海外旅行 旅先の親切が身に沁みる
Is this flight bound for Cairns?この便はケアンズ行きですか？と聞かれて、その紳士はギョッとしたようでした。人生ときめくマナーレシピ接遇、インバウンド対応研修講師の石井由美子です。オーストラリア旅行で、旅の親切が身に沁みたお話です。なぜ彼がギョっとしたかというと、そこは空港のロビーでも、カウンターでもなく、まもなくドアが閉まりそうな機内でのことだったからです。(この東洋人、大丈夫？😎💦)と思ったのか、Yes.と聞いて、とてもホッとした様子のわたしを見たからか、Is there anything I can do for you?なにかできることはありますか？と聞いてくれました。No, Thank you.と答えると、素晴らしいハンサムな笑顔で頷いてくれました。親切ですよね。ちなみにこの便はタウンズビル空港からケアンズ空港行き。オープンスポットといって、ボーディングブリッジで繋がってない、ゲートから地上を歩いて飛行機に搭乗するものでした。CA時代、稀に稀にですが、オープンスポットで違う便の乗客が乗り込むというケースがあったのです。日本の航空会社は、タラップの下で「〇〇便でございます」と丁寧に係員が何度も呼びかけ、最終的に人数のカウントをします。今回は、他にもオープンスポットの飛行機が搭乗中であり、ゲートから少し距離もあり、なんだかボーッとして歩いていたなという自覚もあり、ふと不安になって、「今ならまだ降りられる‼︎ 確かめよう‼︎」と思い、とっさに一番近い座席の彼に聞いたのでした。紳士の親切はそれだけに留まらず、到着後、待っていたかのように、どうぞとジェスチャーで通路を譲り、また「なにかお手伝いしましょうか？」と聞いてくれました。大丈夫です、でも…「Uber(ウーバー)にトライしたいのだけど、使ったことはありますか？」と聞きました。Uberとは、個人のドライバーがタクシーがわりのようなことをやってくれるシステムで、日本ではあまり普及していませんが、こちらではUberの指定乗り場もあります。「パースまで4時間の乗り継ぎ時間があるので、手伝います」と、彼はとても爽やかに言いました。「あなたはとても親切ね」と言うと、全く悪びれずにニッコリ✨照れずに親切にする…日本人にはなかなかできないことですが、旅先の親切は身に沁みます。UBERと、さらに続く彼の親切の続きはまた次回のブログで…日本にも多くの外国人が訪れていますし、これからもっと増えることが見込まれています。ちょっと声をかけられるといいですね‼︎今月初めに行ったオーストラリアの旅は、逆にインバウンド(訪日外国人対応)の観点でアンテナをはって、いろいろと感じることがありました。おいおいお伝えしていきます❣️お読みいただきありがとうございました🙏✨インバウンドや異文化の理解とコミュニケーションの講座を行います。インバウンドは面白い‼︎そして、声をかけられるあなたが、相手にとって旅の思い出となります♡▣ JAMOI 英語接遇ベーシック講座 8月25日（土）13:00～16:00 ▣ JAMOI 中国語接遇ベーシック講座 8月25日（土）17:00～20:00 ●兵庫県中央労働センター203室 ●受講費 5,400円 ●テキスト 2,100円 ●認定証発行費 1,620円 ●お申込み マナープリュクレール ●JAMOI⇒JAMOI英語接遇ベーシック講座＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ マナープリュクレール 石井由美子のマナー講座＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊▣寺カフェ神戸de大人力アップマナー講座 ●7月22日（日）13:30～15:30 第一回：訪問のマナーと来客のマナー 3,600円（飲み物、デザート付き）▣お寺deソーシャルマナー3級 ●9月8日（土）12:00～15:00（終了後1時間ティータイム） 3時間で、素敵な人だなと思ってもらえる印象力アップ！ 4,140円（飲み物、デザート付き 寺カフェに移動します）▣ JAMOIソーシャルマナー2級 印象力アップ、相手の共感を得ながら伝えるコミュニケーションスキルをお伝えします。 お仕事にもプライベートにもお役立てください。 ●7月15日（日）、8月9日（木） 11時～16時 ●サロンプリュクレール ●受講費15,000円（税別） ・テキスト1,500円（税込） ・認定料1,800円（税別）*********************************************************石井由美子 プリュクレール代表～お客様とスタッフの心を動かす人財教育～マナープリュクレール（社）日本マナーOJTインストラクター トップマナーOJTインストラクター（社）日本アンガーマネジメント協会ファシリテーターインバウンドビジネスクリエーター～食とマナーで輝きプラス～重ね煮料理サロン 野菜プリュクレールチーズプロフェッショナル協会チーズ検定講師JSA ソムリエ日本ホテルレストランサービス技能協会 テーブルマナー講師猫3匹と夫が家族。生きとし生けるものを愛しく思います。(例外あり)歩いていれば動いていれば、見える景色も変わる。限られた人生だからときめき、発見し、ワクワクして生きていきたいと思います♡
