩＱや家族構成、学生時代の部活動経歴や好きな食べ物や音楽や趣味嗜好といったデータを入力してロボットに診断してもらったとしても、心の中身の診断までは不可能だからです。　この人間の感性というものは、データ分析のみで１００％解析できるものではないので、我々、社会保険労務士が扱う労務の分野で、関与先企業様の人材教育の指導において、今まで培った労働者がどんな時にどんな感情を持ちやすいかの経験則こそが、ロボットや人工知能に代替できない人間特有のスキルになるのではないでしょうか。　
23Jul
- 難関に挑む勇気と諦めない執念
  　当たり前のことですが、魚のいない漁場で釣りをしていても獲物を獲得することできません。これをビジネスで例えると、世の中に需要のないサービスや商品を提供していても、お客様がつくわではないということです。　そこで、時代背景的に今世の中で需要の高いと思われる商品やサービスの提供を主とするビジネスに多数の起業家が参入してくるのですが、そこは競争原理によって商品力が強かったり、提供する側の接客態度が良かったり、サービスの質が高かったりなどの何らかのストロングポイントが無いと勝ち残れません。　しかし、他社に抜きんでるほどの絶対負けない特徴的な魅力を持っていれば、競争過多の分野であっても、世の中の需要が高いのであれば、その分野で闘っていったほうがより業績を上げることができます。　ただ、頂点に上り詰めるのは、時間がかかったりコストがかかったりとか、条件が揃っていたり、強運がないと困難を極めるので、参入者が少ない分野や或いはまだ未開拓の分野を自分のアイデアで発掘することで、よりライバルの少ない競争の中で勝率を高める手法もあります。　ここまでは、大抵の起業家は考えることですし、起業する時にどちらの方針でいくかを決定してからスタートしている人も多いので、今更言うまでもないことかもしれませんが、世の中の人が普段、こんなサービス有ったら便利だとか助かると意識していない潜在的な需要というものがあり、その潜在的な需要を満たす商品やサービスの提供を主とするビジネスにチャレンジするという選択肢もあるのです。　そこで、その潜在的な需要を意識させるのにプレゼンテーションの能力や広く世の中に知ってもらうための強力な広告宣伝が必要になってきますが、起業家として成功するために必要な要素であり、難関に挑むための必要最低条件と言えますが、肝心なことはその難関に挑む勇気と成功するまで諦めない執念があるかどうかです。　どのような選択肢でビジネスを行うとしても、頂点を極めるという目標を持つ起業家であれば、成功するために共通しているのは、難関に挑む勇気と諦めない執念であると言えます。　
09Jul
- スポーツで学ぶ精神は社会人になっても通用する
  　学生時代に部活動やクラブ活動のスポーツで学んだスポーツマンシップやフェアプレイの精神は、社会人になっても会社組織において自分のポジションや役割に応じた会社への貢献という形で役に立ちます。　ですから、学生時代に一つのスポーツでの秀でた才能や能力を発揮できなくても、そのスポーツを取り組むことで得たフェアプレイの精神や、個人競技で言うところの記録更新や団体競技でいうところのチームの勝利という目標に向けて努力した精神力、技術向上のための創造力という大きなを財産を培えるところが偉大なのです。　そして、できるだけ一つのスポーツで限界までやることが大切です。　なぜならば、あるスポーツをやってみたけど向いていないから、また次のスポーツへとすぐ乗り移ると、負け癖というか逃げ癖のようなものが身についてしまい、何をやっても途中で投げ出すような人間になってしまうからです。　また、次から次へ種目や競技を変えて技術レベルが向上するほどスポーツは甘くないというのと、上達するまでの最初のうちが一番しんどいのはどのスポーツでも同じなのですから、そこでやめてしまう人は何をやっても成功しないロジックに当てはまります。　そして何より大切なことは、持って生まれた才能がないと成功しないという言い訳を自分の中で潜在意識として打ち消すことなのです。　そういった言い訳をしない人間はどんな屈強にも耐えられる強靭な精神力があるため、やり続けているうちにきっと成功への扉が開かれるでしょう、　
08Jul
- 成功者になるには合理性と情熱と愛情を併せ持つこと
  　今、本業において繁忙期だから気づかされることがあります。それは、締切が迫った仕事を終わらせるには、締切日から逆算しないと目途が立たないということです。　それと、優先順位を明確にして、仕事を遂行するのに必要な情報をいつまでに集めておかないといかないのかをしっかりプランニングすることです。　とにかく１分１秒の時間も惜しいと思うのが繁忙期なのですが、その時間を大切にするという意識を繁忙期が終わっても持ち続けていられれば、もっと質の高い仕事をするための研鑽の時間や、次の新たな仕事を獲得するための時間の捻出などに役立てられます。　そうすることで、事業がもっと拡大していき、より多くの人のお役に立てるスーパーパフォーマンスを発揮でき、自信に満ち溢れた輝いた人間へと成長できるでしょう。　要するに成功者とは、より高い目標と向上心を持ち続け、その目標に向かっていかに無駄を排除して、効率的な時間の使い方や、高確率な選択肢への判断を下せるかの徹底した合理性を追求できるかです。その上で、人望を集められるような目標達成に向けての誰にも負けない情熱と、組織を形成していく上での組織のメンバーへの深い愛情ではないでしょうか
28Jun
- 超楽観論的思考で対人関係も良好に
  　仕事にしろプライベートにしろ物事が上手く運ばない時、悲観的になってしまう時があると思います。　そういった、一見自分に不利な局面を打開する方法というか乗り越える精神論ですが、「今の状況の方がかえって良かった。」と思う癖をつけることです。　これは、自分の中の都合の良い解釈で物事を超プラス思考に捉えるメンタリティーですが、そうすることで常に自分にとって上昇気流の有利な方向に風が吹いていると自己暗示をかけて、常に高いテンションをキープしていくのです。　そうすれば、怖いものなど何もなくなりますし、日々が希望に満ち溢れて楽しくなり、自然と運気も好転していくと思うのです。　昨今では、超高齢化社会で１００年時代と言われており、長い人生を最後まで輝けるものにするためにも、「世の中に悪い流れなどない。常に自分にとって良い流れが来ており、必ず全てが上手くいく。」と思い込む超楽観論者になることが必要です。　そうすれば、世の中の森羅万象全ての事象に感謝する精神のゆとりが生まれ、イライラしたり怒ったりする負の感情がなくなり、対人関係も上手くいくようになるのです。
26Jun
- プロの仕事とは高いレベルの領域に自分を置く事
  　６月に入って、本業、社会保険労務士としては労働保険の年度更新や社会保険の算定基礎届の提出期限が迫っているため、いわゆる繁忙期であります。　この繁忙期を乗り越えなければ、やはり本業の使命を全うできないので、一年で最も大事な時期でもあるわけです。　実はこの忙しい繁忙期こそ、自分の真価が問われる時であり、一年で一番実力のピークを持っていかなければなりません。　つまり、ギアをトップに入れていくということですから、疲労や精神的ストレスは半端ではないのですが、このハードワークをお客様のために献身的に身を削って突破していくという熱い決意を楽しむぐらいのメンタリティーが必要です。　なぜならば、忙しい事で焦ってしまってはパフォーマンスが落ちてしまいますし、何より忙しいということはお客様のおかげなのですから、そのお客様に求められている期待にしっかり応えていくことができなければプロとは言えないからです。　すなわち、プロの仕事とは求めらている期待に見事に応え続ける事で初めて成立するものなのですから、厳しいのは当然ですし、それだけプロとしての誇りの持てる高いレベルの領域に自分を置かなければならないわけです。
18Jun
- 忠誠を尽くしてくれる人材の獲得と育成
  　企業経営において、設備投資などのハード面の強化が裏切られることは少ないと思いますが、人材や教育といったソフト面の強化は裏切られることがあります。　順調に育っていくと思われた矢先に、突然の退職の意思表示などが考えられます。何か会社に不満があっても、口に出さないタイプの人ほど内に秘めた思いが強いですから、決心が固く、説得しても改心するこが困難であったりするのです。　それでは、日頃の部下や従業員の心のＳＯＳをどこで嗅ぎ分けられることができるでしょうか。仕事中は愚痴を聞いたりしている暇がないし、そんなことをしていたら生産性もあがらず、会社の雰囲気も悪くなるので、ご法度です。　かといって、仕事終わりのオフの時に参加する飲み会や懇親会等では、腹を割った話もできず、逆に余計にストレスが溜まったりするので、最近の若い人は敬遠するということも聞きます。　この問題の解決は、時代とともに労働者が退職する原因も変わっていきますので、常に労働者の動向を調査する必要があるわけです。　ですから、長い時間をかけてかつリアルタイムな時の労働者や一般国民の市民感覚を掴むため、退職していく人が退職の意思表示をしたとたん冷たい態度を取ることなく、腹を割って退職にいたった不満因子を出来る限り聞き出す努力をすることです。　そういった従業員がなぜ辞めていくのかを分析していって、その分析の結果を将来の会社の労務管理や人材教育や職場環境構築に徹底的にフィードバックしていく真摯な姿勢こそが、忠誠を尽くしてくれる潜在能力ある新たな人材を獲得し、育成することになるのです。
29May
- 失言のリスクを回避する処世術
  人は口数が多いと失言を発するリスクが高まりますが、では失言を恐れて口数が少ないほうがいいのかというとそうではありません。　平常心でいられる間は、話相手を圧倒してしまうほどの機関銃的なしゃべりは禁物ですが、相手と五分五分くらいの会話量はあったほうがいいと思います。　ただ、自分が感情的になりそうな場面では、口数が多いと失言をしてしまうリスク高いので、寡黙くらいがちょうどいいのではないかと思います。　これは、感情的になってしまったら、相手を傷つけるような発言になりがちな人は、心の中のスイッチを入れて寡黙になる習慣を身につけることが肝要です。　そうすれば、相手もさっきまで饒舌だった人が急に寡黙になれば、「ひょっとして怒っているのではないか？」というシグナルになるので、無言の圧力によって相手が気を使ってくれるかもしれないという効果も期待できます。　さらに、寡黙になることで怒りの感情に任せた失言や暴言を吐くというリスクを回避することもできますので、理にかなっているのです。　でも普段は、相手からいかに話しを引き出すかという聞き上手な姿勢で、多くても相手の会話の量と同じくらいで留めておけるぐらい、自分の言いたい事ばかりを言わないように、相手を尊重した会話を心がけると好感の持てる人物像を描けるのではないでしょうか。
25May
- 自ら知らない世界に飛び込んでいく勇気で自分を守る
  　世の中には影響力という目に見えない力によって支配されている世界があります。この影響力を持つようになってから、人間の驕りが出てしまうことにより、自分は何もやっても許されるという錯覚によって善悪の判断に歪みが生じて、思わぬトラブルを引き起こしてしまうことがあるのです。　組織という枠の中だけで生活をしていると、その組織でのパワーバランスが全て世の中のパワーバランスであるかのような錯覚をしてしまいがちです。　ですから、上に立つ人間は、常に組織の外の世界を覗く努力が欠かせないのです。これは、会社組織であってもチームスポーツのような組織・団体であっても同じです。　具体的には、自分が属している業界や組織・団体と関係のない分野の人間と交流することが近道で、忙しい毎日の中ではなかなか難しいという人は、自分の学生時代の友達で異業種の人が一番手っ取り早いのではないでしょうか。　これは、同窓会で久しぶりに再会した等であれば自然的なのですが、そういった機会がなければ自分から思い切って連絡を取ってみることです。　成功者として一回手に入れた地位というのは、絶対的でなく、急転直下で転落の底に堕ちる危険と隣り合わせなので、常に自分を律していく必要があります。　自ら知らない世界に飛び込んでいく勇気が自分を守ることにつながるのです。　　
24May
- 人材の教育は人格を高めることにも配慮
  　会社における新人の教育では、業務内容の基本的事項は実務をこなしながら覚えていくＯＪＴ（オンザジョブトレーニング）が効果的だと思いますが、倫理的教育やマナーに関する教育まではなかなか手が回らないところも多いのではないでしょうか。　もちろん、会社としての第一優先順位は、早く仕事を一人前にこなせる実戦力になってもらうことですが、あまり実務重視や売上げ至上主義ばかりに奔走していると、長く安定した企業経営に必要なクオリティの高い人材の育成が疎かになってしまいます。　ここで言うところのクオリティの高い人材の育成は、仕事をこなす量質の両面に優れているだけではなく、人格的にも優れていることを指します。　その人格を高めるには、倫理的教育までできるのが理想なのですが、なかなかそこまで時間がないというのが実態だと思うので、実務をこなしながら仕事を覚えてもらうときに、ワンポイントレッスンとして、新人を教育する教育担当者や上司が道徳的心がけを実務を教育する機会１回につき1つ教えるようにできればいいのではないでしょうか。　何を道徳的心がけとして教えるかは、あらかじめ教本のような会社独自のテキストを作成する必要はありますが、時間はかかっても同時並行で倫理やマナーのスキルもゆっくり一歩ずつ向上していけば、仕事もできるし人間的にも魅力的な人材を育成でき、そういった人材の後に入ってくる人材も先輩の背中を見て育つので、更に見て学ぶことで人格の成長も年々加速化していくことが期待できます。　会社の成長は人材の成長がカギを握りますので、人材の成長も偏った教育ではなくて、バラン感覚に優れた教育を企業独自に考えることが生命線となります。
22May
- 高めた専門性を必要とする相手への配慮
  　社会人になりますと、社会人なりたての頃は仕事で覚えた知識をついついお客様や周囲の人に吹聴してしまいがちですが、専門用語の羅列は禁物です。　誰にでもわかる言葉で説明するのがプロですので、プロにしかわからない言葉で説明したとしてもそれは自己満足にしかならず、社会人としての信用や評価は上がらないということです。　自分にコンプレックスがあり、馬鹿にされるのを恐れるあまり、難しい言葉で説明することで賢く見られたいという意図があるとすると、それはかえって逆効果でマイナスの印象にしかならないのです。　例えば、老けて見られたくないから、若者言葉を多用してくるというのと似ているところがありますが、話し相手が若者の場合ですと多少の若者言葉も織り交ぜていかないと、ジェネレーションギャップを感じられてしまうので、若者言葉をスパイスとして使うのは意味があります。　しかし、専門用語はプロ同士の間では母国語になりうるものの、専門外の人にとっては外国語でしかないわけですから、スパイスにはなりません。　すなわち、はったりや見栄で社会人としての評価は上がるものではなく、高めた専門性を必要とする相手に配慮した行為の積み重ねなのです。