提供したい技術と必要とされている施術サービス～受講された方々の声（2011.11.16）～

ナカシマです（ナカジマではありません）

11月16日に受講された方々 がご自身のブログで感想記事をアップしてくださっているので、

ご紹介させていただきますね～

神奈川県　美キュート様

感想はコチラです　

スタッフのサトコさんが受講して下さいました

今年はスタッフの方々が受講して下さることも多かったのですが、

サトコさんの学習意欲はズバ抜けていました

そして、習ったことをその場で再現することがとても上手でした

一度デモを見たくらいではなかなか再現できないので、

ご自身で取ったノートを膝に乗せてそれを見ながら、確かめながら、練習されていましたよ

こういうスタッフなら、サロンの代表で行ってもらっても安心できますね

ホント、谷口先生の右腕に相応しい方でした

横浜市青葉区と東京都北区田端で、まつげはもちろん、

トータルビューティーサロンをお探しの方はぜひ～♪

愛媛県　　precious duo様

感想はコチラです　

ブログを読んでいただければお分かりですが、かなり熱い方です(笑)

学びたいことも明確で、こうやって具体的な質問を引き出すためには

私が毎日アップするブログも、今後より具体的なものにしていかなければならないのだと

思わせてくれる生徒さんでした

地方だとそれなりにやって行けるものなのですが（私も広島県の中の田舎町で育ちました）、

落ち着いてしまわず、進み続けていることは本当にすごいと思います

自分への自信はお客様から喜ばれることでつくものではなく

お客様への誠意、つまり安全で正しい技術の提供を自分自身が行うことが

できるということを知っている方でした

松山市でまつげ専門のサロンをお探しの方は中の川通りのプレシャスデュオさんまで～❤

自分自身の施術スキルはお客様がリペア時に来られた状態で全て判断できます

もし、お客様がうまくメンテナンスをされていなかったことが原因で、

自分の実力以下の状態でリペアに来られても、

そのようにしていただけなかったのは、担当施術者の責任です

「まつげが細いのに、太いのをつけたがるお客様がこちらの言うことを聞いてくれない」

「そんなに入らないのに、たくさんエクステを入れてほしいと言われてしまう」などなど、

まつげは髪の毛やお肌より見えにくいことから、言われてしまいがちですよね

お客様が担当施術者の言うことに耳を傾けないのは、

お客様が「施術者の言うことを聞いても、自分に利益がない」と判断するからです

「まつげの健康」と「見た目の美しさ」を天秤にかけたときに、

「見た目の美しさ」が勝ってしまうのは、女性ならありがちなことですよね

健康も外見美のどちらも大事なことなので、お客様の求めている利益は

今どちらに傾いているのか、把握してから施術に入ることが大切です

「今日お選びになったデザイン（本数・太さ・長さなど全て）は、

次回ご来店時に〇〇のような状態になっていると予想される」ことを予めお伝えし、

さらに、「次回のデザインは△△にしていくとダメージが最小限になる」ということも理解していただき、

今日の施術を始めることが大切ですね

素晴らしい技術を自分自身に身につけて行くことはとても大切ですが

その技術をお客様の利益になるように使って行くことはもっと大切です

お客様の利益は健康や外見美だけでなく、時間短縮だったり、

メイクのクレンジングの手間を省くことだったり、ご主人を喜ばせることだったりもあります

あ、奥さんのスッピンが美しいことほど、ご主人を喜ばせることはありません

独断と偏見による自論ですが・・・(笑)

そのためのカウンセリングであり、技術であり、販促写真（まつげフォト）なんですよね

お客様は今のこのときもまつげのサロンを探しています

「自分の提供したい技術」と、「お客様が必要としている施術サービス」が

たくさん合致するといいですよね

12月8日～9日のグループレッスン（12月1日締切）は今年最後のレッスンとなります

（個別は随時承っております）

ご希望の方はこちらからお申込みくださいね

【関連記事】

自分の行為より、お客様の状態を伝えることが大切です

お客様にとって必要な全て

お客様の美意識アップは単価アップに直結します

お店替えの理由を把握する

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アントス・インスティチュートのグループレッスンは生徒さんからのリクエスト方式です

12月募集中のグループレッスンは以下の通りです

お問い合わせ&お申込みをお待ちしております～

また、2012年1月の募集も開始いたしました

こちらから、ご確認くださいね

11月16日（水）
①11:30～14:00（2時間30分）　　

~~【まつげフォト講座】　31500円~~ 　終了

　　詳しくはこちらをご覧ください

②14:45～17:45（3時間）

~~【上まつげブラッシュアップ講座】　42000円~~　終了

　　詳しくはこちらをご覧ください

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12月8日（木）

①12:30～14:30（2時間）　　

【まつげデザイン講座】　31500円　12/1締切

感性に頼りがちなデザインを理論で学んでいく講座です　　お客様の目やまぶたの形状、まつげの生え方はもちろん、骨格や髪型、季節やライフスタイルに合わせたデザインのご提案ができるようになります　　ただつけるだけや安全性や持続性の追求だけではなく、「売れる（＝リピートされる）デザインができること」はこの仕事を続けていくために必要なことです　　また、「リピートされる」「単価が上がる」ためにはデザインはマストです　　まつげサロンの生命線であるデザイニングを、ぜひこの機会に習得してくださいね～♪

②15:00～17:30（2時間30分）　

~~【単価&リピート率アップのためのカウンセリング講座】　31500円~~ 受付終了
新規のお客様が月に数名もご来店されているのに、いつまでたっても健全な経営ができないサロンは、お客様を定着させる力、つまり顧客化させる力がないことが挙げられます　　この顧客化には技術力以外のカウンセリング力が必要となります　　「集客～カウンセリング～施術～アフターカウンセリング」を体系的に学ぶことによって、顧客化していくスキルを身につけていただきます　　個人や少人数のスタッフでサロンを経営されていくのでしたら、「真の顧客化という考え方」や「数より単価が勝敗の分かれ目」「新規集めに奔走するより定着化」の方が大切です　　サロン力をアップさせるためには「技術力＋カウンセリング力」です

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12月9日（金）

①10:00～12:30（2時間30分）　　

【まつげフォト講座】　31500円　12/1締切　

コンパクトデジタルカメラで売れるまつげフォトの撮り方を教えます （デジタル一眼レフおよびミラーレス一眼不可です）　　販促写真はただキレイなだけでは集客できません　　日本人特有の美に対する心理構造を交えた理論で、なぜ売れるか、なぜ売れないかを説きます　　まつげが撮れるための必要十分なコンデジの機能を知り、フリーソフトを使ってブログに合わせた画像処理の仕方まで教えます　　アナログな方でも大丈夫です　　物撮りはできなくてもまつげサロンの売上に関係ありませんが、まつげの写真は大きく売上に関係します　　長年営業や販促に関わってきたナカシマが添削までしっかり指導しますので、迷っていた方、ぜひお見逃しなく～♪

②13:30～16:30（3時間）　

【上まつげブラッシュアップ講座】　42000円　　12/1締切

「安全性」「持続性」「美しさ」の三位一体の同時追求を可能にした、「アントス・オリジナル技法」を学んでいただけます　　カウンセリングで決めたデザインを再現するために必要な装着方法と注意点、リペア時のリムーブや前処理&後処理、装着してはいけない毛の選び方や美しく見せるためのライン取りの仕方など、今お持ちの技術をさらにブラッシュアップするための工夫が満載の講座です　　誰にでも堂々と見せられる技術を習得していただくだけでなく、アントスのまつげの美しさの秘密も大公開いたしま～す♪