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  ■お客様をなめた態度が経営危機を招きます！■
• ■次々手の届きそうな目標に挑戦したイチロー選手！■
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  ■ベンチャー的農業法人の仕掛け人の底力！■
• ■自分の道は自分で選んだビートたけし氏！■
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  ■自社の社員も、社員の子供たちも顧客にすべき！■
• ■自己鍛錬であがり症を克服した営業マン！■
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  ■ただ安いだけでは賢いお客様に差別化にならない！■
• ■アポを取ってから訪問しステージセットを取る会社！■
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  ■従業員が楽しく働くスーパーは繁盛します！■
• ■甘ちゃん社員は一から鍛え直してください！■
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  ■小売りでの能率化はかえってお客様を遠ざける！■
• ■新規事業には異端児的人材も参加させること！■
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  ■ハコモノ＋良質のサービスが繁盛の秘訣です！■
• ■くちなしの花がヒットしたら銀座の街を逆立ちして歩いてやる！■
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  ■社員ファーストの経営でこそCSの向上が可能！■
• ■リーダーは部下らに目的意識と強烈な達成意欲を植え付けよ！■
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  ■サバイバルのキーは「蛻変の経営」です！■
• ■行動特性を変えれば仕事のできる人になれる！■
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  ■共に共鳴する関係を築けばリピーターが増えます！■
• ■ペエペエのうちから仕事以外の能力を磨いておくこと！■

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