リピート率90％超でお客様が絶えないサロンにする
コンサルティングプログラムを提供している
サロンコンサルタント 玉廣絵夢です。
はじめましての方はこちらを読んでいただけると嬉しいです＞＞＞自己紹介
Instagramでもお役立ちコラムを載せています＞＞＞Instagram
すっかりご無沙汰してしまいました。
起業して３年、ほぼ毎日書き続けてきたブログが
1ヶ月以上更新できなかったことは初めてです。
でもその間、
主催するStageUpLabに新規メンバーを迎え入れたり
講師をしているコミュニティで80人以上が参加する合宿を開催したり
新しい無料コンテンツをリリースしたり、、、
私はパワーアップしましたよ
LIVEは変わらず平日毎日やってるので
遊びに来ていただけたら嬉しいです♡
配信情報はこちらから→セミナーアーカイブプレゼント中🎁
またコロナの変異株が出てきたとか
なかなか落ち着かない世の中ですが
サロンはいよいよ繁忙期突入！！！！！！
売れる時期です🔥
みんなコロナの反動で
消費意欲も高まっていると言われていますし
年末年始は財布の紐が緩みやすい時期です。
そんな中みなさんはどんな対策をしていますか？
まさか、、、販売は苦手だから、、、
とか思っていつも通り過ごしてないでしょうか？
販売が苦手でも売れる時期ですw
すぐにキャンペーンなどの企画を考えましょう！
この時期に企画を考えるときに特に大事なことを
２つお伝えします。
ここを押さえて企画を考えれば
販売が苦手な方も売れるはずです！
①感謝の気持ちを伝える絶好のチャンス！！
一年の締めくくりが近づいてきたときに
多くの方が今年一年を振り返りますよね！
「今年もありがとうございました」
なんて言葉もよく聞くかと思うんですが、、、
それを言葉で伝えるだけでなく
私たち美容のプロはお客様のお役に立てるもので
感謝を伝えることができるのです。
今年をいい形で締めくくりたいと
思っている人は多く、そのために綺麗にしたり
体を整えたりするわけですよね。
そこでお客様にピッタリのアイテムや
特別メニューなどをご提案できたらどうでしょう？
こんなの待ってたー！！！
って状態をぜひ作ってくださいね😊
大事なのは感謝の気持ちが大前提！！
②次に繋がるものを加えよう！！
企画をする際に大事なのは
その場しのぎのものにならないようにすること。
今しか使えないもの
今しか魅力的じゃないメニュー
単発が当たり前のもの
こういったものではなく
お客様がやったことのないメニュー
（やれるならやりたいと思っていたもの）
みんな使っている人気商品
お客様が今使っているものと相性がいいもの
プレゼントにも最適なもの
などの次に繋がる可能性があるものをご提案します。
例えば、
フェイシャルで通っているお客様に
背中のトリートメント付きのフェイシャルをご提案する。
いつもなら時間がないとか
今日はフェイシャルだけでいい
ってなるところが
一年の終わりだし、、
しっかりやっておくか！
ってなる人が多いです。
そして、やったことないだけで
やってみると虜になっちゃう人も多いです。
そこから毎回背中のトリートメントも
一緒に受けていただけたりするようになります。
ここまでお伝えした２つのことは
ぜひやって欲しいんですが、
いやいや、絵夢さん、
まずお客様にご提案するのが億劫なんです。
売り込みモードと思われたくないです💦
って方もいらっしゃると思います。
大丈夫です！
今こそ、セールスを強化するチャンス！！
最初にも言いましたが
お客様の購買意欲は高まっています！！
あなたがこの1年お客様と信頼関係を築いてこれた！
と思っているのなら何も怖がることはない！
感謝の気持ちを込めて
お客様が必要なものをご提案してみてください。
それでも心配な方はこちらの無料マガジンで
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