【言葉がけ
筋トレ同様
継続あるのみ】byコミュニケーション上達法
みつご事件簿ーコミュニケーション編ー
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「油断」
運動トレーニングのインストラクターをされている方々へ
コミュニケーションをお伝えしました。
横浜市が行っている
「介護予防普及啓発事業」として、依頼を受けて
シニア向けに年間600回以上の
レッスンをしている会社です。
「高齢者の方と、トレーナーさんとの
コミュニケーションを円滑にしたい」と
ご依頼くださり
４か月に１度コミュニケーション講座を
お届けしています。
前回はこちら↓
過去の講座はこちら↓
「具体的に活かせるものだった」の言葉に感激運動トレーナーへコミュニケーションセミナー開催
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今回
社長のYさんからのご依頼は
「今までの復習で、お任せです！」でした。
何をテーマにしようかな？
考えていると、
新メンバーSさんが
「大学生の娘に対して”聞く”が出来ていないです」という
メールを頂き。
テーマ決定
１）いつ聞くのか？
聞くときのタイミング
２）ほめほめポイント
年始の講習はお互いをほめる
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講習会当日１月５日
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Y社長から縁起良さげな
干支のお菓子を頂き
にんまりの三つ子母ちゃん
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新メンバーNさんにご家庭で行われた
お嬢さんとの会話の事実を話してもらいました。
どんな言葉でしたか？
（娘）
今度のテスト合格ライン超えた
それに対してNさんは？
「油断するなよ」と言いました。
この会話、ご家庭ではあるあるのなのでは？
特に受験生のご家庭では、
成績が良かった子供に対して
「油断するなよ
」
と言う。
その言葉の裏には
どのような気持ちが込められているのでしょう？
お母さんはあなたを
・応援している
・心配している
・不安
・前の失敗があるから怖い
・もっと上を目指してほしい。
・合格して欲しい
などがありますね。
「油断するなよ」の言葉の裏に
どんな気持ちがあるのか？
伝えていきましょう。
そこに「解決策」があるのなら、取り除いて見ましょう。
理由は
子どもが
「合格ラインを超えた」と言っているのですから、
解決策は子どもが考えるからです。
ま、いっか母ちゃんが選ぶ言葉は
パターン①
「合格ライン超えたよ」
（私）
「合格ライン超えたというのを聞いて
やっぱりママはまだちょっと心配になっちゃうんだよね」
パターン②
「合格ライン超えたよ」
(私)
そ。
です。
パターン②の方が圧倒的に多いです。
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その後
「ほめる」をやりました。
参加者の皆さんに向けてほめる言葉を書いてもらいます。
ほめ方は
「事実」+「私の気持ち」
(ほめ方解説はこちら↓）
です。
さらに
「あなたの事実で、私の行動が変わった」
なんてこともあるといいですねー。
みんな真剣に書いています。
さて、発表タイム
たくさんのほめほめが出ます
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（新メンバーNさん→Aさんへ）
ボール回しの運動指導の時のAさんのキレッキレの動きをみて
憧れます！
パチパチパチ
（新メンバーNさん→ｙさんへ）
自分のしゃべり方の見直しをしようと
指導しているときの言葉を一部録音して聞きなおしています。
Ｙ社長が始動するときの声のトーン、語尾までしっかり聞こえて
聞き取りやすいなと勉強になります。
パチパチパチ
Aさん→Y社長へ
「私がコロナになって担当のクラスを休むことになった時
Yさんが「大丈夫だよ、平気だよ、」と言ってくれたことが
嬉しかったです。感謝しています。
Ａさん涙
パチパチパチ
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ほめほめって心が温まります。
是非、指導者としてシニアの方とお話する時
このほめほめポイントを使ってみて下さい。
それでは、今日の感想を書いてください。
その感想の中に
しまやるみへのほめほめポイントも書いてくださると嬉しいです。
参加者のトレーナーさんから嬉しいほめほめと、
ご感想を頂きました。
この先のブログでご紹介します。
（会議室のドアが顔のモチーフで思わずパチリ）
・
企業さん向けのセミナー
「生徒さんが安全で、かつ
楽しいレッスンが提供するには？」
を目的に、コミュニケーショントレーニングをします。
言葉がけの練習は「筋トレ」です。
家に帰ってすぐに使っていただける。
をモットーにしています。
毎日の言葉がけに
ちょっとしたヒントをプラスして、
「なんか、いいかも」
を体験していただきます。
企業様からのコミュニケーションのご依頼
お受けしています。
お問い合わせからご連絡お待ちしています。
お問合せ・ご感想・質問
お気軽にどうぞ↓
前回のみつご事件簿セミナー編→講習のおかげでスクールの男性が話しかけてくれました。
「ママの学校」５期生始動
ミニ講演会＆説明会開催
（入学金1万円が無料になる参加者特典付き）
開催日程：1/9・16・22・25
2/1.5.7.13.15.16.17
よみうりカルチャー自由が丘
＼途中参加可能／
次回1月28日開催！参加募集中です！
公式ライン始めました。
（言葉がけ事例・イベントの先行ご案内）
または上記の二次元コードから！
ご案内 〜Information〜
著書｜2022年4月14日講談社より出版しました
FRaU webにて連載掲載｜最強の「ほめ方」「叱り方」
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