• 日米首脳会談とTPP交渉

• 正確で分かりやすい説明（情報伝達）

• 営業に重要なコミュニケーション力とは

• こんな風にロールプレイを行っています　（続き）

• こんな風にロールプレイを行っています

• あまり役に立たないロールプレイとは

• ４種類のキーパーソンを把握しよう

• 終盤の心構え　　　「パット・イズ・マネー」

• 中盤の心構え　（続き）

• 中盤の心構え　　「失敗を恐れず、Never Give Up !」

• 序盤の心構え　　「大風呂敷を広げて夢を売れ！」

• 段階ごとの心構え

• 営業版「ウサギとカメ」　　　競技ルールを変えよう

• 私の成功事例

• 営業はファンタジスタだ

• 多くの営業が犯す間違いと愚痴

• オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン

• 傾聴のポイント　　　上手に質問する

• 傾聴のポイント　　　誠実な関心をよせる

• お客様を理解するためには　　－　　傾聴の重要性

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