CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -86ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

昨日、株式会社てっぺん20周年式典に


参加して来ました!













てっぺん大島啓介との出逢いは17年前。


濱盛社長に無理やり誘われて参加した


西田文郎先生のセミナーから


てっぺん男道場の朝礼に参加してから。





そこから音を立てて自社の歴史が動いた。


福島正伸先生の夢塾とリーダー塾や西田塾や


タヤマ学校など、あの頃は学びと出逢いに


時間とお金と情熱をかけてたね。





その自分と社員への投資が確実に今を創った。


当時は、本当に必死だったね。




たいした利益も無かったのに


このままでは未来は無いと強烈な危機感で


動き回ったね。





良い会社が有ると聞けば


北海道から沖縄までベンチマークに出掛けて


現地でリアルを学ばせて頂きました。





本当に有り難かった。


だから私も少しでも力になれたらと


自分に出来ることをやってこれた。






そんな意味でも


てっぺんは本当に原点だよね。





今期のキーワードは「原点回帰」


不思議なもので、原点回帰を言葉にして


文字にして発信すると、原点に触れる機会に


恵まれるから不思議。





求めると得られるって本当だね。







あの頃は、ひたすら



良い会社を創りたい


お客様に強く必要とされる会社を創りたい


会社を社員達が輝く会社を創りたい


強くたくましい会社を創りたい


良い影響を与える自分と会社で在りたい




その為にはどうしたら出来るか?を


寝ても覚めても、うなされるように


いつもいつも考えていたね。








懐かしい仲間達とも久し振りに会え


皆んなの活躍が刺激になったね。





やっぱり仲間ってつくづく大切だと思う。





てっぺんの皆さま。


20周年本当におめでとうございます!




CSリレーションズもまだまだ頑張ります!








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今日は朝から虎ノ門で月次会議。


税理士事務所と前期決算の最終確認を


行いました。






その後はそのまま第7回幹部塾。





前回のTOCでの学びを活かしつつ


現場から上がってきてる問題発見を評価。





この評価のプロセスの中で共通認識を取り


幹部達の評価力を上げました。





12月の問題発見手当獲得者は約60名。


これだけで手当金額として30万円以上の


プラスの出費ですがこの中にお宝が


隠れてると思うと嬉しい悲鳴だね。






社員達からの問題発見提出のトップは


44件でした!


小山MG率いる茨城エリアは実行力高いね。





この問題発見→問題解決→好転を通して


必ず今期の目標達成をしていきます!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





今日はPUPグループCSアワードの


決勝大会にうちから2名が選出されてので


応援に行ってきました。









CS代表として本当に素晴らしく自然体な


ロープレをしてくれました。









本当にうちの自慢の社員達で


誇りに思いますね。








株式会社鍛錬の佐藤社長からもベタ褒め。


プロ中のプロに認められることって


最高に価値あること。




本当に自信にして欲しいと思います。







懇親会の後は二次会。


彼女達はいきなりのスイーツwww



ガチで嬉しそうだったねw





そんな中、めちゃくちゃすごい化学反応が起き


新たなプロジェクトが始まる事になった。





ここ5年くらいの中では


確実に一番興奮した化学反応。


CSの明るい未来を創るガチな興奮。





今まで信じてやって来たことが


すべて活きて来るね。




そんな挑戦が出来るのも


素晴らしい社員達がいてこそ。


有り難いね。







今年は確実に仕込みの年だな。


ALLWINに向かって、いよいよ始まるよ。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


丸々2日間に渡るTOC研修が終わりました。




研修を受けること自体は


目的でもゴールでも無いので


ココからがスタートで実業務の中での


業務改善をして行きます。





今回は社員達が主体となる2日間だったので


私はオブザーバー的な立ち位置で


少し距離を置いて見守っていました。





しかし、実はその中で私が一番気づいたかも


知れません。




そして特にコロナ禍を言い訳にしてたと


心から反省させられました。








今期のキーワードである「原点回帰」


この2日間は、まさに原点を思い出し


やるべき事が明確に視えました。






CSリレーションズは創業から30年間に渡り


多くのチャレンジと失敗と少しの成功を


積み重ねて来ました。




特に、人と組織づくりへの強いこだわりと


ソコに掛けてきた時間と情熱とお金は


うちの会社の規模としては異常なくらい


やって来た自負があります。





しかし、その成果と成長が逆に


油断と怠慢を生んでしまったのだと思います。




何より、CSの強みであった


経営理念、経営ビジョンの浸透や


挑戦と超えてきた試練困難について



そのDNAが文化になってると


勘違いしてました。




たかだか15.6年、やった所では


DNAも文化もあったもんじゃない。




植物と同じように、水や太陽は


やり続けないとダメ。




お風呂だって1日入ったからと言って


もう入らなくて良い訳ではなく


毎日毎日、入るものです。




そんな当たり前の事も勘違いしてました。


マンネリって怖いよね。




きっと私がある意味「飽きていた」のだと


思います。





初心を忘れ


感動を忘れ


感謝を忘れ




CSのDNAに対して、


新鮮な気持ちが薄れてたのだと思います。




そこに気づきました。






この2日間で社員達が本当にイキイキと


している姿をまざまざとみて


それに心から喜びを感じてる自分がいました。



まさに原点回帰でした。









本当に楽しそうでした。





特に最後の業務改善フロー作成時には


盛り上がってましたね。





こんなに、密になってたし






こんなに身を乗り出してるしw


前ノメリにも程があるwww



これを見ただけでも


どれだけ自分事で当事者意識が強いかが


分かります。




小山エリア、マジでやる気あり過ぎでしょw


まあ、ココに限らず皆んなイキイキしてたね。


本当にそれが嬉しかった!





今回のインストをやって頂いた


蜂谷さんと庄司さんには心から感謝です。




本当にありがとうございました。


幹部達も「社長と事前打合せしてるのかと思いました」と言うほどに、CSの大切にしてる事と目指してるゴールが同じでした。


お陰様で社員達にもとても分かりやすく


心に刺さるように伝わったのでは無いでしょうか。





来月は後半組の研修ですが、


是非ワクワクで待っててください!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





今日は朝から1日TOC研修でした。






CS✖️TOC=最強。


明日はいよいよ本番の2日目。


楽しみです。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

明日は今期の重点方針のひとつ。


TOC研修の第一弾がスタートします。




TOC研修は過去2年間いってきた


問題発見→問題解決→好転そのもの。


つまり、PDCA7回転。いや700回転。






これは今回の研修の二日間で終わるものではなく


会社の文化であり、原点であるPDCA7回転を




継続して


習慣にして


知ってるではなく出来るにし


全員が新幹線型で動けるようになる研修。




まさにCSのためにあるドンピシャな研修。


参加したら私が言ってる意味がわかります。








そして今期の重点方針を推進するために


明日は最強の助っ人を呼んでます。




岩手県一関市からマジで最強インストの


お二人がわざわざ来てくれます。










CSリレーションズ✖️TOC研修。




この最強の組み合わせにうちのメンバー達が


どんな化学反応を起こすのか。





今回は参加メンバーを厳選しました!


現場の最前線に立つ優秀メンバー達が


明日、集います!




マジで、ワクワクしかない!







ヤバい。。。


今日は眠れないかもしれん。。。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』








今日はパートナー企業様との


4組16名のゴルフコンペでした。





私のメンバーコースの


千葉カントリーで開催しました。




グリーンが11フィートで速かったね。





気温は低いながらも風はなく


ゴルフするには良い気候でした。









ゴルフも


表彰式&懇親会も


都内での二次会も


その後の激しい三次会も





すべてがパートナー企業様との


結束を強めるためには本当に必要だし


本当に心から楽しかったね。




仕事って、誰とやるかって本当に大事。


皆んな熱い想いを持った生身の人間だからね。





しかし伸びてる企業の人達って


本当に明るく元気でエネルギーに溢れてる。




大手企業の人達がここまでやってるのだから


我々は本来はもっとやらないとだよね。





こう言う企業は、そりゃ強いわけだよ。




そもそものやる気が違うから


身につく能力が段違いにすごい。



だから業績が良いのは当たり前。





日本は





やる気がないとか


ぬるま湯とか


茹でガエルとか


平和ボケとか




言われてて




この30年間、経済成長できなかったけど


こんな熱い人達と仕事を出来ることが


本当に嬉しいし、有り難い。




今日は早朝ゴルフからその後の懇親会まで


長丁場の時間を一緒に探す中で


メチャクチャ良い影響を貰いました。




マジでありがとうございました!




次回、5月開催も決まり


更に楽しみです!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』







今期の社員旅行について


先日、行き先候補や大まかな日程などが


社内で共有されてました。




その中で私が担当するのは前期表彰者と行く


プレミアム社員旅行。





その候補地をどこにしよーかなーと


色々と検討してまして。。。





いくつかの候補地に絞られて来たので


近々、対象者達にアンケートでも


取ってみようかなと思案中。





最終的には諸々の状況を鑑みて


私が決定しますが、皆んなの意見も


参考にはなるからね。





まあどこへ行っても楽しいし


普段出来ない経験をさせてあげたいし


学べること気づけることだらけだし。




最終的には社員が喜ぶ顔が見れることは


間違いない内容にするけどね。




色々考えてると私もワクワクするね。


お楽しみに!






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


昨日の続き。


新年幹部会議の後に、幹部達と


毎年恒例、靖国神社の本殿参拝へ。




今年も日頃の感謝と皆んなが健康で幸せであり


社業発展してALLWINを大きく広げる決意を


伝えて来ました。









やっぱり身が引き締まりますね。



今年は時間に余裕があったので遊就館見学も


時間をかけて出来て良かったです。











新年会は銀座へ移動して今年は中華です。







店のワインが無くなるほど飲みましたw









二次会はお客様でもあるパセラ様へ。


カラオケだいぶ盛り上がったね。










途中、気がつくと同期で歌ってた!


6期生。






からの9期生。




かなり気持ち良さそうだったねwww














もうこの頃の記憶はあまり無い。





3次会はイタリアンへ。











美味すぎてお代わりしまくりだったらしい。


覚えて無いけど。





めちゃくちゃ盛り上がった価値ある1日で


今期の達成を皆んなで固く約束しました。




あらためてうちのメンバーは本当に最高だよ。



こんな最高メンバーと仕事ができる幸せを感じて


途中、うるっとしてた。


皆んな本当に、ありがとなー!




今期は今迄のうっぷんを晴らそうぜ!


やることは明確なので実行あるのみ!


やったるよ!










『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




今日は朝から虎ノ門の新オフィスで


新年幹部会議からスタート。




移転後の初会議でした。







現場かはの問題発見を幹部から聞いて


メチャクチャ素晴らしい問題発見があったね。


うちの社員達は本当に素晴らしい!




必ずV字回復するね。


余裕です。




ご期待ください♪






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』