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「郵便局が大変そうなので、年賀状は出しません・・・・・」みたいなコラムを複数見ました。
年賀状を出さないのは自由だから、どうでもいいです。
かくいう私も、もう仕事上の年賀状は出していません。
済みません<(_ _)>
でも、郵便局が大変そうだからというのは、ちょっと違うのでは?
だったら繁忙期は、宅急便は出さない、飲食店には行かない、交通機関は使わない・・・・・・・となってしまいます。
また、外食チェーンや大手小売業が「年末年始を休みます!」と言って、称賛を浴びています。
その理由を、「人手不足で・・・」とか、「スタッフが嫌がるから・・・」とか、「割に合わないから・・・」とか、正直に言えばいいのに。
もしくは、「年末年始営業しなくても、十分儲かってるから」とか。
それをわざわざ、「最高の状態で働いてもらえばサービスが向上する」とか、「従業員の心と体の健康のため」とか、取り繕った詭弁的言い換えをするのって、すごい違和感を感じます。
年末年始に働いたら、サービスが低下するのか?
年末年始に働いたら、心と体が不健康になるのか?
世の中には、年中無休さらには24時間稼働している産業や業界・業種はたくさんあります。
そこで働く人たちに失礼じゃない?
そこで年末年始に勤務する人たちは、心と体が不健康になるのか?
それとも、サービス業だけが不健康になるというのか?
私も長年、年中無休24時間営業の世界にいたけど、別にサービスも低下してないし、心と体も不健康にはなってないけど?
今は病院にいますが(笑)
「地方出身の従業員が帰省できるから」
というのもあったけど、でも、「年末年始に働いたらサービスが低下し、心と体が不健康になるから」と言っている人たちが、年末年始に働いている人たちのおかげで帰省するんでしょ?
普段より高い金額と混雑の中で。
参拝するんでしょ?
混雑してスタッフがテンパってる飲食店に行くんでしょ?
買い物に行くんでしょ?
テーマパークに行くんでしょ?
コンビニで買い物するんでしょ?
そんなこと言うんだったら、年末年始に働いている人たちの心と体が不健康にならないように、お世話にならずに家でジッとしてろよって思う。
休むこと自体は自由だけど、言い方が違うでしょ?ってこと。
そんな枝葉の詭弁の問題じゃなくて、要は待遇の問題。
そもそも社員は、そういう業界だということを分かって入社しているのだから。
分かりやすく、ちょっと極端に言うけど、
「うちの会社は年末年始は稼ぎ時なので(もしくは年中無休の稼働なので)、勤務になります(特別の事情は考慮します)。でも、その後に2週間の正月休みが取れます。年間休日も120日あります。30歳の平均年収は600万円です。」
というのはどうですか?
「いや、やっぱりサービスが低下して、心と体が不健康になるから」って言いますか?
イントロが長くなり過ぎて、本題まで辿りつきませんでした(笑)
続きはまた。
今日の朝日。
もう日課になりました。
明日は最後の朝日を見ようっと(退院なので)
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飲食店コンサルタント、中小企業診断士
河野 祐治(かわの ゆうじ)