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  ■役者不足の人を課長にしてはならぬ！■
• ■仏を作ったなら必ず魂を入れることです！■
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  ■管理職は決断に時間を取らないことを決断せよ！■
• ■職位が上がるほどEQを高める必要がある！■
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  ■品質管理に関心の薄い経営者は退場すべき！■
• ■仕事に夢中になれば寂寥感から解放される！■
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  ■課長が変革すれば職場のパフォーマンスが一変する！■
• ■タイムリーなレスポンスが風通しを良くする！■
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  ■多民族の壁を乗り越え、小集団活動を再興すべき！■
• ■仕事力を高めて正社員を目指してはどうか！■
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  ■「問題解決力」は座学よりもOJTを重視せよ！■
• ■どん底を見て育ったノムさんの仕事力！■
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  ■管理職の任務は革新的部下を育てること！■
• ■企画段階から参画させるマネジメントが重要です！■
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  ■「同一の危機感」、「共通の価値観」を植えつけよ！■
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  ■問題解決力に長けた人が仕事のできる人です！■
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  ■「伝えること」ではなく「伝わること」が大事！■
• ■連帯力強化に向け小集団活動を復活させる！■
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  ■指示待ち社員に「考えてやれ」と突き放す課長！■
• ■聞き上手に徹して後から主導権をとる賢い営業マン！■

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