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  ■サバイバルのキーは「蛻変の経営」です！■
• ■行動特性を変えれば仕事のできる人になれる！■
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  ■共に共鳴する関係を築けばリピーターが増えます！■
• ■ペエペエのうちから仕事以外の能力を磨いておくこと！■
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  ■チラシの効果をもっと高めるコツ！■
• ■自分の評価を気にして努力する人は成長が速い！■
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  ■60％の確率で新商品をヒット商品にする会社！■
• ■社員が本気で取り組まない責任は社長にある！■
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  ■コンシェルジュサービスは全社を挙げて行うべきです！■
• ■成功を分かち合い、謝意を忘れないリーダーになってほしい！■
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  ■仕入先を大切にする小売業はみんな繁盛している！■
• ■もしお荷物部門の責任者に任命されてしまったら！■
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  ■顧客価値が高ければ価格が高くとも売れる！■
• ■目に入っても見えない人は人間力に問題あり！■
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  ■営業マンは「いい余韻」を残して帰ること！■
• ■一見か弱そうに見えるのに支持されるリーダー！■
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  ■「安さと顧客目線の品質」を両立させることです！■
• ■部下たちのやる気のスイッチをオンさせるリーダー！■
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  ■固定給のほうが営業マンの成績が安定します！■
• ■山本五十六流人財育成術の実践！■

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