注意されると、誰でも凹みますよね…
でも、注意された後の反応ひとつで、その後の評価が大きく分かれます。
はじめましての方へ
管理栄養士の柴田真希です。 (自己紹介)
子育てママに嬉しい「楽ウマ」&「かんたん栄養バランス」の料理術
栄養士・管理栄養士・フードコーディネーターを活かした「わたしらしい働き方」のノウハウ提供
などを無料メルマガで配信しています。
最新版 栄養価計算エクセル 楽らく栄養ちゃん
YouTubeはじめました!
ビジネス力アップのノウハウは、noteでも掲載しているので良かったらご覧ください。
注意されると、誰でもいい気持ちにはなりませんが
それよりも嫌な気持ちになっているのは
実は 注意している方 かもしれません。
20代はまだ無知なので、至らない点も多く注意され慣れているかもしれませんが
30~40代になると、注意する方も言いにくくなります。
そんな中、勇気を振り絞って注意してくださる方はとっても貴重な存在です。
わたしも、30代になって会社経営をしている時、
学生時代からお世話になっている方から
「もう、立場上 言ってくれる人がいなくなると思うから言うけど」
「30代、40代…と歳を重ねるごとに言ってくれる人が少なくなるから言うけど」
と前置きをした上で、ビジネス上のマナーのなっていないところを
指摘していただいたことがありました。
知らないでそのまま続けていたら、どんなに恥ずかしかっただろう…
そう思うと 感謝 しかありませんでした。
注意されると、「申し訳ない」や中には「悔しい」という感情の他に
「恥ずかしい」「落ち込む」という感情になると思います。
このまま、逃げて去りたい!穴があったら入りたい!
そんな気持ちでいると
「ごめんなさい」「以後気をつけます」という言葉も言うことなく
無表情だったり、口を閉ざしてしまったり…
そうなると、注意した方も実はドキドキしながら注意している訳で
「怒らせたかな」「気分悪くさせちゃったかな」と思い
「もう、言うのはやめよう」と感じてしまいます。
その時点で、あなたの成長はストップです。
でも、わたしは 「ごめんなさい」「以後気をつけます」だけだと
「あー、絶対に気持ちに響いてないんだな」
「また同じ失敗を繰り返すな」
と感じます。
こちらも注意する時は、とても言葉を選び
できるだけ傷付けないように、そして改善されて成長するように
願って言うわけです。
それを瞬時に「ごめんなさい」だけなんて…薄すぎます。
まずは、すぐに謝ったとしても
なぜそういう対応(ミス)を犯したのかを今一度よく考えてみてください。
■原因
(例:締め切りを過ぎてしまったのは、当初お話していた締め切りと変更になったことをわたしがメモしそびれてしまったからです。)
■今後の対策
(例:今後は、スケジュールを今一度確認することはもちろんのこと、カレンダーに入力して皆さんにも共有できるようにします。)
■注意してくださったことへの感謝
(例:締め切りを守れないなんて初歩的なことですが、こういったミスが信頼を失う原因のひとつだと思っています。改めて気が気が引き締まりました。注意してくださってありがとうございました。)
これを改めて伝えると、相手も
「あぁ、注意してよかったな。」
「また応援してあげたいな」
と思えます。
今あなたを応援してくださる貴重な人たちを
大切にしていきましょうね。
…という事で、今週もスタートしました!
気持ち新たにがんばっていきましょう♪
▼ビジネス力を上げるメルマガ▼
※登録は無料です。※
【関連記事】
■「チャンスがない」んじゃなくて、「チャンスを逃している」のでは?
■単発で終わらせない!継続してお仕事をいただけるようになるには
■【すぐにテンパっちゃう!】レシピなど…多くの企業の案件をこなすには?
【受講生・メルマガ読者の声】
■●●●●…で仕事力UP!中村りえさんのステップアップのヒケツは?
■結婚したら、子どもが生まれたら …理想的な働き方はできないの?
■メルマガからヒントをいただき契約0からひとつ、ふたつと成約しました!
■わたしらしい働き方へ…またひとつ夢へ近づく!ふしゆかさんの成功の秘訣
■フリーランス10年目でさらなる飛躍!星野奈々子さん受講のご感想
■学校が臨時休校…そんな中でも「わたしらしく働く」松田みやこさんのスキルアップ法
■フリーランススタートの大きな1歩を踏み出せる…日比野まりなさんのご感想
お仕事のご依頼・ご質問等はコチラ からお願いいたします
Copyright © 管理栄養士・料理家・フードコーディネーター 柴田真希
Books
無料メルマガ & 教材 & Youtube
関連サイト
【管理栄養士によるレシピ開発・フードコーディネート】
■(株)エミッシュ HP
■ facebookページ
【フードコーディネーター・スタイリスト・管理栄養士キャスティング】
■Love Table Labo. HP
■facebookページ
【厳選国産100%雑穀】
■美穀小町 お買いものサイト
■スタッフブログ
■facebookページ
【管理栄養士 柴田真希】
■facebookページ
■Instagram (インスタグラム)
※当ブログの記事・画像の無断利用、転載を固くお断り致します。