一昨日、昨日と
初対面の海外著作権元との
コミュニーケーションの方法を
偉そうに書かせていただきましたが…
↓一昨日、昨日のブログ記事
”揉めない”秘訣
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12782638181.html
初対面の訪問で気をつけること…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12782795018.html
恥ずかしながら、
結構、私、海外で”揉めること”が多いです。
”険悪な商談”も数多く
経験してきました。
それは、私が”短気”なところに
原因があるのでしょう。
この”短期”はいつも直そうと思っていますが、
でも、”短気”だからこそ、
明確に意思表示ができたこともあります。
少し私なりの”短気論”を
書かせていただこうと思うのですが…
短気を起こして
その感情を
言葉や態度にそのまま
表して良かったことは
一度もありません。
どんなにその”怒り”が正当であっても、
感情的な態度を見せてしまうと、
「この人は正しい。」と思われず、
「怖い人だ。」
「すぐ怒る人だ。」と
自分の本来の主張に
目を向けられなくなります。
（”怒りを見せること”で
相手を”怖がらせる”のが目的の場合は
話は別ですが…。）
でも、短気というのは
相手の、
失礼な態度などに
”瞬時に反応している”わけですので、
”理解力”という点では
そんなに欠点ではないと思うのです。
たまに相手が
どんなに失礼なことを言っても
ニコニコされている方が
いらっしゃいますが、
これはこれで
問題だと思います。
どこかで
”気分を害している”
”ムッとしている”などの
感情を表現しなければ、
相手は、「何を言ってもいいんだ。」と
勘違いし、”ナメた態度”をとってきます。
”ナメられる”のは良くありません。
どんな間柄であれ、
相手を尊重して
言葉を選んで会話をしないと
その関係はいずれ破綻すると思っています。
だから
”ナメられない”ように意思表示をすることは
とても大事だと思うのです。
だから
”相手の失礼を察知する”という意味では
”短気”という能力はいいと思うのですが、
それを”そのまま見せてしまう”と
全てが台無しになってしまいます。
なので、この”短気”をどう処理するか、
私なりの方法を書かせていただこうと思います。
①一晩おく
メールなどで
短気を起こした場合は、
何があっても
すぐ返信しないようにしています。
必ず一晩置いてからの返信にします。
私の持論ですが、
”一晩経てば別の人間になる”という哲学を持っており
’変な哲学とお思いでしょうが…）
一晩経つと、かなり冷静になれます。
その間、
「絶対、許せない」
「こんな侮辱初めてだ。」
「こんな感情のまま眠れない」
などのぐちゃぐちゃになった
感情になりますが、
踏ん張って一晩経つのを待ちます。
私はチャペックやミレル、アマールカなどの
チェコアニメを見て
気を鎮めようとしますが、
鎮まらないことが多いです。
それでも、我慢して
一晩、経つのを待ちますが、
どうしても我慢できない場合は…。
②事実関係だけを書く
どうしても我慢できず、
文章にする場合は、
”怒った”
”許せない”などの
”感情表現”は
書かないことです。
”感情表現”をただ、ぶつけるだけだと、
”喧嘩”を売っていることを変わりないと思うのです。
そうなると、ずっと平行線になります。
なので、
”事実だけを書くこと”です。
「あなたの言葉で傷ついた」ではダメです。
「○○と言われました。」
「▲▲をされました。」
と”です、ます”表現で書くことです。
そして、最後に
「こういった言葉（や態度）で
友好的な関係が築けるとお思いなのでしょうか？」
という感じで結びます。
そして、書いた文章は３回ぐらい
読み返した方がいいです。
大事なのは
”自分の言いたいことを言う”のではなく
”相手に『痛感』させること”です。
相手が思い知ってくれないと
”短気”は意味を為しません。
そして、”一度、文章にすると結構落ち着けること”があります。
送信はせず、
そのまま眠れれば、
翌日”別の人間になっているので”
冷静に読み返し、
「そんなに怒りをぶつけないでもいいかな。」という気分に
なることもあります。
でも、以上のことは
あくまでも”メールの返信”に関してであって
実際の商談で
”短気”を発生した場合は…。
③呼吸で調整
実際に商談中に
短気な気分になったとき、
短気を起こす→思ったまま口にする
は絶対NGです！
自分にとって会社にとって
プラスになることは
何もありません。
何秒でもいいので、
”間”を開けることが大事です。
心の中で「１、２、３、４、５」と
数えるのもいいですし、
私は”呼吸”で気持ちを調整します。
大きくお腹に息を吸って
大きく吐く、というのは
３回ぐらい繰り返します。
相手に見られても構いません。
「何か気を鎮めようとしているな、
何か気分を害したのか？
何か失礼があったか？」と
思ってくれるかもしれません。
”不快の意”を見せるのは
大事だと思います。
ただ、感情的になってしまうと
「怒りっぽい人だ」とだけ思われ、
”不快の意”を見せることが
薄まってしまいがちです。
なので、私は
私はお腹に息をためて吐くというのを
何度か繰り返します。
”３回ぐらい”と書きましたが、
私はある程度、冷静になれるまで
繰り返します。
また話がそれますが、
私は”感情コントロール”は呼吸で調節します。
（専門的な知識はないのですが、
自分なりに見聞き、経験して学んだことです。）
不安と緊張、そして短気が混じると
感情がぐちゃぐちゃになりがちなので、
そういう時は、
息を吸う、吐くでコントロールします。
このことは
またどこかでもっと具体的に書かせていただきます。
実際、そんなに商談で
「”短気を起こす場面”などあるのかな？」
と思われる方がいらっしゃるかもしれませんが、
世の中にはいろんな人がいます。
特にヨーロッパに行くと、
私は”東洋人”で
残念ながら、”上から目線”で話をされることがあります。
”上から目線”というのは”デリカシーがない”ということです。
「日本人だろ？お金はたんまり持っているだろう？」
「あんな地震の多い国で住んでて大丈夫か？」
などを心ないことを言われたことはたくさんあります。
そんな時、
怒髪天を衝くごとく、
怒りを見せる方がいい時もあるのですが、
それも”短気に任せて”言わないほうがいいです。
”怒り”もしっかり考えて見せたほうがいいです。
だから、
”間を置いて”冷静になる必要があります。
④相手の立場になって考える
”呼吸”で少し冷静になっても
完全に冷静になっている訳ではありません。
でも、少しでも冷静になれれば
”頭の中の視野”が少し広がります。
短気の一番ダメなところは
”自分の感情しか重んじないところ”です。
でも、少し冷静になると
相手の立場を考えることができます。
「ヨーロッパの人は
こういう風に考えてしまうんだな。
特に他意はないんだろうな。」
「こちらを警戒しているんだろうな。
だから、言葉が少し攻撃的になっているんだろうな。」
などと考えられることができます。
相手の立場になれると
”許せるように”なります。
これはこちらの方が”大人になった”ということです。
商談に限らず、
人間関係は”大人になれた”方が勝ち、だと
私は思いますし、
心乱れなくなります。
実際、”大人になれない”と
商談のイニシアチブは持てないです。
知らない間に
自分の意図しないことが
決まっていたり、
不本意な形を避けるには冷静になって
”大人になる”必要があります。
⑤自分が損しないように
冷静になったら、
その商談をどう決着をつけるのか
判断します。
必ずしも
”友好的に持っていく”必要はない、と思います。
取引するに値しない、と判断することもあると思います。
それは、やはり冷静にならないと判断できないでしょう。
自分の仕事にとって
有益だと思えたら、
少々の腹の立つことを我慢することも必要でしょう。
でも、長い付き合いをする気なら、
「我々は御社との長い付き合いを
希望したい。
しかし、先ほど、こちらの方は○○と発言され、
非常に残念な気分になりました。
そこを改善いただかないと長いお付き合いは
難しいかもしれません。」
と言わなければならないかもしれません。
この時”不快だ”という言葉より、
”残念な気分になった”とか
”戸惑ってしまった”などという
角の取れた言い方の方が
相手を刺激することなく
スムーズに反省されることができると思います。
相手に苦言を呈しながら、
それでも友好関係を作るのは
とても難しいので、
この辺りは
”冷静”になって
”ベストな言葉のチョイス”が必要になります。
大事なのは
たとえ、”破談”になったとしても
自分の”損”になる態度は避けなければなりません。
自分の言葉、態度は
外部に漏れて噂になることがよくあります。
噂になるなら、
「マナベは怒りっぽい人物だ。」と
思われるより
「マナベはクレバーだ。
なかなかの人物だ。」と
思われることが重要です。
でも、自分が短気だとわかっていればこそ
自分の言動に気を遣うことができると思います。
欠点と向き合うことで
慎重で思慮深い態度が取れます。
今日も偉そうに書いてしまいましたが、
”自分が損しない言動”は
とても大事です。
特に”発言”は発するなら
”効果的”でないと意味がないと思います。
直接話をお聞きになりたい方は
「チェコのアニメと絵本のお店」にお越しください。
私、マナベが常駐しています。
明日営業いたします。
「チェコのアニメと絵本の店」１月の営業は
１/７（土）１５時〜１９時（※１９時〜「海外著作権・ビジネス交渉講座」）
１/８（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコアニメ講座」）
１/２１（土）１５時〜１９時（※１９時〜「海外著作権・ビジネス交渉講座」）
１/２２（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコアニメ講座」）
１/２８（土）１５時〜１９時（※１９時〜「海外著作権・ビジネス交渉講座」）
１/２９（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコアニメ講座」）
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チェコビジネスの今まで書いた
エピソードをまとめています。
【チェコでの交渉のエピソード】
チェコアニメを仕事にすること
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作家のプライド
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干支
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アニメ作家のプライド
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映画上映のイロハ
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著作権の持ち主は？
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権利とライセンスの違い
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ヴィンテージ絵本の探し方
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12755213919.html?frm=theme
本当の著作権元の見つけ方
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12756252494.html?frm=theme
どちらにつくか？
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12762733941.html?frm=theme
ご飯を食べられていますか？
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３人の詐欺師
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３人の詐欺師 その２
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12766342233.html?frm=theme
３人の詐欺師 その３
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３人の詐欺師 番外編
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チェコでトンカツ屋を始めようとしたお話
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12767386283.html?frm=theme
チェコでソース、ふりかけなどを売ろうとしたお話
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12767746457.html?frm=theme
契約書はいつも持ち歩いています。
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怪文書…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12768534597.html
怪文書…その続きの話…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12769880939.html
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12769538666.html
「昔の作家は携帯を持たないので困ったことに…」
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「”○○”を待つ作戦 その１」
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「”○○”を待つ作戦 その２」
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12771492942.html
こうして企画が幻になる話
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12771637946.html
企画書の書き方…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12771818610.html
契約書の書き方…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12771961975.html
信頼関係の築き方…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772311922.html
本気の見分け方
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772324315.html
”新しいキャラクター”の展開の仕方①
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772642865.html
”新しいキャラクター”の展開の仕方②
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772844731.html
”新しいキャラクター”の展開の仕方③
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12772977149.html
”新しいキャラクター”の展開の仕方④女性の感性
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12773130462.html
”新しいキャラクターの展開”の仕方…その⑤タレントコラボ
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12780095731.html
プラハのクリスマス
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12780363636.html
チェコの方は郊外に別荘をお持ちの方が多いです…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12781168447.html
１２月は契約更新月
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12781625753.ht
チェコの一般企業との契約は…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12781779331.html
”絵”の所有権
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12782471865.html
”揉めない”秘訣
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12782638181.html
初対面の訪問で気をつけること…
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12782795018.html
▼劇場HP
https://www.theater-seven.com/ev/ev_czech01.html
≪チェコのアニメと絵本の店≫
１月の営業
１/７（土）１５時〜１９時（※１９時〜「海外著作権・ビジネス交渉講座」）
１/８（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコアニメ講座」）
１/２１（土）１５時〜１９時（※１９時〜「海外著作権・ビジネス交渉講座」）
１/２２（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコアニメ講座」）
１/２８（土）１５時〜１９時（※１９時〜「海外著作権・ビジネス交渉講座」）
１/２９（日）１５時〜１９時（※１９時〜「チェコアニメ講座」）
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≪銀座直売会≫
１月の開催
◼︎１月１９日(木)、２０日(金) １７時〜２０時
◼︎１月２６日(木)、２７日(金) １７時〜２０時
https://ameblo.jp/a-a-agallery/entry-12781153088.html
≪チェコチェコショップ≫
チェコのアニメのＤＶＤ，絵本
可愛いキャラクターのグッズから
他では見つけられないレアグッズまで
チェコ専門のネットショップ！
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≪You tubeチャンネル≫
絵本の読み聞かせ動画の
You tubeチャンネル
チェコチェコチャンネルを開設！
https://www.youtube.com/channel/UCugp-H8m0SsaY6s9AxoyoIA
-
シューケアグッズのR&D“靴磨き女子部”とのコラボが実現。
お取扱いはこちらでチェック↓
FANS.ヤフー店
https://store.shopping.yahoo.co.jp/resources-shoecare/a5a2a5dea1.html
FANS.楽天市場店
https://item.rakuten.co.jp/randd-shoecare/c/0000000256/☆アマールカのオーガニックコスメ
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までご連絡お願いいたします！
☆アマールカの画像を使用してください！
アマールカの画像を是非、
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≪チェコアニメのダイジェスト動画をご覧ください≫
現在、日本で大人気「森の妖精アマールカ」
https://www.youtube.com/watch?v=-0eUzkdbp-4&feature=youtu.be