１月公開の人気記事BEST３
こんにちは、菅（すが）です。
こうやってアクセスが多かった３つの記事を並べてみると昨年夏からお手伝いを始めた鹿児島のクリーニング店、ながいクリーニング さんの話ばかりですね。
この１月でちょうど半年になるのですが、そろそろ、いろいろな形で結果が出てくる頃です。
それに合わせて紹介記事が多くなったことも影響しているかもしれませんね。
いや、しかし、この半年でホントいろんなことがありました。
値上げをしたり
スタッフが辞めたり
日中４時間も営業を減らしたり
保管料を払わないお客様とトラブルになったり
営業時間を減らしたら受付が集中して大変になったり
お客様を困らせる決定をしたり
お客様の要望を聞かなかったり
「ワイシャツは捨ててくれ！」と言われたり
「ワイシャツは捨ててくれ！」と言ったお客さんが着物のクリーニングの相談に来てくれたり
こうやって振り返ってみるとかなりお店の仕組みを変えてきていますね。
ちなみに、ながいクリーニングさんには、コンサルティングメニューのゴールドコースを半年間ご利用いただきました。
毎週２時間 + 訪問コンサルティング という完全サポートの形なので、大きな変化のタイミングにはちょうど良かったようです。
ただし、
ながいクリーニングさんの躍進はまだまだ序の口です
きっとこれから先さらに非常識な結果がでてくるはずです。
そのときはまたブログでご紹介しますね。
お楽しみに。
ありがとうございます
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