• 「１２０％満足サービスの創り方」

• ３番店以下の店のポジショニングの決定

• 「記録」より「記憶」

• ２つのポジショニング設定

• 「ポジショニング」が「出玉系施策の軸」

• ３番店以下の店のポジショニング

• 「正しい店」ＶＳ「好きな店」

• ストーリー構築力

• 「新台」と「機種構成」

• ３番店の基本イメージの創造

• 一番店の「逆」

• 第三者の視点の必要性

• 「ストーリー系カテゴリー」を絞る必要性

• 「出玉系カテゴリー」と「ストーリー系カテゴリー」

• 顧客年齢別関心度

• 新台に左右されない客の正体

• パチンコファンの普遍価値１５項目

• パチンコ店長のマーケティング発想

• 「イメージの時代」から「ブランドの時代」へ

• 【第一章】のまとめ。

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