こんにちは！
岡山桃太郎ビジネスアカデミーの
川野紀行です。
今回から
マーケティングの達人
本田健さんのレポートから
僕の考えものせて
ご紹介していこうと思います。
元々は
健さんがマーケティングセミナーを
開催する時に
プレゼントされていたレポートです。
健さんの公式ブログでも
公開されていたのですが
第8回までで9回からは
公開されていないので
ご紹介していきますね。
3、どれだけ今の仕事をグレードアップしたいのかをイメージする
さて、
まずはこちらをご覧ください。
↓ここから健さんのコラム
誰がいちばん買ってくれているかを調べる
あなたの商品やサービスを
誰がいちばん喜んで買ってくれているのかを
リサーチすることも忘れないようにしましょう。
今のあなたのメイン顧客なわけで
彼らのことを調べることで
もっと今のビジネスを広げることが
できます。
いちばん買ってくれている人は
あなたのファンです。
言ってみれば、あなたの理解者で
すばらしさをよく分かってくれているわけです。
彼らが、何を気に入ってくれたのかを
調べましょう。
そこがあなたの強みです。
その強みを見極めることで
同じような客層のお客さんを
呼ぶことができます。
そうすると大した努力なしで
売上が何倍にもなります。
↑ここまで
実はこの健さんのコラムに書いてあることと
似たような経験をした友人がいます。
マッケンローこと松本賢一さんが
著書にも書かれているのですが
ネット通販でパン屋さんをされていた時に
パンの耳までやわらかいパンを販売されていたんです。
そのパン屋さんのウリは
食パンが耳まで柔らかいというものでした。
（マッケンローさんがされていたパンではありません（笑））
で、メインのお客さんは
パン好きの人
だと思い込んでいたそうです。
だけど、ある日
お客様の声を集めていた時に
お客様の声にビックリしたそうです。
それは
なんと、お年寄りの方から
「パンの耳まで柔らかくて
私にも食べられる柔らかさなので嬉しいです」
というものだったそうです。
マッケンローさんは
大活躍されているコンサルさんなので
かなり、しっかり考えてプランニングされていたのですが
おばあちゃんがターゲットとは
全く考えていなかったそうです。
それから
全くやり方を変えて
より大ヒットされたそうです。
頭で考えるだけでは思いつかないターゲットが
ひそんでいることってあるんですよね。
ぜひ、あなたも
今のお客さんがどんな人か
リサーチしてみて下さい！
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しばた
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