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  ■笑顔と心地よい挨拶はお店繁盛の出発点になる！■
• ■葬儀はひっそり、結婚式は地味婚で業界はため息！■
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  管理職は偉い人ではなく、辛い人と認識せよ！■
• ■成功するには信頼できる相棒の存在が不可欠です！■
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  ■人材採用難の中小企業は多数精鋭に改革せよ！■
• ■産廃業者排斥運動を乗り越えたリサイクル会社の女性社長！■
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  ■統率力を発揮して労働関連法を遵守させよ！■
• ■岡田晴恵先生にデビィ夫人が「老けたキャパ嬢」と酷評！■
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  ■「値引きはするな」ときつく申し伝えている経営者！■
• ■お値段以上の価値に挑戦するニトリと言う会社！■
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  ■ナッツの苗木を有償支給し自立を支援する日本人経営者！■
• ■イベントのリーダーを任せて若手を鍛える会社！■
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  ■一人営業でいくか、チーム営業でいくか！■
• ■小さな修繕の仕事で大きな仕事を呼び込む工務店がある！■
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  ■先にニンジンを与えればそれが統率力になる！■
• ■ANAが来春に向けた採用活動一時中止宣言！■
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  ■自由闊達な風土が統率力を発揮する！■
• ■営業マンは初対面では焦らずいい余韻を残して帰る！■
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  患者の最後の砦としての医師の行動に感動！■
• ■管理職は公平な評価査定に挑戦すべき！■

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