CS(顧客満足)｜仕事の達人になる極意！ -2ページ目
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仕事の達人になる極意！
仕事のできる人の「行動特性」を観察しているとコンピテンシーが高度に磨きぬかれています。成果に貢献できるビジネスマンになるためのノウハウを解説します。
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CS(顧客満足)の記事(149件)
■洞察力を磨いてお客様の心を汲み取ることです！■
■究極の顧客満足を実現している街の電気屋！■
■お客様との良好な関係が繁栄をもたらす！■
■価格はもはや差別化の武器とは限らないのです！■
■優秀な会社も社員の質が落ちれば落ちぶれます！■
■コマツ流ブランドの定義について！■
■リピーターを増殖するには感動を提供すること！■
■スタバのような社会貢献企業を目指すことです！■
■客商売では社内マニュアルに固執しすぎないこと！■
■交渉をまとめるにはWin Win!の関係を構築すべきです！■
■居心地のいい空間の提供でリピーターを増やす！■
■お客様にはいいアフターサービスを心がけよ■
■無印良品が愛されるのはシンプルだからです！■
■末端の社員やパートを大切にすればCSは向上する！■
■最高のアフターサービスで繁盛する街の電器屋！■
■スルガ銀行、昔の栄華今いずこ！■
■念押ししますが値段を決めるのはお客様です！■
■流通業繁栄のキーは玄関を押さえることです！■
■セイコーマートは変化対応力で顧客との連帯力を維持している！■
■社員満足(ES)を高めればCSが向上します！■
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