フォスター・チャイルドとの交流記録

フォスター・プランを通じてバングラデシュとエクアドルとガーナの子供達と交流しています。                                   その手紙のやり取りを記録しています。


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9/8 15時半頃にメールで問合せました

9/9 18時半頃にメールで返信が届きました

メール担当者は前回と同じ人


回答内容は以下の通り(※強調&赤色はlalamiが行いました)


(略)

お返事をいただける際には、ハガキ、封書どちらでも構いませんが、住所は下記の住所で、あしなが育英会気付で宛名は奨学生の名前、○○県、△年生でお送りいただけましたらと存じます。
lalami様のお名前、ご住所は書いていただいても、書かなくてもどちらでも結構です。書いていただける場合は、「○○県●●市お名前」にしていただけましたら幸いです。


(略)

ご寄付者様のお名前やご住所の記載に関してはご寄付者様の意志を尊重できればと思いまして、詳しく説明をさせていただいておりませんでした

lalami様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく、お詫び申しあげます。
ただ、上記のこともご理解賜れましたら幸いでございます。


先般も、口座引落の件で不十分な対応で、申し訳ございませんでした。
HPの内容と事務処理に不整合が生じていたとのことで、再度確認いたしまして、物理的に事務処理の期間の短縮が無理でしたのでHPの内容を訂正するようにいたしました

どうか、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


++++++++++

奨学生と住所を教えあって個人的にやりとりをしようなんて思ってないんですけれど‥

ソレがないのがあしなが育英会でしょ?そんなの解っているってば(問合せ時のメールにも書いたし)

つまり、返事を書いて内容に不備(個人的な連絡先等)が書いてあれば、黒塗りでもして判読できないようにする‥ってコトですか?

それとも育英会の誰かが、専用のハガキなり便箋なりに文面だけを書き写して送るんでしょうか?

その際、文面に細工とかしませんよね???

支援者の意思を尊重して奨学生に連絡先を教えることも可能なんでしょうか?

説明不足でなく、説明をしないんですね、ココは‥

そして問合せをしたら「事情を理解‥云々」ですか~?

どんな事情なの? 説明してよ! あ~説明しないんだったわ~(笑


一から十まですべてマニュアル作って支援者に配れとか言ってないです

寄付だけで成り立っている民間の団体だから、パンフなども仰々しく作れない、経費を削減して少しでも一人でも多くの奨学金に充てようとしている‥云々に賛同したから継続支援をしようと思ったのです

HPに寄付の方法を細かく書くのも大切ですが、マニュアルを作って支援者に配らない分もっとHPに載せようとは思いませんか?

全ての方がネット接続できるとは限らないのでHPに載せても見る人に限りはあるでしょうが、それでも載せることによって同様の問合せは減ると思いますが‥?


奨学生からのハガキに返事を書けるなんて‥案内書やHPのドコに書いてますか?

細かいコトに気にしすぎてますか?

案内書に載っていない、HPに載っていない、説明を始めからしない、問い合わせても(何か分からないが会の)事情を理解して欲しい、という回答しかくれないなら、寄付したお金がどのように使われているのか心配です


多分、とっても些細なコトに引っかかって傍から見たら「何をそんなコトでカリカリしてんの?」と言われそうですが、ワタシとあしなが育英会の気質が合わないのが分かったので脱会します

初回引き去りで脱会なんて‥アレだな~と思いますが、自分が気持ちよく&楽しくなるために支援をしたいので、他のもっと楽しくなれるトコに切替えます



※ あしなが育英会の主旨は素晴らしいと思います。 ※
ただワタシと合わなかっただけです。
育英会に個人的な恨みがあるワケではありません。
この記事を読んだ読者の方には、ワタシとのやり取りだけで
育英会に対して悪感情を持たないようお願いします
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先日より継続支援を始めたあしなが育英会

ちょっと事務手続き&問合せ等に???と思い始めて、「自分にはココの気質は合わないかも‥」と思い始めました

購読している毎日新聞がよくココのことを記事にしていて、ネットなどで見かけるとチラチラと募金をしたりしてました

昨年から甥っ子を引き取って育てて暮らしたりし始めて、初めて子育てのタイヘンさ‥などに思いやったりして、家のローンも払い終わったコトだし小額だけど継続募金をしようと思い立ったデス


んが‥‥

発端は自分の申込書記入ミス

つぅか誤記しやすい表現だったから誤記したんだけど、これは自分が悪いんだから仕方がない

んで再提出しておよそ2ヶ月‥

HPでは半月~一ケ月で「口座引落し確認」が届くとあるのに届いていない

郵送事故か?とメールで問合せてたが、翌日には「到着していて手続き中」という返信メールが来た

この時のメール担当者さんがちょっと素っ気なくて感じ悪いなぁ~と思ったのが一つ


口座引落しは9月から開始される連絡と一緒に隔月発行の機関紙が送られてきた

紙面を読むと「やっぱり継続しようかなぁ~」と思う内容だったり、なんじゃこの編集は?とツッコミを入れたくなる箇所があったり‥まぁ感じ方は人それぞれですから‥ね


んで暫くして年一回送られてくるという奨学生から支援者への近況報告ハガキが届いた

奨学生はドコのダレに出しているか解らない、本当に「あしながおじさん」のような不特定多数の人に向けてるけど、頑張ってます!ありがとう!!というどっちが励まされているんだぁ~とジーンとくる手紙を書いてきてくれた

‥‥が、ハガキの下部に返事は育英会気付けで奨学生に出すことも可能ですと書かれていた


え~?返事出してもいいの~??

そんなのHPに書いてないよ~

注意事項は~?

プレゼントとか(贈るつもりはないけれど)送ってもいいのか~?

誤ってこっちの住所とか書いたら会の主旨に反するよね~?

でも書かなきゃ会としてもダレからダレに転送するのか把握出来ないんじゃないの~?


‥‥ギモンはいっぱい。


んで、確認の意味をこめてメールで問合せをしました。

※調べたら解るようなコトは調べます。でも案内書がそもそも用意されていないし、HPにも全く記載がなかったので問い合わせました。


‥長くなるので続く

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あしながハガキ(2005.09.01)

昨日、あしなが育英会よりハガキが届きました

裏面には可愛いあしながさんのイラストと高2の女のコの詩が印刷されています


表面には奨学生から手書きでMSGが書かれていました

ワタシには、管理栄養士を目指して大学受験を頑張っているという奨学生が書いてきてくれました

返事はあしなが育英会気付で氏名(都道府県・学年)宛に送るといいみたいなので、早速書いてみようと思います


あしながハガキ(表・20050901

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あしながファミリー第84号

バタバタしてましたが、8/20にあしなが育英会より口座引落開始のお知らせが届きました

来月より口座引落しが始まります


同封の「お礼のご挨拶」に、

隔月で機関紙「NEWあしながファミリー」を

毎2月に「受領証明書」と活動報告書「あしながニュース」を発送するコト

また年一のペースで「お礼の葉書」が子どもから届くと書かれていました


機関紙の中で

「父の日や母の日に遺児たちはどんな思いでいるのでしょうか?」という毎日新聞社から紹介された読者ハガキをキッカケにうまれた「父の日・母の日 あしなが募金」で全国から寄せられた寄付と寄付に添えられた便り(一部)が胸を打った

逆に紙面最後の「記者つぶやき」は4段(3段分?)も使って載せる必要があるのかとギモン

15人(顔写真入りの記事を入れたら16人)がそれぞれつぶやきを発しているのですが、別にココに書かんでもいいんじゃないのか~?と思う

来年の同じ時期にコレと同じコトを書くだろうな、と思える記事(つぶやき)もチラチラと‥

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昨夕、出したあしながさん申込みについての問合せに今朝返信メールが届いていた。

良かった、まずはココはちゃんと返事をくれる所なんだ…一安心


先方には7/6には申込書が届いていたみたい

そして引き落として続きをして 昨日(8/17)にワタシのトコに手続き完了の手紙を郵送 したらしい

ふ~ん…

そしてメールの最期には


申込書にも手続きに時間がかかっており、大変ご迷惑おかけいたしました。
ただ、お引き落としの場合は金融機関とのやりとりも
あるためお申込書にも記載させていただきましたが
お申込みいただきましてからお引き落としの開始まで
約2ヶ月ほどかかりますことを、どうかご理解いただけましたら
と存じます。

 

・・・あの~?

複写式でない申込書(※口座番号等を記入&捺印して周りを糊付けして封書にするタイプ)だから申込書の控えなんてありませんよ?

つぅか申込んだら同封してあった資料なんてスグにリサイクル箱に行ってます

HPで申込みの流れを確認したら、申込書を返送してから半月~1ヶ月後に「口座引落開始のお知らせ」が届くって書いてるやん

初回引落日が約2ヶ月後ってのは解るんだよ、金融会社に勤めていたんだから

ワタシが聞きたいのは「口座引落開始のお知らせ」が1ヶ月を過ぎても届かないってコトなんだよな~


なんか…無期限で申込みしてましたが、ちょっと素っ気無いメール内容なので期限を考えることにします

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6月後半にあしながさんを申し込み

2週間後、ワタシの振りこみ金額記入ミスにより申込書が返送されてきた

訂正して申込書を再送したのだが未だに連絡ナシ。。。

入会が完了しているのか、未だに書類不備でどっかで滞っているのかはたまた郵送事故で先方に未達なのか…不明


毎月引き去りだったら今月の分は既に引き去りがされていたのだろうか?

ホントは毎月引き去りの方が家計簿チェックにも便利なのですが、手数料を考えて年4回を希望したのが裏目に出た感じだなぁ


心配になったのでメールで問い合わせしてみた


フォスタープラン協会は迅速に返信が来るのですが、こちらはどうかなぁ?


対応が拙かったら残念だけどあしがさんは辞めるつもり


他のもっと有意義に活用してくれそうなトコに切り替えます

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(FPでの手紙のやり取りがメインのblogですが、ちょっと主旨を変えて…)


以前から資料請求をしていた あしなが育英会  のあしながさんに申し込みをしました

理由は多々あれど…

3歳の甥っ子と暮らし始めて「こりゃ~一人親で子育てはタイヘンだぁ~」と思ったので

ホントに小額ですがお手伝いさせていただくコトにしました


フォスタープランと違って子供一人と手紙などでやり取りは出来ません

一人暮らしで結構カツカツではありますが、月に1000円くらいはなんとかなる!でしょ

隔月で機関紙「NEWあしながファミリー」が届くそうなので楽しみです


HPを見ていると、病気のお見舞い、近火見舞いやお香典返しなどで寄付をしている方もいらっしゃるそうですね

自分も30歳を機に遺言書を用意したのですが、↑のコトも考慮して書き換えたいなと思いました

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