『浮腫みが取れて、足が軽いわ、細いわ、冷えないわで仰天した件』
ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡★ﾟ･:,｡ﾟ･:,｡☆
実は、スマホからログインできなくなっちゃったんですよ、突然。
たとえば、Amebaのアプリ開いて、
参照以外の何かをしようとすると、
Amebaへの会員登録画面になってしまって、
ログイン画面を捜すことさえできない、って状態です。
パソコンからはログインできるし、スマホには「記事がランクインしました」等のポップアップが出るのだけど。
スマホは再起動してみたけど、何も変わらず。
PCからはログインできるので、
PCの方からヘルプを見たら、
https://helps.ameba.jp/inquiry.html
スマホからログインできなくなった場合は、
サポートとの直接のチャットで対応してくれるということだったので、
やっと今、Amebaのサポートデスクに教えてもらって復旧しました。
せっかくなので、その方法を記しておきますね。
※ちなみに、「iPhone」ではななく、普通のスマホです。
※念のためのお願い
この方法で、誰もがスムーズに復旧できるかどうかは、
私のは、わかりません。
同じような方もいるかな？とか、
また再度、自分が同じ状態に陥った時のために
シェアした記事です。
もし、この手順での作業をなさるのでしたら、
ご自分の責任で作業して下さいね。
何か困ったことが起きたとしても、当方では責任を負いかねますので、そこんとこ、どうか、ご了解の上、よろしくお願いします。
①キャッシュ削除を行う
1.ご利用端末の設定アプリを起動
2.「アプリケーション管理」（またはアプリ）を選択
3.インストールされているアプリ一覧の中でAmebaを選択し、「キャッシュを消去」をタップ
※端末により操作手順が異なる場合がございます。
詳細な手順に関しましては、各キャリア（携帯電話会社）へお問い合わせください。
それでもダメだったので、次は・・・
②スマートフォン版Ameba ログイン
https://s.amebame.com/#home
自動的にログインできました。
そしたら、
次の指示は、これでした。
③アプリデータの消去を行う
1.ご利用端末の設定アプリを起動
2.「アプリケーション管理」（またはアプリ）を選択
3.インストールされているアプリ一覧の中でAmebaを選択し、「データの消去」をタップ
※「データの消去」をした場合、アプリ内に一時保存されている記事も消去されるため、アプリ内に一時保存されている記事がある場合には、ご利用している端末内のメモ等に保存して行っていただきますようお願いいたします。
※既にご投稿いただいている記事や設定中のプロフィールデータなどは削除されませんので、ご安心ください。
●通信環境の確認
4GやLTE通信の場合はご利用地域のネットワーク速度やその状態により反映されづらい場合がございます。
お時間を置いてお試しいただくか、Wi -Fi環境等の通信環境が良好な場所にてお試しいただきますようお願いいたします。
ところが、
Amebaのアプリを選択しても、「データの消去」がなかったんですよ。その旨伝えると、
④アメーバのアプリをアンインストール
してください、と。
指示の通りに、
一旦アンインストールして、
（自分の判断で、念のため、ここで再起動しましたが）
⑤再インストール。
そしたら、
IDとパスワード入力の画面が出るようになり、
そこで入力したら、元に戻りました。
はー、よかった～
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