（司会）成瀬さん「皆さん、議論が盛り上がっているところですが…。」
グループ討議後、各グループ代表が壇上でパネルディスカッションに臨みました（前後編２話にて）。
（司会）成瀬さん「昨年、決まった青年部の活動指針、『まちのでんきやさんはあなたの困った心に笑顔でかけつけます』。」
成瀬さん「下にも書いてございます、地域コミュニティの太陽になろう、これらをベースに、各グループでディスカッションをいただいたご意見を代表者が…。」
（ここまで）全国の 若手トップが 東京へ！ ～全国青年部研修・２０１９～（２０１９．１２．９ まちのでんきやブログより）
石川の 活動紹介 プレゼンタイム ～石川青年部会の活動プレゼン・全国青年部研修～（２０１９．１２．１０ まちのでんきやブログより）
精鋭ら グループ討議 ディスカッション ～全国青年部研修２０１９・グループ討議編～（昨日のブログより）
デンキ商業組合青年部の各都道府県トップが、東京、全国家電会館に集結しました。
（司会）成瀬さん「それでは、最初のテーマ、地域貢献…。」
（テーマ・地域貢献）（東海北陸・富山）黒田さん「ウチのグループでは、まちのでんきやの存在そのものが地域貢献、手作りのチラシが役立っているというお話等が出ました。」
（東北・秋田）住川さん「近江商人の三方よし…。」
いいキーワードが出ました。
売り手よし、買い手よし、世間よし、近江商人の哲学、今度この話題だけで一話書こう（笑）。
（中四国・広島）碇谷さん「ＰＴＡ、消防団、エアコンクリーニング巡回、高齢者宅巡回。」
高齢者宅巡回、出ましたか、では、でんきのつえ、どうですか？！
（九州・宮崎）竹下さん「電器屋がなくなってきている（中略）一定のスキルを持ったまちのでんきやさんが残ることが地域貢献。」
あ、丹羽さんと同意見、九州からも！
（司会）成瀬さん「先日の台風被害、千葉県では？」
（関東甲信越・千葉）森下さん「正直申し上げて、自店のことで…（中略）危機管理ができては…（中略）奈良の北田電器さんからお電話をいただき、お手伝いしましょうか？と。」
（登場人物は一部を除いて仮名です）。
（画像は、北田電器の若奥様）
そういえば、北田さん、Ｆａｃｅｂｏｏｋのグループで、支援のためのメッセージを情報発信されていました。
災害でいえば、３年前、熊本震災の際は、愛知青年部さんが、熊本まで支援に。
心を一つに、そのツールとして、急きょ思いついたのが、統一のユニフォームでした。
（愛知青年部メンバー、熊本へ まちのでんきやジャンバーで）
ＳＮＳの有効活用、おおありです。
（近畿・京都）牧田さん「昨年（２０１８年）の台風のときは、アンテナでてんてこ舞い（中略）デジタルとアナログによる情報発信、ブログ集客も。」
（講演講師・ブレインズ）八巻さん「俗にいう地域貢献、スケベ心を起こすなということです（中略）地域に骨を埋めるという覚悟（中略）地域の胸を借りる知恵…。」
（全国電商連会長）峯田さん「自店が存在感あふれる店かどうか（中略）信頼こそ地域貢献（中略）石川のプレゼンにもあった県警とのタッグによる貢献（中略）諸問題の駆け込み寺がまちのでんきやという存在。」
石川の固有名詞、ありがとうございます。
峯田さん「自店たらしめるもの、まちのでんきやたらしめるもの。」
（全国家電会館 東京都文京区）
（テーマ・まちのでんきやならではのサービス）（関東甲信越・千葉）森下さん「台風被害で、故障した家電、自店購入客に限り、貸し出しサービスをしたんですが、中には、娘さんから『下心があるのでは？』とのお言葉も。」
（東北・秋田）住川氏「家電量販店との違いはサービス、サービスの見える化（中略）軽作業の有料化をしたら、離れたお客様も、理解してくれたお客様も。」
（司会・全国青年部副会長）成瀬さん「ウチの店の試みなんですけど、サービス伝票に初めから出張費３０００円て、印刷してあるんです。」
成瀬さん「点検費用１０００円をくわえて、４０００円だとしたら、最後に４０００円値引きと表記することで、結果的に無料でも痕跡を残すようにしています。」
同じ無料でも、痕跡を残す、サービス履歴の見える化…メモメモ（笑）。
（ブレインズ）八巻さん「ボランティアとビジネスは棲み分けすべき、奈良のとある電器店では、サポートの有料化を図り、収益が〇〇〇〇円、なぜ、まちのでんきやに頼むのか（中略）まちのでんきやがプロフェッショナルだから…。」
今回、浮上した一つの課題、『軽作業料金問題』、また機会を見て、ブログにも。
碇谷さん、牧田さんからは、共通のキーワード、『地域コミュニティ』が。
（近畿・京都）牧田さん「お店に入ったら、なにか買わなければならない、を払拭。」
パネラーのうち、お二方が、『ちゃぶ台返し』に言及、それは、久しぶりにお得意様（シルバー世代）宅に帰った息子さんが、家電がすっかり入れ替わっているのを見て、激怒。
うち、お一方は、お金を返せとまで言われて、ホントに返金されたそうです。
Ｐ～～さん「それ以来、それも想定した対策、対応をするようになりました。」
軽作業料金ときて、ちゃぶ台返し、全国共通のテーマですね。
（全国電商連会長）峯田さん「あるラーメン屋さんで、３０分待たされる、他方、寿司屋では、頼んですぐにそれが出てくる、高いが、お客さんにとっては付加価値（中略）『頼まれごとは試されごと』ともいわれるように…。」
峯田さん「我々（まちのでんきや）でなければ、できないサービスに徹すれば、自然に価値が高まるのではないでしょうか。」
『頼まれごとは試されごと』…メモメモ（笑）。
パネルディスカッション、テーマ、『地域貢献』『まちのでんきやならではのサービス』ときて、最後のテーマは『まちのでんきやのブランド化』。
ブランド化ディスカッションは、明日の後編で。
↑まちのでんきやユニフォームで活躍する画像、募集しています。
まちのでんきやユニフォームを購入された全国のまちのできやさん！ぜひ画像を送ってください！
まちのでんきやユニフォーム、ノボリ、全国のまちのでんきやさんから注文がきています。
（まちのでんきやノボリ）
ノボリ、ユニフォーム、ご用命は石川商組まで（商組加盟のまちのでんきやさん）。
まちのでんきやアゲイン！
まちのでんきやプロジェクトの企画詳細（イールアップ・ラボのホームページより）
（まちのでんきやテーマソング スマイリーライト 河合良（かわごうりょう））