予約導線を整えて集客の悩みを解消!
目の前のお客様に集中できる店舗づくりを実現する
店舗集客コンサルタント 末吉あずさです
簡単な自己紹介
ただの会社員が起業1か月で月商7桁越え
突然会社が買収され、所属していた部署が無くなり失職
→店舗分析とスタッフオペレーション構築を使った集客コンサルタントとして起業
→年間70店舗に集客コンサルを実施
→大手通信会社の集客指導講師30名育成
詳しい自己紹介はコチラ
ITツールを活用した店舗集客術を発信しています
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有料の予約サイトにお金を払い続けたいですか?
こんにちは!
店舗分析コンサルタントの
末吉あずさです
ホットペッパーなどの予約サイトは
新規集客にとても適していて
すでに顧客をたくさん抱えているため
利用される店舗が多いんですが、
どうしても利用するにはお金がかかり
他店舗との差別化が難しいんですよね
そんなあなたに朗報です!
今日はお金をかけずに集客できる
マル秘ツールをご紹介します
店舗専用アプリを使う
有料の集客サイトを使わずに
リピート率を上げるには、
ズバリ『自店舗アプリ』をつくること
なんです
・・・ハードルが高いと思いました?
大丈夫です
後ほど簡単に導入する方法をお伝えしますが
先に店舗専用アプリを使うことで
どんなメリットがあるかをお伝えします
店舗専用アプリは、
マクドナルドやスターバックスなどの飲食店や
アパレルブランドが所有していることが多く
有名なお店が持っているイメージを
持っている場合もあるかもしれませんが、
それだけではないんです
今や財布よりも重要とも言われる
スマホの中にはたくさんのアプリが
入っています
そのアプリの中に、お店のアプリがあることで
思い出してもらうきっかけになるんです
また、最近よく聞くのが
公式LINEの開封率の減少です
公式LINEが増えすぎて、
なかなか開封してもらえない現状がある中で、
プッシュ通知などを使って
クーポンを配信することができるのは
かなりメリットとしては高いですよね
店舗専用アプリは何ができる?
先ほども少し書いた
プッシュ通知でのお知らせ機能
をはじめとして、
お店がお客様に伝えたい情報を詰め込むことが
できます
例えば・・・
・デジタル会員証
・ポイント/スタンプ機能
・チャット機能
・クーポン配信
・商品販売
などなど、作成サイトによって差はあるものの
これらの機能が使えます
有料の予約サイトでは
できないものが多いですよね?
これらの機能が使えると、
リピーター様が会員証を毎回持ってくる手間を
省くことができたり
他のお店に目移りされる可能性が
低くなったり、
お客様とダイレクトに繋がることができるので
WinーWinです
おすすめ店舗アプリ作成サービス
使える機能によって選んでみることが
ポイントですが、
今回は導入しやすい無料のものを2つご紹介します
1)アップグース
こちらはクーポン配信だけでなく、
アンケート配信ができるのも特徴のひとつです
2)みせめぐ
こちらは会員証発行のみならず、購買履歴や顧客管理も
できるアプリになります
いかがでしたか?
ハードルが高いと思って選択肢から
外しているかもしれませんが、
良かったら覗いてみてください!
こんなお悩みありませんか?
✅新規のお客様は増えない
✅ブログやSNSから予約が入らない
✅予約サイトで上位表示されない
✅毎日投稿がキツい
✅施術後のクチコミが書いてもらえない
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→数あるネット集客の中で、今店舗に
求められている集客について解説しています
Googleサービスを使った集客法
→SNSや有料の予約媒体と違って
ハードルが高いと感じられている
Googleサービスを使った集客について
専門用語なくお伝えしています
Googleビジネスプロフィール活用法
→無料で誰でも使えるツールにも関わらず
きちんと設定して活用できているお店は
ごく僅か・・・
設定方法をはじめ、他店舗との差別化が
できるように各項目に対するアドバイスつき
【Googleを活用した店舗集客の教科書】を
読んで実践していただくと、
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