集客に悩むサロンを
リピート率90％でお客様が絶えないサロンにする
コンサルティングプログラムを提供している
styleオーナーエステティシャン
サロンコンサルタント 玉廣絵夢です。
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リピートアップセミナー
11月14日(木)
11月17日(日)
11月21日(木) 増席２
今週末はほぼ家におらず
子どもたちのことは
旦那さんにお任せでした。
ちょっと最近忙しいので、
娘がちょっと寂しいらしく
これまでは土日にいなくても
「バイバーイ！」と
元気に手を振ってくれていたのが
「何で行くのー！？」
と半ベソで言うのです。
そんな時に、
「しょうがないでしょ！わかってよ！」
なんて言ってもわかるはずもなく
さらにグズリがエスカレートします。
そうなったらますます
出かけられなくなるので悪循環です。
できるママだったら
「ママお仕事頑張るからね！
〇〇ちゃんも頑張ろう！」
とか言うのかもしれませんが、
私はできるママではないので
最初の頃はまさしく悪循環でした。
そして学習した私は
子どもがワクワクする未来を
話すようになりました。
たとえば
お風呂にプリキュアの入浴剤入れるんでしょ？ とか
プリキュアのぬいぐるみと寝ていいよ！ とか
(プリキュア率高いww)
来週末はママと〇〇するんだよね？ とか
そうするとみるみる表情が明るくなり
そうなると、目の前にある嫌なこと
(私が夜いないということ)
も受け入れてくれます。
それってサロンのお客様も同じだなーと
思うんですよね。
目の前の嫌なことを
「わかって！」
と押したところで
受け入れられないんですよね。
大事なのはワクワクする
未来を見せること。
一緒にワクワクしましょう！
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