「 こんな美容院は１００％つぶれる 」はこんな本です
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
今回出版する「 こんな美容院は１００％つぶれる 」がどんな本かきちんと紹介したことがなかったので、紹介しておきますね。
こんな美容院は１００％つぶれる
繁盛するヘアサロンが実践する非常識な成功法則
１０月２５日火曜日発売
Amazonでの予約開始１０月２０日頃
定価：本体1500円＋税
発行：ライティング
発売：星雲社
購入はこちら
こんな美容院は100%つぶれる―繁盛するヘアサロンが実践する非常識な成功法則/菅 俊介
￥1,620
Amazon.co.jp
この本で語られるのは、
「 先月も全然ダメでした。ハッキリ言って努力不足だったと思います…… 」
そう話す佐藤店長（仮名）と、
「 売上を上げるのに努力などする必要ありませんよ。もちろん『気合』も『がんばり』もいりません。 」
と答える非常識な経営コンサルタントが繰り広げる売上アップの物語。
繁盛美容院だけが知っている「売上を伸ばす２つのポイント」とそれを実践するための様々なノウハウを１１の事例と８つのグラフで徹底解説します。
・ 技術力も接客力もサービス内容もスタッフとの結束力も良くなっているのに売上だけが上がらない理由とは？
・ 割引競争を仕掛けてくるライバル店を横目に右肩上がりの売上を達成出来た秘密とは？
・ 静かに消えていく美容院だけが頑なに信じ続ける間違った常識とは？
・ つぶれない美容院にするためのスタッフ教育の秘訣とは？
誰も教えてくれなかった本当の美容院経営術を知ったとき、あなたの目にはつぶれない美容院へと変身した自分のお店の姿が見えてくるでしょう。
目次
第１章 佐藤店長のサロンの売上がＶ字回復した理由
なぜ売上は減っていくのか？ 先月も全然ダメでした……
売上が足らないのは技術不足でも努力不足でもない
クイズであなたの美容院の未来が分かる？
マイナスからの復活劇 今月も売上がマイナスです……
何もしていないのにお客さんが異常に多い!?
売上アップに勉強はいらない
売上を伸ばす２つのポイント
割引の切れ目が縁の切れ目
おすすめしたら嫌われると思うのは勘違い
本当に売上が上がるのか？ 売上の数字はこうなりました
美容院経営のジレンマを越えろ！ あなたの美容院の売上が増えない本当の理由
一人ひとりに合わせた接客の矛盾
「お客さんの要望を聞く」と美容院はつぶれます
「喜んでもらえないお客さん」を意識する効果とは？
「喜んでもらえないお客さんを」意識したらお客さんは減るのか？
お客さんには話しかけるのがいいのか？ 静かにしておくのがいいのか？
「喜んでもらえないお客さん」を決めるときの注意事項
売上を伸ばすためにすることを整理しておきます
第２章 カルテとニュースレターで既存客をリピートさせろ
カルテを変えれば売上も変わる 繁盛サロンになるためのカルテの使い方
カルテには何を書くのか？
カルテを使った接客トークの流れ
「お客さんの声」の正しい使い方 「お客さんの声」で要望を聞いてはいけない
集まった「お客さんの声」のどこに注目するのか？
「お客さんの声」の一番大事な使い方
「お客さんの声」の使い方あれこれ
お客さんと仲良くなれるツール「ニュースレター」 ニュースレターって何？
ニュースレターは書くのが大変そうだと思うのなら
ニュースレターでは売り込みをしない
ニュースレターに「すみません」はいりません
ニュースレターに必ず書くこととは？
ニュースレターのネタに困ったときにする質問
ニュースレターは誰に渡す？
お店案内カードの作成
第３章 広告費をかけずに新規客を集める方法
嫌われないおすすめ方法 こうすれば嫌われずにすすめられます
無料体験サービスからおすすめする
無料体験の効果を最大にする接客トークとは？
無料体験サービスからのおすすめで結果がでるのは客単価
コースメニューの導入 アラカルトメニューは喜んでもらえない
コースメニューを作った理由
新規客獲得のための考え方 なぜ新規のお客さんが必要なのか？
なぜポスティングなのか？
新規集客に成功したチラシの事例
広告宣伝の結果を決める一番の要素とは？
広告での反応を変えるタイミングの考え方
広告で集客できるタイミングの見つけ方
ポスティングを実践するときのポイント ポスティングはどこにするのか？
ポスティングの成果を確認する
ポスティングで反応がとれたときに考えること
あなたがポスティングをするときに気をつけること
第４章 店舗の数値管理はココだけを見なさい
本命サービスの確認 最後のお客さんがあなたの目の前にいます
本命サービスを決める理由
数値管理で売上を作る 経営者は自分のお店の状態を勘違いする
数値管理が１０万円の売上を作った
数値管理では何を見るのか？
サロンの数字に表れる注意信号
ヘアサロンで行ったこととその結果まとめ
第５章 スタッフは“ほったらかし”で育成しよう
サロンの売上がアップすると必ず遭遇する問題とは
客単価が低いスタッフはどう育てるのか？
「客単価なんて上げなくていいよ」って言ってください
ニュースレターを渡してくれないスタッフの話
スタッフが育つ正しい数字の使い方
褒めない方が人は育つ
ほったらかしでもスタッフが育つミーティングの仕方
人を育てたいのなら解雇してください
終 章 こんな美容院は１００％つぶれます
誰も不満をもたない美容院はお客さんが来ない?!
神様降臨
【コラム】有名サロンのＴＯＰスタイリストになった人の話
【コラム】当日予約が取れないときはどうするか？
【コラム】営業日を減らしても売上は減らない？
【コラム】美容院のニュースレターあれこれ
【コラム】ヘッドスパをバカ売れサービスにしてしまったＰＯＰ
【コラム】あなたのサロンの予約表を真っ黒にする方法
【コラム】ポスティングはノウハウがすべてではありません
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※ この本の発売日は１０月２５日火曜日です。
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それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。
今回出版する「 こんな美容院は１００％つぶれる 」がどんな本かきちんと紹介したことがなかったので、紹介しておきますね。
こんな美容院は１００％つぶれる
繁盛するヘアサロンが実践する非常識な成功法則
１０月２５日火曜日発売
Amazonでの予約開始１０月２０日頃
定価：本体1500円＋税
発行：ライティング
発売：星雲社
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こんな美容院は100%つぶれる―繁盛するヘアサロンが実践する非常識な成功法則/菅 俊介
￥1,620
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この本で語られるのは、
「 先月も全然ダメでした。ハッキリ言って努力不足だったと思います…… 」
そう話す佐藤店長（仮名）と、
「 売上を上げるのに努力などする必要ありませんよ。もちろん『気合』も『がんばり』もいりません。 」
と答える非常識な経営コンサルタントが繰り広げる売上アップの物語。
繁盛美容院だけが知っている「売上を伸ばす２つのポイント」とそれを実践するための様々なノウハウを１１の事例と８つのグラフで徹底解説します。
・ 技術力も接客力もサービス内容もスタッフとの結束力も良くなっているのに売上だけが上がらない理由とは？
・ 割引競争を仕掛けてくるライバル店を横目に右肩上がりの売上を達成出来た秘密とは？
・ 静かに消えていく美容院だけが頑なに信じ続ける間違った常識とは？
・ つぶれない美容院にするためのスタッフ教育の秘訣とは？
誰も教えてくれなかった本当の美容院経営術を知ったとき、あなたの目にはつぶれない美容院へと変身した自分のお店の姿が見えてくるでしょう。
目次
第１章 佐藤店長のサロンの売上がＶ字回復した理由
なぜ売上は減っていくのか？ 先月も全然ダメでした……
売上が足らないのは技術不足でも努力不足でもない
クイズであなたの美容院の未来が分かる？
マイナスからの復活劇 今月も売上がマイナスです……
何もしていないのにお客さんが異常に多い!?
売上アップに勉強はいらない
売上を伸ばす２つのポイント
割引の切れ目が縁の切れ目
おすすめしたら嫌われると思うのは勘違い
本当に売上が上がるのか？ 売上の数字はこうなりました
美容院経営のジレンマを越えろ！ あなたの美容院の売上が増えない本当の理由
一人ひとりに合わせた接客の矛盾
「お客さんの要望を聞く」と美容院はつぶれます
「喜んでもらえないお客さん」を意識する効果とは？
「喜んでもらえないお客さんを」意識したらお客さんは減るのか？
お客さんには話しかけるのがいいのか？ 静かにしておくのがいいのか？
「喜んでもらえないお客さん」を決めるときの注意事項
売上を伸ばすためにすることを整理しておきます
第２章 カルテとニュースレターで既存客をリピートさせろ
カルテを変えれば売上も変わる 繁盛サロンになるためのカルテの使い方
カルテには何を書くのか？
カルテを使った接客トークの流れ
「お客さんの声」の正しい使い方 「お客さんの声」で要望を聞いてはいけない
集まった「お客さんの声」のどこに注目するのか？
「お客さんの声」の一番大事な使い方
「お客さんの声」の使い方あれこれ
お客さんと仲良くなれるツール「ニュースレター」 ニュースレターって何？
ニュースレターは書くのが大変そうだと思うのなら
ニュースレターでは売り込みをしない
ニュースレターに「すみません」はいりません
ニュースレターに必ず書くこととは？
ニュースレターのネタに困ったときにする質問
ニュースレターは誰に渡す？
お店案内カードの作成
第３章 広告費をかけずに新規客を集める方法
嫌われないおすすめ方法 こうすれば嫌われずにすすめられます
無料体験サービスからおすすめする
無料体験の効果を最大にする接客トークとは？
無料体験サービスからのおすすめで結果がでるのは客単価
コースメニューの導入 アラカルトメニューは喜んでもらえない
コースメニューを作った理由
新規客獲得のための考え方 なぜ新規のお客さんが必要なのか？
なぜポスティングなのか？
新規集客に成功したチラシの事例
広告宣伝の結果を決める一番の要素とは？
広告での反応を変えるタイミングの考え方
広告で集客できるタイミングの見つけ方
ポスティングを実践するときのポイント ポスティングはどこにするのか？
ポスティングの成果を確認する
ポスティングで反応がとれたときに考えること
あなたがポスティングをするときに気をつけること
第４章 店舗の数値管理はココだけを見なさい
本命サービスの確認 最後のお客さんがあなたの目の前にいます
本命サービスを決める理由
数値管理で売上を作る 経営者は自分のお店の状態を勘違いする
数値管理が１０万円の売上を作った
数値管理では何を見るのか？
サロンの数字に表れる注意信号
ヘアサロンで行ったこととその結果まとめ
第５章 スタッフは“ほったらかし”で育成しよう
サロンの売上がアップすると必ず遭遇する問題とは
客単価が低いスタッフはどう育てるのか？
「客単価なんて上げなくていいよ」って言ってください
ニュースレターを渡してくれないスタッフの話
スタッフが育つ正しい数字の使い方
褒めない方が人は育つ
ほったらかしでもスタッフが育つミーティングの仕方
人を育てたいのなら解雇してください
終 章 こんな美容院は１００％つぶれます
誰も不満をもたない美容院はお客さんが来ない?!
神様降臨
【コラム】有名サロンのＴＯＰスタイリストになった人の話
【コラム】当日予約が取れないときはどうするか？
【コラム】営業日を減らしても売上は減らない？
【コラム】美容院のニュースレターあれこれ
【コラム】ヘッドスパをバカ売れサービスにしてしまったＰＯＰ
【コラム】あなたのサロンの予約表を真っ黒にする方法
【コラム】ポスティングはノウハウがすべてではありません
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※ この本の発売日は１０月２５日火曜日です。
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今日も最後までおつきあいありがとう。