ブログ記事一覧|阪上 延夫の販促・集客話 -8ページ目
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阪上 延夫の販促・集客話
小売店の販促・集客に関して書いています。
大阪を活動拠点にしています。訪問相談+メール相談を実施。
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お店の都合をお客様に押し付ける
改善策は簡単なことから実行する
競合店のことより足元をしっかり見よう
接客はお客様によって変える
絞り込んだお客様を満足させよ
サービスの有効度を常にチェックしよう
接客とは、お客様のニーズを探ること
商品展示は定期的に変更すべき
商品説明には専門用語を使うな
販促は長期的な計画が大事です
店に並べただけで売れる時代じゃない
「AIDMA理論」と「機会ロス」について
魅力を引き出す商品展示で売りまくれ
お客様が納得する商品・サービスを提供する
お客様が求めている商品を揃えるのが本当の品揃え
現在、商圏の捉え方が大きく変わっています
上司の役割は、従業員のやる気を引き出すこと
商品の良さを引き出す展示方法を考えよう
お店のイメージは商品展示で決まる
量販店と勝負することは難しくない
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