• 治療を終え待合室に戻った患者さんに受付から「お疲れ様でした」と挨拶があると院内に活気が生まれる。

• 歯科医院を３月開業予定の先生は、お急ぎください。

• USJでクッキーモンスターとハグをしました！

• 先日、託児所併設の院長先生からお問合せがありました。

• ２月は８日（月）９日（火）２９日（月）ですと研修を承れます。

• 東京、銀座や丸の内で歯科スタッフの髪の色が茶髪すぎるとお悩みの先生

• 連休明けのアポイントがぎゅうぎゅうの時間帯に、治療して欲しいと言われた時

• 歯科医院の患者さんに「お世話になっております。」と言われた時の適切な答え方

• 新年あけまして、おめでとうございます。本年も宜しくお願い致します。

• 患者さん側の心の声をなかなか、聞けることがないので、ストレートな意見で勉強になりました。

• 当日の予約キャンセル変更について、電話対応の悩みが解決しました。

• 普段何気なく使っていた言葉遣いが、患者さんに対して失礼である事を知り、とても恥ずかしく思いま

• 今後正しい敬語心がけ、患者さんと信頼関係を築いていけるようにしたいです。

• 歯科医院のスタッフ向けの次のセミナーはいつですか？

• 臨床経験が増すにつれて、新人の頃より少し自分本位になっていた点があったことに気づきました。

• １月は２９日（金）のみ歯科接遇マナー研修を承れます。

• 患者さんに、言いにくいことも上手に伝えられるようになります。

• 私たちが疑問に思っていたこと、解決できなかったことをより明確に解決してくれました。

• 年内は１２月２９日まで、電話での問い合わせが可能です。

• 受付でロールプレイングしたことが1番印象に残りました。

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