こんにちは!
岡山桃太郎ビジネスアカデミーの
川野紀行です。
いつも、ありがとうございます!
今日のメインコンテンツ
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■小阪裕司さんの出版記念緊急LIVEに参加しました!
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岡山未来サミット202x
神田昌典さんと小阪裕司さんのコラボセミナーin岡山に
ご参加下さった方々から
今回、小阪裕司さんに初めて触れたという方から
感激のメールをいただくことが何度か
ありました。
本当に嬉しいです!
神田昌典さんファンには小阪裕司さんに触れてほしかったし
小阪裕司さんファンには神田昌典さんに触れてほしかった。
このミッションが
少しでも響いたのなら
嬉しいです。
先日、開催された
小阪裕司さんのLIVEにも
参加したのですが
小阪裕司さん節にまた
触れられて楽しかったです。
下に小阪裕司さんのメルマガを
添付しておきます、
一番最後から登録できるので
ぜひ、小阪さんの哲学に
触れてみて下さいね!
おはようございます。
小阪裕司です。
いかがお過ごしでしょうか。
昨夜、新書版
『顧客の数だけ、見ればいい』の
出版記念緊急Liveを
開催いたしました。
告知から当日まで、
期間の短い急な開催でしたが、
驚くほど多くの方々に
お集まりいただき、感激でした。
本の方は、早ければ
19日ごろから書店に並ぶようです。
本書が、一人でも
多くの方の手に渡り、
闇夜を行く手に持つ
松明のように
商人たちの歩みの
手助けとなりますように。
それでは今週もコラムをどうぞ。
https://kosakayuji.com/mailmagazine_dl.php?n=1076
【第1076回
「ここに頼もう」は何で決まるのか1】
今回はチラシの話。
ワクワク系マーケティング実践会
(このコラムでお伝えしている
商売の理論と実践手法を実践する
企業とビジネスパーソンの会)
会員のある住宅塗装専門店からのご報告。
そのチラシは
店主の手書き文字でできている。
趣旨は、屋根や外壁の塗装をしなければと
感じている方に見積もりを依頼してもらうこと。
そこでチラシの冒頭は、
自分は当地で住宅塗装専門の会社を
営んでいることを告げ、
「『外壁や屋根が傷んできたから、そろそろ塗装をしたいな』そうお考えでしたら、一度当社に無料見積もりをさせていただけないでしょうか」
と、直球のメッセージから始まっている。
ただ、チラシを読む側の心境としては、
たしかに「そろそろ塗装をしたいな」と
思っていたとしても、
この冒頭の一文を読んで、即座に、
ではここに見積もりをお願いしよう
という気持ちにはなりにくい。
そこでチラシでは、こういう文章が続く。
「当社は、塗装一筋25年になる私『○○(社長の名字)』が代表として会社を営んでおります。下請けに仕事を出すことはせず、すべて私たちの手で手塗りしています。塗装しかできない私です。だからこそこの仕事に命をかけています」。
どうだろう。この文章で、
少し心が動きはしないだろうか。
さらに、続く次の文章を読んでほしい。
「近くだから悪いことはできない。手抜き工事をしたら私は生きていけません。私は、生まれも育ちも○○市です。妻もおり、○○市内の小学校・中学校・高校に通う子が3人います。もし手抜き工事をしたら瞬く間に黒い噂が流れ仕事がなくなります。もしそうなったら子供たちにアメ玉ひとつも買ってあげられなくなります」
「○○市で生まれ育った私です。これからもずっと○○市で生きていきます。今まで多くの人に助けてもらいました。今度は私が恩返しをする番です」。
生々しい文章ではあるが、
すべて真実。
そして、
店主の真の思いがこもったものだ。
このチラシ、
実は配布してすぐには反応がなかった。
店主が「ダメか…」と落胆していると、
一か月経った頃から問い合わせが出始め、
その後も続いている。
お客さんたちの声は概ね
「情熱を感じるチラシだったよ」
「誠実そうな人がやっていそうだったから問い合わせしました」
といったもので、
成約率は8割を超えているという。
ここで言いたいことは、
単なるチラシの書き方ではない。
現代のお客さんが何を望んでいるか、
何が「ここに頼もう」の決め手になるか
ということだ。
彼はワクワク系からその点を学び、
チラシに意識的に盛り込んでいる。
それはどういう点か。
この続きは次回に。
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