（第24話）経験のある仕事以外はやりません

●経験のある仕事以外はやりません　

　４０歳代後半男性、電気制御系技術者の求人票を持参して窓口へ。

仕事内容について、大まかな内容は記載されているが、もっと細かく知りたいので聞いてくれといって、細かい技術的な質問をいくつか挙げてくる。

　技術的に細かいことは、面接で直接会って、当事者どうしで確認してほしいといっても

　もし、経験のない仕事を任されたら困るから、応募前に確認しておきたいとのこと。

 

 

　  いろいろな作業工程がある中、経験のない分野の仕事はやりたくないというスタンスである。

　経験のない分野の仕事も挑戦的に取り組む姿勢を示さないと、会社側も採用する気にならない。

　こんな考え方では、応募しても採用されないことを本人は全く気づいていない。

 

　我々相談員も正直、技術的な質問の内容や、会社からの返事も専門過ぎてわからない。また、回答にさらにかぶせた質問もあり、それを電話口で応募先と本人の間に入って、なんどもやり取りするのである。電話越しに単なるメッセンジャー状態になる。

  再度、もし間違って伝えたら迷惑をかけることになるので、専門的なことは当人者どうしで直接電話で話してほしいというと、応募するかどうかも決めていないので、絶対いやだというのである。

 

正直、こういうタイプの相談者は疲れる。

 

  細かいことばかりにとらわれ、仕事の内容の本質を見ていない。

　なぜこの会社で働きたいのか、どういう形で会社に貢献したいのか、などの視点ではなく、自分の都合ばかりを考えている。

　もし、やったことがない仕事を任されたら周りに尋ねて、覚えていけばいいだけ話なのだが、どうもコミュニケーションが苦手（コミュ障）な印象を受けた。

 

　結局、応募には至らなかったのだが、確認すると、直近で3社ほど応募していたが全部不採用だった。

私が経営者なら、絶対採用しないタイプである。

 

　コミュ障の人は、自分がコミュ障あるということを自覚していれば、まだ対処方法はあるのだが・・・。

（第23話）学歴はあっても・・・

●学歴はあっても・・・　◇５２歳　男性◇

  国立大学の理系を卒業、大手の電機メーカをリストラされた。何社か応募しているがなかなか採用されないのだが、その理由を「この歳だと、希望する製造系の仕事には採用してもらえない」と言って年齢的な問題だけと認識している様子。

 

　職務経歴書を見せてもらうと前職での異動が３部門で、それぞれ職務内容が各１－２行で簡単に表記してあるだけ。

　活かせる経験や能力、自己PRもない。

　３０年も勤めればいろいろな経験（成功談、失敗談、苦労話）があるはずだし、仕事する上で心がけたこと、培った技術等をもっと詳しく書けないかと指摘。この職務経歴書では採用担当者に訴えるものがなく、書類選考で落とされることを説明。

 

　応募書類の書き方ならネットでいくらでも調べられるし、就職活動のハウツー本もいっぱい販売されている。国立大学の理系を卒業しているなら、それらを調べながら、履歴書や職務経歴書をどう書けば、自分をアピールできるかを考え、それなりの文書は書けるのではないかと思ってしまうが・・・。

 

　ただ、この人は、その後しばらくしてハローワークには顔を出さなくなったので、無事就職できたのかもしれないが、リストラされた理由がなんとなくわかった気がした中年男性であった。

 

●学歴条件は緩和できる？

　話は、少しずれるが・・・

　求人票の学歴条件には、よく、不問・高卒以上・短大卒以上・専門卒以上・大卒以上などと書かれてあるが、キャリア応募の場合は、あまり気にしなくてもよいことが多い。特に中小企業は、これまでの職歴を気にすることが多く、即戦力として同様の業務経験があるなら、そこをアピールすると、学歴は関係なく応募できることがほとんどである。

　応募したい職種と同様の実務経験が豊富な方は、学歴にとらわれず、相談員に条件緩和を事業所に掛け合ってもらうよう申し出てほしい。

 

 

 

 

（第22話）法律を知らない・守らない経営者たち（就労編）

●セクハラ歯科医

　２０歳代の女性が、白衣を着たままカバンを1つさげて険悪な顔で来所。

　総合窓口で「トイレ借りられますか？　着替えたいんで」

　思わず「どうされたんですか？」と聞くと　

　歯科医院で歯科助手として勤務していたが、院長のセクハラがひどくて、体は触られるし、その場でやめてきた。一刻も早くその場を離れたくて仕事着のままでここへ来たとのこと。

　着替えた後は、求職者登録やハローワークの利用方法を説明して相談窓口に案内した。

 

　

●許せぬ経営者たち

　設立まもない小規模な事業所の社長、成り上がりのワンマン社長、苦労知らずのジュニア社長、個人クリニックの院長等で、お山の大将となって、法令遵守の意識が希薄で雇用管理の一般常識をわきまえない経営者がまれにいる。

（なお、事業所の名誉のために言っておきますが、まじめで誠実な経営者もたくさんおられます。あくまで「まれ」なケースです）

 

　相談窓口では、就業中あるいは退職された方からの会社への苦情や憤りを数多く聞いてきた。　

多かった意見としては・・・

 

・パワハラやいじめがひどい、上層部に相談しても対処してくれない。お前が辞めろと言われた。

・妊娠したとたん、うちには育児休業は無いといわれた。

・タイムカードを押してから、機械を止める処理をしろと言われた。

・就業時間前の朝礼は任意と言っておきながら、参加しないと、遅刻にすると注意された。

・休憩時間にも平気で仕事を命令してくる。

・勤務時間をその日ごとに平気で変えられた（今日は仕事がないので、もう帰っていいよ）

・試用期間は社会保険の加入はないと言われ、さらに３ケ月後に社会保険に加入してもらえるといったのにいつまでも放置された。（そもそも試用期間中でも条件を満たせば加入の義務あり）

・社長から「週1日のパートには有給休暇がない」と平然と言われた。

　　　　　　　　　　　　　　など、枚挙にいとまがない。

 

●結局の落とし所は・・・

　これらの苦情は、基本的に労働基準監督署に申し出することにより、なにかしらの対応はとってもらえるが、中小企業の場合、誰が労基署に相談に行ったかはすぐ会社にわかるので、そもそも当人は、その会社に居づらくなる。生活がかかっている場合は、ほとんどの人は辛抱するか、泣き寝入りである。

　訴えても、結論が出るまで時間とコストもかかるし、損害賠償をもらえてもわずかな額になることが多い。

 

　国も、パワハラについては、罰則付きのパワハラ防止法（労働施策総合推進法）を施行するなど、いろいろ対策を講じてはいるが、まだまだ中小企業に浸透するには時間がかかりそうである。

　ブラック企業と自分が判断すれば、早めに転職したほうが賢明かもしれない。

 

　ただ、ブラックの定義は個人の受け取り方によって異なる上に、世の中にはブラック企業もあるが、モンスター社員もいることを忘れてはならない。

　双方の言い分を聞かないと労基署も判断しづらいので、どうしても訴えたいと思うなら証拠を（録音やメモ、実態の勤務表）こまめに残すことを勧めている。

 

　ただ、結局のところ、早く気分を切り替えて、次の仕事を見つけることに集中したほうが、自分のためになることが多いのが現実である。

（第21話）困った老害じいさん

●困った老害じいさん　◇６８歳　男性◇

　高年齢者の雇用を促進するため　高年齢者を雇用すると企業に助成金が支給される制度がある。

こうした助成金制度をどういうわけか「この制度は、わたしが厚生労働所省に掛け合って導入を進めたのだ」と言い張って自慢するおじいさんがいる。

 

　当然そんなことがあるはずもなく、一般的に厚労省で設置された審議会等で議論され、国会の承認を受けて決定されるのであるが、とにかく私が貢献したと言い張るのである。

　その上、威張り散らし、仕事を紹介しろと言うのである。当然、紹介しても採用にはいたらない。

　不採用理由は、面接で自慢話ばかりして自分のことしか話さなかったためというのである。

 

 

　その後も、3か月に一度程度ハローワークに来所して、「責任者はいるか」といって、次長や統括責任者を呼び出し、１時間ほどハローワークの仕事ぶりを確認したいと言っていろいろ話を聞き、ドヤ顔で帰っていくのである。

　まさに「老害」である。

　こんな老人には決してなりたくないと思う反面、この人は、他人に迷惑をかけていることは全く知らないまま、自己効力感と自己満足にあふれた幸せな死に方をするんだろうなと、ある意味うらやましくもある。

　結局、他人に迷惑をかけて死ぬ方が、本人にとっては、迷惑をかけた分だけ、より幸せに死ねるのかもしれない。

 

 

 

 

 

 

 

（第20話）ニューハーフでも応募できますか？

　ＬＧＢＴやジェンダーフリーなどの性的マイノリティの考え方が、まだ世間的に認知されていない頃の話ですのでご了承ください。

 

●ここは、場違い？　

　４０歳代　男性？　やや小太り、きれいに化粧をして、髪はヒッツメで後ろに束ねている、服装もゆったり目のワンピースで、一見、垢ぬけしていない小柄なマツコ風といえばわかりやすい。

 

 

　待合コーナーで順番を待っているときから、ひときわ目立っていた。

　本人も「ここは、私のようなものが来るところではない」とうすうす感じたのか、周りの視線を気にしながら落ち着かない様子。

 

　相談席にすわると、口調は丁寧で、遠慮がちに、持ってきた求人票を示し、

「この求人、ニューハーフでも応募できるか聞いてくれませんか？」

 

　てっきり、夜の飲食店の接客業かと思っていたら、なんとスーパーのレジの仕事であった。

「えっ、『ニューハーフ』と先方（応募先）に言ってもいいんですか？」と聞くと

「この格好で面接にいけばすぐにわかるので、前もって確認しておきたいんです」との返事。

早速　応募先のスーパーの採用担当者に電話をする。

 

●戸惑う事業所

私　　「４０代の方が応募したいと窓口に来られています。応募可能でしょうか？」

採用担当者「（明るい声で）もちろんです。面接日程をご連絡しますので、本人さんの氏名と連絡先を教えてください」

私　　「その前に一点確認したいのですが・・・」

採用担当者「（明るい声で）はい、どうぞ～～」

私　　「あの～、ニューハーフでも応募できますか？」

採用担当者「えっ！・・・・・・・・・・・（しばらく変な長い沈黙）　（絞りだすような声で）まあ・・・、当社ではニューハーフだからといって応募できないというきまりはありませんが・・・」

 

＜電話を一旦保留＞

私　　「応募できるそうですが、どうされますか？」

相談者「そうですね～（しばらく考えて）でも、やっぱり一旦、持ち帰って検討します。」

 

＜電話の保留を解除＞

私　　　　「一旦、持ち帰って検討されるそうです。」

採用担当者「（安堵感に満ち溢れた口調で）そうですか～。　また、検討されて、応募したいということであればご連絡お待ちしています」と、心にもない（？）返事。

 

　その後、この方がハローワークに来られることはなかった。

 

　職歴をみると接客業とだけ書いてあった。おそらく夜のお店の仕事だけでは収入面で苦しいため、Ｗワークで昼間の仕事を希望したが、果たして、「そっち系」でも応募できるのか？、採用してもらえるのか？を探りに来所したのではないかと思われる。

 

　LGBTでも、外見からはわからず、就業に支障がなければ特に問題はない。応募の際にカミングアウトする必要もない。

 

　ただ、一見して「そっち系」とわかる場合の就職活動は、雇用する側も、戸惑うことは間違いない。職業相談をうけてもどう支援していいのか正直よくわからない。経験のある方は教えてほしい。

 

 

 

 

 

 

 

（第19話）「年齢不問」は行間を読め

●常識のない人　◇５９歳　男性◇

　正社員、定年６０歳、年齢制限あり（５９歳以下）と書かれてある機械部品製造の求人票を持参し応募したいと来窓。

　「５９歳なので応募できるよな？」とドスのきいた声で相談。

 

　「一応、事業所に確認しますが、普通、会社側は長く働いてもらいたいと思うので、応募はむずかしいかもしれませんよ」と説明するも、

　「５９歳までと書いているのだから応募できないのはおかしい」といって納得しない様子。

事業所に電話すると予想通り、応募してもらっても採用はきびしいとの回答。

 

 

　本人にそのまま伝えると、不機嫌になり、「ハローワークの求人票はうそばっかりや！」といって窓口で不平不満をぶちまけ、帰っていった。

 

　年齢だけで、門前払いされることにプライドが傷つけられ、感情的になってしまうのだが、応募できても採用にならないのなら意味がない。応募できることと、採用になることとの区別がつかないのである。５９歳にもなって、少し常識を働かせればわかることだが・・・。

 

　なお、この人は、ほかの相談員にも同じことを繰り返していたらしい。

採用にならないのは年齢だけではなさそうだ。

 

●「年齢不問」は行間を読め

　求人票で『年齢不問』と書いてあるが、それをそのまま鵜呑みにしてはいけないことは、多くの応募者はよく承知している。

 

　これは雇用対策法で、年齢や性別を理由に応募を妨げてはいけないことになっているが、採用するかどうかは、企業側に一定の裁量権が認められている。

　一見、矛盾するようなことだが、法律できまっているのでどうしようもない。

 

　応募希望者には「求人票は行間を読め」とよくアドバイスしていた。

　この求人では、企業はどういう人材、どれくらいの年齢層を求めているのか、自分が社長だったら、自分と同じ年齢の人を採用するかどうかなど、想像力を働かせてほしい。

（ただし、わかりにくい求人もあるので、その場合は相談員に問い合わせしてもらうよう依頼してもらえればよい）

 

　応募できないと知ると自分を否定された気分になる人がいるが、これは完全に間違った思い込みである。単なるミスマッチだけであって、特に年齢、性別等はどうしようもないのだから、早く気持ちを切り替えてほしい。

 

 

 

 

 

 

 


 

（第18話）生活保護はいや！一周回ってしまった高年齢者

●生活保護はいや！一周回ってしまった高年齢者

　６８歳　男性　就労意欲がつよく　週２回は来所して、応募の相談にくる高年齢者。

　ただ、軽い脳梗塞をわずらったことがあり、言葉がやや聞き取りにくいうえに動きが緩慢である。

　これまでパートの軽作業で５０社近く応募しているのだが採用にいたらない。

　年金だけでは生活が苦しく働きたいとのこと。

 

 

　生活が苦しいのであれば生活保護を受けることもできると説明しても、自家用車を手放したくないし、兄弟に確認の連絡が入るのがイヤとのことで何とか働きたいというのである。

 

　本人の気持ちを尊重し、いろいろ軽作業で検索して紹介し応募するのだが採用にはいたらない。

  最近では応募した会社が一周回って、以前不採用になった企業にも、知らずに応募しそうになっている。

　この人の場合、相談員の中でも、応募する場合、２年くらい遡って応募（不採用）履歴がないか確認することが申し合わせ事項となっていた。

　だんだん元気がなくなってきており、気の毒になるのだがどうしようもない。

 

　ハローワークには　（第13話でも述べたように）年金では生活できないシニアが数多く来所される。

　そんな中でも生活保護だけはうけたくないという、プライドをもっている人も多い。

　尊重したいのだが、さすがに７０歳以上で新規採用ということでは、ほぼ紹介できる仕事がなくなるという厳しい現実がある。

　生活保護については不正受給の問題がよく話題になるが、就労が難しく、本当に困っている人には堂々と申請してほしいと思う。

 

 

 

 

（第17話）尊大な人

文中≪≫は面談中の私の「心」の声です。

 

●尊大な人　◇４２歳　男性◇　
 ＳＥのキャリアを活かして、ＩＴ系を中心に応募しているが、なかなか内定がもらえない相談者。

 中小のＩＴ企業に応募しようと自選した求人票を持参し紹介状の発行依頼のため窓口に。

 

　 応募条件や雇用条件を確認中も、こちらの問いかけに

「ふん、ふん」「あっ、そう」など、尊大な態度が気になっていた。

　応募先に電話すると、直接本人に代わってくれと言われ、本人に受話器を渡す。

　電話での応募先からの質問にも「ふん、ふん」「そう、そう」・・・

 

 

　本人と応募先との話が終わって、受話器を渡され、応募の段取りの話をしようとしたら、応募先からの第一声が

「この人、応募してもらっても採用できません！」

　《ごもっともです》

 

　本人にその旨を伝えると「えっ！なぜ？」と理由がわからないのか意外な表情。

《当たり前やろ、電話であんな口のきき方して！》

「むこうの担当者は、電話の応対でなにか不快な気持ちを持たれたのかもしれませんね～」

　と私なりの最大限のやさしいことばで気づいてもらえるようフォローはしたが・・・。

 

　その後、出直すこととなったが最後まで怪訝（けげん）そうな顔をしていた。

　採用してもらえない理由をまったく理解していない様子。

 

　この相談者は、お店にいっても、店員に対してこんな態度なのかと思ってしまう。

　応募の前に社会人として基本的なビジネスマナーを学び直すべきであった。

 

 

 

 

 

 

 

 

（第16話）日雇い昭和のおじいさん

関西弁の会話をそのまま記載していますのでご了承ください。

文中≪≫は面談中の私の「心」の声です。

 

●家なきおじいさん　◇６８歳　男性◇

　いすに座るなり、話しを始める・・・

相談者「昨日、大阪から電車で来た。所持金が２００円しかない、昨日の夜は近所の公園で野宿した。住み込みで働けるところはないやろか、できれば日払いもしてくれるところがええけど・・・。昔はそんな仕事よくあったやろ。」

 

　私　「それやったら大阪に帰って西成（※）あたりで仕事をさがしたほうが早いんとちゃいますか？」

　　　（※）大阪市西成区のこと。昔、あいりん地区といって、大阪の日雇労働者の聖地と言われていた。

 

相談者「大阪ではいろいろあって働けんのや、そやからここに来たんや。」

 

 

　とりあえず、求職者登録しようとして住所を確認すると・・・

相談者「大阪に住所はあるけど、追い出されて今は別の人が住んでるわ」

　私　　≪それは住居不定や！≫「そうですか、それでは一旦、空欄にしておきますね」

 

　次に携帯電話番号を聞くと・・・

相談者「持ってたんやけど、ある日突然通じなくなったんよ。料金払ってなかったからかな～？」

　私　≪当たり前や！≫「そうですか、しかたないですね、これも一旦、空欄にしておきますね」

 

　もちろん日払い、週払いの仕事はあるが、定まった住所がなく、電話もなく、65歳を超える人を会社もなかなか雇ってくれないことを説明。

 

●一時生活を支援するところがあります

　とりあえず、こうした住むところがない生活困窮者を支援する窓口のある地元の社会福祉協議会に連絡をいれ、そちらで相談するよう誘導してお引取りをいただいた。

 

　こうした高齢の日雇労働者はいずれ働けなくなったらどうするのだろうか？　どこに定住するのだろうか？　多くは生活保護を受給することになるのだろうと思われるが・・・　考えてもしかたがないのだが少し気になるところではあった。

 

 

 

 

（第15話）アラフィフよ、自信をもって！

●アラフィフよ、自信をもって！　◇５２歳女性◇

　医療事務で１５年ほど大手病院にパートで勤務していたが、病院が半年後に、通勤できない場所に移転することになり、今から次の仕事を探しておきたいと来窓。

 

 

 「こんな歳で雇ってくれる病院なんて、あるのでしょうか？」と年齢のことばかり気にして心配そうな顔で相談を受けた。最近は不安でよく眠れないとのこと。

 

  ただ、実際のところ、これまで５０歳代でも医療事務職で紹介して採用になった例はいくつか知っており、謙虚で誠実そうなおばさん（失礼）で好感も持てたので

 

　「もちろん、若い医者の経営するクリニックなど、若い女の子を雇いたいところもありますが、すべての病院がそうではありません。実務的で即戦力を求める求人も必ずあります。

　　○○さん（相談者の名前）なら、実務経験も豊富だし、即戦力だし、何といっても、こうして相談していると話しやすいし、面接官にも好印象をもってもらえると思いますよ。

　　1社ですぐ決まることはないかもしれませんが、粘り強く２社，３社と応募していくと、必ず声が掛かると思いますよ。自信をもって応募してください」

 

と励ますと　笑顔になり、

　「そのことばを聞いて安心しました。少し元気が出た気がします。まだ時間があるので、いろいろさがして応募してみます」といって帰っていかれました。

 

　これまでの採用実績の紹介と一般的な「励まし」しかしていないのだが、元気になってくれればこんなうれしいことはない。

 

　人はささいな言葉でも、響けば元気になれることがある。職業相談員として、使命感を感じた時でもあります。