私はビジネス上で
提案や売込みをされたとき、
あいまいな言い方はせず、
”Yes, No"は
はっきり言うようにしてしまいます。
どっちつかずな態度を取ると
相手に”期待させてしまうこと”もあり、
あとで、
相手と険悪な関係になることも
ありますので、
”着地点”をしっかり想像して
対応することがとても
大事だと思います。
でも、「No！」の言い方はとても難しいです。
チェコでの交渉は
はっきり「No!」と言う場合が多いです。
もちろん、
相手に失礼のないように
言うようにしていますが、
ただ
”しっかりこちらの意思を明確する”ということと
”相手の気分を害させない”ことの
話すときの割合が
８：２ぐらいで（意思を明確にすることが”８”です。）
しっかり”No”ということを
意識します。
ぶっちゃけて言うと、
”二度と会ってくれないだろう”という覚悟で
言うことがあります。
でも、チェコでは、はっきり言わないと
伝わらないことが多いです。
本当は”No"なんだけど、
濁しておこう、と思って
「検討します。」と
言ったりすると、
相手は、こっちが”前向き”だと
勘違いすることがあります。（結構、多いです。）
あいまいな言い方では、
相手に意思が通じないことがありますので、
ストレートに言わなければ、伝わらないだろうと
思う場面は、
しばしばございます。
でも、
日本国内での話になると、
「No!」の言い方は
変わってきます。
日本では
「検討します。」のような
曖昧な言い方でも
空気を読んでもらえる場合も多いですが、
それより、何より、
「No!」と言った後も、
日々、顔を合わさなければならない場合も多いので
いろんな気遣いが必要になります。
気安い関係で
「ごめんね。今回は無理だわ！」と
言える関係性があれば
悩むことはないのですが、
相手によっては、
「No！」の言い方を
考えてしまいます。
私なりの「No!」の言い方ですが、
もし、参考になるようであれば
幸いです…。
〇ぐいぐいくる取引先
こちらが発注する業者さん（こちらがクライアンド側）で、
いつもグイグイと営業してくるパターン…。
でも、いつもお世話になっていて
取引先として友好的でいたい場合…。
言葉で「今回はちょっと…」
と言っても
「今、キャンペーンでお得ですよ。」とか
「来週ぐらいはいかがでしょうか？」
（”今回は”の意味を”今日は”と勘違いして
捉えています…）とか、
こっちが、遠慮がちに”No!"と言っているのに
気づかない人は困り物です。
でも、言葉でわからせようとすると、
かなり強い言い方をしなければ
わからない場合は、
しこりが残るので
思い切り”苦い顔”をして
両手で
❌を作って、
手を合わせて、”ごめんね”を
伝えます。
あまりグイグイ来る人には
「今回は、いらないって言ってるでしょう？
わかりませんか！？」と
言ってしまうこともあります。
私は、”言い方がキツイ”所があると自覚しているので、
あまり、こういう場合は言葉で言わないようにしています。
「自分は穏やか」だと思う方は
はっきり言葉にされても
波風は立たないと思います。
〇頑固で人の話を聞かない上司
私もたくさん経験してきましたが、
私が報告している途中に
「それは違うぞ。」と
言葉の一つ一つに
反応してくる上司はかなりいると思います。
こういう上司だと、
報告のたびに
こちらのメンタルが壊れるので、
大変です。
こんな上司に仕事をフラれた時、
手一杯で、とてもじゃないけど、
受けられる状況じゃないとき、
もしくは、自分の能力的に難しいとき、
「No !」というのはしんどいです。
そういう時、
”別の人に言ってもらう”ことは一つの手段です。
その上司がお世話になった上司、もしくは元上司、
その上司の同期の方、
目をかけている別の部下など、
その上司が耳を傾けてくれる方に
言ってもらうのが効果的なことがあります。
ただ、”この仕事を嫌がっている”とニュアンスで
伝えられると
感じ悪いので、
「○○くん、頑張っているみたいだけど、
無理しているみたいだよ。」と感じで
言ってもらうのがいいでしょう。
日頃から
いろんな人と仲良くして
いざとなったら、
頼み事ができる人間関係を築くことは
とても大事です。
たまに社内に”一匹狼”的な人がいますが、
何かの事情があるのかもしれませんが、
いざというとき、誰も助けてくれない環境は
本人にとっても
いい環境だとは思えないです。
でも、人に委ねるのは
危険もあります。
上記でも書きましたが、
自分の思ったようなニュアンスで
伝えてくれない、こともあって
上司が「そんなことを
人に言わすなんて…。」と
逆上されたら、本末転倒です。
なので、
自分で言う、のがいいと思います。
そう言う時は
肉まんか、シュークリームなど
つまめるお菓子、軽食を持って…
「○○さん、肉まん食べませんか？」と言って
「おっ、いいな。」と来たら、
お互い食べ始めてから、
申し訳なさそうな顔を作って（とても大事です。）
「○○さん、せっかくいただいたお仕事ですが、
他の仕事が手詰まりな感じで、本当に申し訳ないのですが…」
と話をすることで、なんとかなることがあります。
私の経験ですが、
一緒に”食べながら”だと
相手の気持ちが緩んで、
”聞く耳を持ってくれやすく”なります。
大事なのは、
”本当に申し訳ないのですが"という気持ちを
しっかり見せることです。
上司に
「大変なことをフっちゃったな。」と
思わせることが大事です。
そういうのが
苦手な方は、
会議室を押さえるぐらいして
深刻な雰囲気で
「○○さん、お話がございます。」と言って
懐に”退職願”を持つぐらいの気持ちで（あくまでも気持ちです。）
「この度いただきましたお仕事ですが、
大変申し訳ないのですが、
私には難しいです。」
としっかり頭を下げて言うのがいいと思います。
狙いは
「そこまで、追い詰めてしまったか…」と
思わせることです。
頑固な上司には
”同情的な気分”に持っていくことが大事です。
細かいことですが、
”無理”という言葉を使うと
「何が”無理”なんだ！
簡単に無理と言うんじゃない！」と
逆上する方が結構、いらっしゃいますので、
”難しい”という言葉を使う方が
いいかと思います。
偉そうなことを
今回書かせていただきましたが、
参考になれば
幸いです。
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２/２６（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコチェコ講座」予約終了）
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チェコビジネスの今まで書いた
エピソードをまとめています。
【チェコでの交渉のエピソード】
チェコアニメを仕事にすること
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作家のプライド
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干支
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アニメ作家のプライド
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映画上映のイロハ
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著作権の持ち主は？
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権利とライセンスの違い
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ヴィンテージ絵本の探し方
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本当の著作権元の見つけ方
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どちらにつくか？
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ご飯を食べられていますか？
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３人の詐欺師
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３人の詐欺師 その２
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３人の詐欺師 その３
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３人の詐欺師 番外編
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チェコでトンカツ屋を始めようとしたお話
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12767386283.html?frm=theme
チェコでソース、ふりかけなどを売ろうとしたお話
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契約書はいつも持ち歩いています。
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怪文書…
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怪文書…その続きの話…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12769880939.html
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12769538666.html
「昔の作家は携帯を持たないので困ったことに…」
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「”○○”を待つ作戦 その１」
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12771346553.html
「”○○”を待つ作戦 その２」
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12771492942.html
こうして企画が幻になる話
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12771637946.html
企画書の書き方…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12771818610.html
契約書の書き方…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12771961975.html
信頼関係の築き方…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772311922.html
本気の見分け方
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772324315.html
”新しいキャラクター”の展開の仕方①
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772642865.html
”新しいキャラクター”の展開の仕方②
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772844731.html
”新しいキャラクター”の展開の仕方③
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772977149.html
”新しいキャラクター”の展開の仕方④女性の感性
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12773130462.html
”新しいキャラクターの展開”の仕方…その⑤タレントコラボ
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プラハのクリスマス
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チェコの方は郊外に別荘をお持ちの方が多いです…
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１２月は契約更新月
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チェコの一般企業との契約は…
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”絵”の所有権
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”揉めない”秘訣
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初対面の訪問で気をつけること…
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”短気”であるけれど…
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【２月の残りの営業】
２/１１（祝・土）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコチェコ講座」）
２/１２（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコチェコ講座」）
２/１８（土）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコチェコ講座」）
２/１９（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコチェコ講座」）
２/２５（土）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコチェコ講座」）
２/２６（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコチェコ講座」）
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≪銀座直売会≫
＜日程＞
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チェコのアニメのＤＶＤ，絵本
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他では見つけられないレアグッズまで
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≪You tubeチャンネル≫
絵本の読み聞かせ動画の
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現在、日本で大人気「森の妖精アマールカ」
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