夏本番！って感じになってきましたね。
体調を崩しやすい時期でもありますので、皆様もお気をつけ下さい。
そして・・・
介護施設にとっては、利用者の体調管理が大変な時期でもあります。
どうしても気温の変化によって、真冬と真夏は稼働率が下がってしまいがちな季節なのです。
また利用者獲得も春先、秋口よりは集めにくくなる時期でもありますので、それを念頭に置き、経営をしていきましょう。
さて、本日は上記の話を受けて、突然の欠席の方を減らす方法をご紹介します。
それは・・・
個別サポートするということです。
体調を崩してしまって、欠席する方って、一定の方に偏ったりしていませんか。
これって、「電話サポート」で若干軽減させることが可能です。
「大丈夫ですか？無理はしないで下さいね」
とお休みの連絡を受けた後で「電話をかけてあげる」というだけで、その後の稼働率がずいぶん変わってきます。
場合によっては、「やっぱりいく」とおっしゃっていただくこともあります。
「気遣う」だけで稼働率が上がるのなら、やらない手はないはずです。
こんなことくらいで・・・と思う方もいると思いますが、これを愚直にやっているとこはやっぱり稼働率が改善されており、欠席率も下がっていきます。
新規利用者が増えない時期だからこそ、こういったプラス１の取り組みを行って少しでも稼働率を維持させましょう。
それでは本日はここまで！
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ケアマネ営業成功事例３３連発大公開セミナー 事前内容告知 その７
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