CS(顧客満足)｜仕事の達人になる極意！ -8ページ目
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仕事の達人になる極意！
仕事のできる人の「行動特性」を観察しているとコンピテンシーが高度に磨きぬかれています。成果に貢献できるビジネスマンになるためのノウハウを解説します。
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■人々は居心地のいい空間に集まるのです！■
■STの設定で建築費を3割以上安くした住宅会社！■
■お客様は居心地のいい空間が大好き！■
■素直な性格の部下は上司の懐刀になれる！■
■アフターサービスを充実させない会社は衰退します！■
■お買い上げ頂いたお客様こそもっと大事すべき！■
■お客様をパートナーと呼んでいる会社！■
■医療費を抑制するために移動健診を実施する病院！■
■尖がった顧客重視の品揃えでリピーターを増殖！■
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