スタッフ育成で悩むサロンを
稼げるエステティシャンで溢れるサロンにする
オンリーワンプログラムを提供している
styleオーナーエステティシャン
サロン人材育成コンサルタント 玉廣絵夢です。
はじめましての方はこちらを読んでいただけると嬉しいです＞＞＞自己紹介
Instagramでもお役立ちコラムを載せています＞＞＞Instagram
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本日9：30～
プレカウンセリングについての
ライブセミナーを開催します！
✅カウンセリングに自信がない。
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✅リピート率を上げたい
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リピート率80%以上になる
カウンセリングメソッドをお伝えします。
最後までご参加いただいた方には
カウンセリングに関するプレゼントも
ご用意していますので
ぜひご参加くださいね♡
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昨日のブログでは
売り込みにならないために
視点を変えましょうというお話をしました。
まだの方はコチラから
ノウハウをいくら知っていても、
たくさんの知識があっても、
それを使えるマインド（考え方）でないと
行動に移すことはなかなか難しいものです。
わかっているけど、、できない。。
というのがまさにこれです。
でも、特にアフターカウンセリングでは
このマインドの部分が凄く大事で、
ここができていないと、
お客様にご提案ができなかったり、
予約を取る際も
「いつになさいますか？」
といったお客様に委ねてしまったりするのです。
ではどんなマインド（考え方）セットでいればいいのか。
私なら叶えられる
です。
とにかく自信を持つこと。
自分の技術やご紹介する商品に対して。
あなたのサロンに通うことが
お客様のなりたい未来を叶えるための
唯一の方法であると自分が一番信じるのです。
お客様は、施術や接客が満足できたからといって
リピートに繋がるとは限りません。
なのに、その施術に絶対的な自信を持たなければ
もっとリピートに繋がりにくくなるということです。
マインドセットはすぐにできるものではなく、
常に自分の中で言い聞かせるように繰り返します。
目の前のお客様の為には自分の技術や商品が絶対的に必要で
私ならこのお客様のなりたい未来を叶えられる！！
と常に頭の中に描きながら接客をしてみてください。
必要なことが見えてくると思います。
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