物販が苦手な人はお客様の来店理由と経緯に注目してみよう
まつげLoversでもらったプレゼント、どんなのだった? 私はこんなのをいただきましたよ
ロクシタンのシャワージェルです ウチのスタッフ曰く「NAJUさん
のだと思います」とのこと ご縁を感じます~♪
ナカシマです(ナカジマではありません)
物販が苦手という方は「人にモノを勧めるのが苦手」と
言われる方が多いんですよね~
そう思っている方にひとつアドバイスするなら(えらそうに・・・・汗)
「人は勧めないと買わない」ということと、私が授業でよく言う
「今存在しているものは必ず需要がある」ということです
通りを歩いている人にモノを勧めるのは大変だと思います
まず対象客かどうかの見極めからですからね
でも、実際にサロンに来られるお客様は既にサービスを受けたいと
思って来られているわけですから十分対象客なんですよね
もちろん、お勧めするモノがサービスと何の関連性もないものだと
力がある程度必要になりますが、まつげ屋さんに来てまつげ美容液や
マスカラは関連性大有りですし、ネイルサロンに来てトップコートやリムーバーを
買って帰るのは自然の流れですよね
物販が苦手な人はお客様がご来店される経緯を考えてみてくださいね
通りをたくさんの女性が歩いていますが、そのたくさんの女性の中でも
まつげやネイルに興味があって、しかもわざわざ自分のサロンを選んでくださっているわけです
かな~り~選別されているお客様だということなんですよね
「まつげや爪の健康を保ちつつ美しく飾りたい」と思ってご来店されているわけですから、
勧め方とタイミングさえ間違えなければ、お勧めするモノは必ず喜んでいただけます
ケアの必要性を知らずに自分の身体の一部を傷めてしまったら、
「なんで言ってくれなかったの?」と私ならなります
よく「物販は自分が売れていないと買ってもらえない」と言う人がいますが、そうでもないですよ
購入率は落ちますが、そんなに自分が売れていなくても
完璧に必要性を説ける人なら売れるでしょうし、
もちろん、必要性を説くことができない人でも
「あなたが言うのなら」で買っていただけることは多いです
この世に存在し続けているモノは誰かが必要としているから
なくならないということを忘れてはいけないですね
今日も自分が勧められなかったモノはどこかのサロンでは
たくさん売れているということです
サロンに来られるお客様は偶然に来店されたわけではありません
必ず来店される理由と経緯があるのです
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12月は現在、以下のリクエストをいただいておりますので、どしどしご応募くださいね
今年最後のグループレッスンとなります
もちろん、これ以外の授業を望まれる方は、ご連絡くださいね('-^*)/
2011年1月の新講座案内はこちらから
12月2日(木)
①12:00~14:00(2時間)
【まつげデザイン講座】31500円 受付終了
感性に頼りがちなデザインを理論で学んでいく講座です お客様の目やまぶたの形状、まつげの生え方はもちろん、骨格や髪型、季節やライフスタイルに合わせたデザインのご提案ができるようになります ただつけるだけや安全性や持続性の追求だけではなく、売れる(=お客様に喜ばれる)デザインを学んでいただきます リピートされる、単価が上がるためにはデザインはマストです 美的サロンの生命線であるデザイニングをぜひ今年中に習得してくださいね~♪
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②14:15~17:15(3時間)
【上まつげブラッシュアップ講座】42000円 受付終了
衛生管理をはじめ、安全性や持続性の追求と共にカウンセリングで決めたデザインを作っていくために必要な装着方法と注意点を学んでいただきます リペア時のリムーブや前処理、後処理、装着してはいけない毛の選び方や美しく魅せるためのライン取りの仕方など、今お持ちの技術をブラッシュアップするための工夫が満載の講座です アントスのまつげの美しさの秘密、大公開で~す♪
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①12:00~14:00(2時間) 締切間近!
【まつげフォト講座】 31500円
世界でたったひとりのまつげフォトグラファー(爆)中島磨理がコンデジで売れるまつげフォトの撮り方を教えます 販促写真はただキレイなだけでは売れません 日本人特有の美に対する心理構造を交えた理論でなぜ売れるか、なぜ売れないかを説きます まつげが撮れるための必要十分なコンデジの機能を知り、ブログに合わせた画像処理の仕方まで教えます 物撮りはできなくても売上に関係ありませんが、まつげの写真は大きく売上に関係します 迷っていた方、ぜひお見逃しなく~♪
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②14:15~16:45(2時間30分) 締切間近!
【集客できるサロンブログの作り方講座】 31500円
旧【結果が出せるビジネスブログの作り方講座】を改編して、「集客できるサロンブログ」に特化した内容になっております サロンブログは売る気を出さずとも売れてしまうという構築が大切です また、美容師法の関係上、「掲載できる内容と写真を知ること」は経営者として必要です サロンとスクールの両方を実際に経営し、スタッフブログとオーナーズブログの2つで集客しているからこそ分かるサロン&スクールブログのノウハウを公開いたします アメブロはちゃんとやれば実益までがとても近いことをまだご存じない方にぜひオススメです~♪
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12月19日(日) 11:00~14:00(3時間)
【下まつげ講座】 31500円
「アントスといえば下まつげ」、「下まつげといえばアントス」と言われるくらいの認知度になりました 見た目の美しさはもちろんですが、アレルギーを出さないために必ず行うこと、商材の知識と安全な使い方、持続性への正しい理解など、 誰にでも自信を持って技術を見せられ、自信を持って答えられるようになります デモ見学だけでなく実技中心の内容も人気の理由のひとつです また、サロンの差別化にこれ以上分かりやすいメニューはありません 今年最後の【下まつげ講座】です 来年への重要な布石となることは間違いありませんので、ぜひこの機会をお見逃しなく~♪
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既受講者特典
同一講座の既受講生は半額で受講していただけます 全ての講座は前回の内容より進化しています さらなる力の定着のために、新たな情報収集、知識や技術習得のためにぜひご利用くださいね♪
アフターフォロー
無料ネット添削およびコンサル付(1ヶ月間) その後は5250円/月額で継続可能です 今まで受講された方々から「いつでも質問できる機会を設けてほしい」とのご要望により継続できるようになりました 添削内容の濃さはご存じのとおりです(笑) ぜひご利用くださいね~♪
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