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予約制サロン集客
専門コンサルタントの
末吉あずさです❁
はじめましての方は読んで
頂けると嬉しいです☺
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予約制サロン集客専門コンサルタントの
末吉あずさです❁
予約が埋まってお店が繁盛するのは
とってもありがたいことですが、
忙しい時期には必ず溜まるものが
あります
それは、疲労です
人間なので、動き続けたら疲れますし、
忙しい時期は、その日の疲れが取れないまま
次の日また仕事、、
繰り返しているうちに、体調を崩してしまう
こともありますよね
ですが、お店を運営する以上は、
１人でも多くのお客様に来ていただきたい
と思うのは普通なので、
当たり前のように、疲れていても
予約が入れば対応していると思います
そんな時、
身体以外にも疲労は溜まります
それは『心の疲労』です！
ストレスという言葉を使う方が
分かりやすいかもしれません
人と関わっていれば、少なからず
自分にとっては刺激になります
特定の相手に限らず、
単純にずっと人から刺激を受け続けると
ストレス（疲労感）を感じます
この、心の疲労に
いち早く気づいてリカバリーできると、
常に高いパフォーマンスを発揮
し続けることができるんですが、
ほとんどの人が気付くのは
身体に疲労を感じた時なんです
それでは遅いです！！
特にネイルやエステなど、
お客様の身体に直接触れる仕事は
常に気を使うことが多いため、
疲労が溜まっている・ない
によって、パフォーマンスの差が
出やすいかと思います
ではどうすれば
疲労を溜めずに高いパフォーマンスを発揮
し続けられるか
そのポイントは、
疲れにいち早く気付くこと
なんです！！！！
自分の『疲労サイン』を把握する２ステップ
具体的には、
①自分がストレスが溜まった時
どんな行動をするのか
↓
②ストレスをどうやったら発散
できるか
この流れを自分で理解しておくことが
とっっっても大切です
私の場合は、
①無心でピザポテトのビッグサイズを
買い物かごに入れている時に、
「あ、ストレス溜まってる」
と気づきます
↓
②そこから、その時にできる発散方法を
実行します
ポイントは、発散方法はいくつもある方が
発散できない！！というのを避けることが
できます
●美味しいご飯を食べに行く
●旅行に行く
●あえて夜ふかしの日をつくる
●お風呂でゆっくり過ごす
などなど、
これらのことを、早めにやります
逆に早めにやらないと、
心身ともに疲労困憊で休みを迎え、
何もできず、貴重な休みが終わります
旅行は日にちが必要な場合がありますが、
それ以外は、気づいたらすぐ出来ること
にしています
早めに気付いて、
その日のうち、もしくは次の出勤までに
心身ともに疲労が溜まってない状態で
接客されるのと、
ストレスに気付かず、
身体の疲労が溜まって、休みもただ休んで
何もせず次の出勤日を迎えて
心身ともに疲労が残っている状態で
接客されるのと、
あなたはどちらが良いですか？
どちらのお店に行きたいか、
お客様の立場になって考えてみてください
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