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  ■仕事のできる人はみんなEQを磨いている！■
• ■気付き力アップに挑戦してみてください！■
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  ■自分が選ばれたと思えばモチベーションが上がる！■
• ■気軽に相談してもらえる魅力ある営業マンになる！■
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  ■社員をその気にさせる話力！■
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  ■ジリ貧から脱するには経営革新を断行すべき！■
• ■さも買えと言う態度はお客様に嫌われる！■
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  ■母子家庭限定の奨学金制度の創設が必要！■
• ■気にすべきは競争相手ではなくお客様の購買動向！■
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  ■大工を自前で育てる建設会社の経営者！■
• ■厳しく教育訓練した営業マンは成約率が低い！■
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  ■人生目標を決めれば勇気をもって行動できる！■
• ■シェアが増えても利益なき繁忙では意味がない！■
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  ■怪しげなサプリや化粧品に飛びつかないこと！■
• ■あえてクレーマーにモニターをお願いする！■
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  ■アウトソーシングの有効性を再検討せよ！■
• ■販売スタッフはお客様に価値を伝えるのが任務です！■
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  ■経営者の名誉重視の意思決定は墓穴を掘る！■
• ■破天荒な営業戦術で生き残る街の電機屋！■

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